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1、從西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)定律從西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)定律市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是社會(huì)管理中最活躍的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)飛速發(fā)展,創(chuàng)下諸如“馬太效應(yīng)”、“水桶定律”、“手表定理”之類的管理學(xué)定律。這些理論雖大都來源于西方國(guó)家且多用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,但筆者以為科學(xué)分析、趨利除弊,對(duì)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從事行政管理、推進(jìn)行政體制改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)有著很大借鑒和啟示意義。分粥理論分粥理論在肯定人的利己性的前提下要把一桶粥平等地分給五個(gè)人。方法一是選其
2、中一個(gè)德高望重的人來分,結(jié)果是一人喝飽四人挨餓;方法之二是選一人分另選一人監(jiān)督,結(jié)果是二人喝飽三人挨餓;方法之三是一人分粥四人到場(chǎng)監(jiān)督,結(jié)果粥還沒分完就哄搶起來;方法之四、方法之五……依照這個(gè)思路似乎永遠(yuǎn)無法做到公平,那么,有沒有一種方法可以保證讓每一個(gè)人平等地分到粥喝呢?有,選定一個(gè)人分、一個(gè)人監(jiān)督,讓其余的人先端粥而讓負(fù)責(zé)分粥和監(jiān)督的最后端粥就行了。為什么會(huì)有這種差距發(fā)生呢?其實(shí)這件事有兩個(gè)環(huán)節(jié),分粥和端粥,分粥是謀劃策略即
3、“謀”,端粥是執(zhí)行落實(shí)可謂之為“斷”,由不同的人掌握這兩個(gè)環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán),問題就解決了,這就是謀斷分離。我們改革的思維基礎(chǔ)和精神支柱是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,這就是說不要指望標(biāo)準(zhǔn)答案———或者說根本就不存在標(biāo)準(zhǔn)答案———因?yàn)楦鞯刂g的地域、文化、資源、理念、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有著巨大的差異。甚至可以說,改革創(chuàng)新或許就是一種試錯(cuò)思維,在尋找出路的同時(shí),也在測(cè)試和標(biāo)注那些走不通的路。時(shí)代的緊迫性要求我們各級(jí)政府和各個(gè)行業(yè)、部門都要像袁隆平一樣積極加入試
4、錯(cuò)的行業(yè),而不是蹲在試驗(yàn)田邊等著別人送來含有新DNA的種子。既是試錯(cuò)式的改革創(chuàng)新,就不能擔(dān)保絕對(duì)不出現(xiàn)錯(cuò)誤,只能力爭(zhēng)少出現(xiàn)錯(cuò)誤,盡量少交學(xué)費(fèi),這就迫切呼喚一個(gè)能夠依靠科學(xué)謀劃來盡量減少失誤的環(huán)節(jié)的誕生,而不是領(lǐng)導(dǎo)者怎么想就怎么做。在這個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該云集各種專業(yè)精英力量,綜合分析各種已有的信息資源(已經(jīng)標(biāo)注的走不通的路)和發(fā)展前景(還有哪些路可試),來作出前瞻性和理性的謀劃,減少非理性決策和執(zhí)行發(fā)生的機(jī)率。智囊團(tuán)以前對(duì)縣級(jí)黨委政府來說是一件
5、新鮮事,分粥理論讓我們體驗(yàn)到了建立智囊參謀庫(kù)的可能與必要。讓謀劃的人盡心謀劃,讓執(zhí)行的人全力執(zhí)行,且他們都從中獲得間接而不是直接的利益,這樣我們才能把“粥”分得更好,當(dāng)然,還有必不可少的獨(dú)立的監(jiān)督。分粥理論給我們的另一個(gè)啟示就是要有一套好的制度,要敢于跳出傳統(tǒng)的思維去尋找新的解決問題的辦法,一套好的機(jī)制對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說比自己事無巨細(xì)、事必躬親要有效得多。就像分粥一樣,很多事情不是沒有辦法,而是我們一時(shí)還沒有想到。木桶定律木桶定律
