淺談京珠高速服務(wù)區(qū)服務(wù)功能拓展

1、1淺談京珠高速服務(wù)區(qū)服務(wù)功能拓展淺談京珠高速服務(wù)區(qū)服務(wù)功能拓展劉錦服務(wù)區(qū)作為高速公路的重要組成部分，是保證高速公路安全暢通的重要配套設(shè)施，它不僅為高速公路上過往賓客提供一個理想的休息和消費場所，同時，完善的服務(wù)區(qū)是高速公路的重要組成部分，是現(xiàn)代高速公路體系成熟的重要標(biāo)志，是服務(wù)業(yè)興衰的縮影。完善的服務(wù)區(qū)需要滿足過往司乘人員安全、舒適、便利、快捷的要求，以下我僅從如何完善服務(wù)區(qū)的服務(wù)功能層面談?wù)勛约阂恍┛捶ǎ瑑H供參考。一、京珠服務(wù)區(qū)現(xiàn)有服

2、務(wù)功能目前，服務(wù)區(qū)現(xiàn)有服務(wù)功能主要有加油、汽車維修、商品超市、餐飲、住宿、停車、公廁等，一定程度上解決了司機乘客的應(yīng)急之需，發(fā)揮了一定社會效益，同時也為高速公路帶來一定的經(jīng)濟效益。對于以上服務(wù)又可分為經(jīng)營型和公益型兩大類，加油、汽車維修、商品超市、餐飲、住宿屬于經(jīng)營型，停車、公廁屬于公益型。通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)的現(xiàn)有服務(wù)功能局限于僅給過往的司乘朋友提供休息、就餐、加油、修理這些項目，服務(wù)功能單一缺乏多樣化。當(dāng)然這與京珠通行車輛7

3、0％為貨車又是基本相適應(yīng)的。這也是服務(wù)區(qū)加油、餐飲、汽車維修三大服務(wù)功能效益較好，商品超市、住宿服務(wù)功能效益一般的原因。拓展服務(wù)功能要適應(yīng)京珠通行車輛大環(huán)境、服務(wù)區(qū)地理環(huán)境要求，可以從一3品銷售區(qū)域。第二區(qū)內(nèi)休息室增設(shè)投幣式手機充電加油站、手機沖值卡銷售點。第三，設(shè)置可供10人以上24小時淋浴休息區(qū)，采取計時收費或免費但提供物品寄存和洗浴套裝收費服務(wù)。服務(wù)區(qū)的住宿服務(wù)往往給人雞肋的感覺，主要是區(qū)內(nèi)房間硬件環(huán)境有待提高和自駕車較少的緣故。