6、一只木桶能裝多少水取決于木桶中最短的一塊木板而不是最長(zhǎng)的那塊木板。任何一個(gè)組織或許都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,但劣勢(shì)部分卻往往決定著整個(gè)組織的水平。問題是“最短的部分”是組織中一個(gè)有用的部分,你不能把它當(dāng)成爛蘋果扔掉,否則你會(huì)一點(diǎn)水也裝不了?。牐犃觿?shì)決定優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)決定生死,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。這只“木桶”告訴我們,羽化前的一種磨煉,對(duì)人的意志、耐力培養(yǎng)有促進(jìn)作用。但我們現(xiàn)在用發(fā)展的眼光來看,蘑菇管理
7、有著先天的不足:一是太慢,等它還沒長(zhǎng)高、長(zhǎng)大恐怕瘋長(zhǎng)的野草就把它蓋住了,沒有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);二是欠缺主動(dòng),有些本來基因較好的一鉆出土就碰上了石頭,因?yàn)樽陨詼绲貌坏綆椭?,結(jié)果胎死腹中。初入門者當(dāng)上一段時(shí)間的“蘑菇”,可以消除他們不切實(shí)際的幻想,從而更加接近現(xiàn)實(shí),更實(shí)際、更理性地思考問題和處理問題。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注意的是這一過程不可過長(zhǎng),時(shí)間太長(zhǎng)便會(huì)消極退化乃至枯萎。讓他們高效率地走過生命中的這一段,盡快吸取經(jīng)驗(yàn)、成熟起來,這才是領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)當(dāng)
8、考慮的,對(duì)年輕人,對(duì)新提的干部,對(duì)新進(jìn)的班子成員,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)該注意。手表定理手表定理如果給你一塊手表,你能很準(zhǔn)確地知道現(xiàn)在的時(shí)間;而如果你同時(shí)拿著兩塊手表,你卻不敢肯定了,反而失去了對(duì)手表指示時(shí)間的信心。手表定理告訴我們對(duì)同一件事不能同時(shí)采取兩種不同的方法,對(duì)同一件工作不能同時(shí)確定兩個(gè)不同的目標(biāo),對(duì)同一個(gè)人不能有兩種不同的要求,而且對(duì)一個(gè)人不能同時(shí)由幾個(gè)人多頭指揮,否則,一切便會(huì)陷入混亂,不僅你自己盲目無際,執(zhí)行
9、者也會(huì)不知所措。黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注意研究決策的集體性,尤其一把手的意圖要多向其他班子成員通氣,防止同一事件領(lǐng)導(dǎo)層分頭向下屬部門發(fā)布指令。領(lǐng)導(dǎo)者的手中只能有一塊手表,如果你有兩塊就應(yīng)當(dāng)果斷地扔掉另一塊,當(dāng)然,你不能連最后一塊都扔掉,這樣包括你自己在內(nèi)的所有人都不知道要干什么了。零和游戲原理零和游戲原理一個(gè)游戲無論幾個(gè)人來玩,總有輸家和贏家,贏家所贏的都是輸家所輸?shù)模詿o論輸贏多少,正負(fù)相抵,最后游戲的總和都為零,這就是零和游戲。
10、零和游戲之所以為人所關(guān)注,是因?yàn)槿藗冊(cè)谏鐣?huì)生活中處處都能找到與“零和游戲”雷同和類似的局面。我們大肆開發(fā)利用煤炭石油資源,留給后人便越來越少;我們研究生產(chǎn)了大量的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品,一些新的病毒也跟著冒了出來;我們修筑了葛洲壩水利工程,白鰭豚就再也不能洄游到金沙江產(chǎn)卵……。發(fā)展是硬道理。人類在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、科技進(jìn)步、全球一體化及日益嚴(yán)重的生態(tài)破壞、環(huán)境污染之后,可持續(xù)發(fā)展理論才逐漸冒出水面?!傲愫陀螒颉钡脑碚谥饾u為“雙贏”觀念
11、所取代,人們逐漸認(rèn)識(shí)到“利己”而不“損人”才是最美好的結(jié)局,實(shí)踐證明,通過有效合作,實(shí)現(xiàn)皆大歡喜的結(jié)局是可能的。領(lǐng)導(dǎo)者要善于跳出“零和”的圈子,尋找能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的機(jī)遇和突破口,防止負(fù)面影響抵消正面成績(jī)。批評(píng)下屬如何使人接受而不抵觸、發(fā)展經(jīng)濟(jì)如何才能做到不損害環(huán)境、展開競(jìng)爭(zhēng)如何使自己勝出而不讓對(duì)方受到傷害,這些都是每一個(gè)為官者值得思考的問題。還是那句話,世上沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理定律只能供我們參考和借鑒,至于什么
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