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1、高端物業(yè)服務(wù)集團(tuán)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)操作方案(非綠城)高端物業(yè)服務(wù)集團(tuán)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)操作方案(非綠城)1、銷(xiāo)售案場(chǎng)安全崗位分布圖、銷(xiāo)售案場(chǎng)安全崗位分布圖2、管家銷(xiāo)售中心崗位分布圖、管家銷(xiāo)售中心崗位分布圖3、崗位人員的配置、崗位人員的配置1)人員配置數(shù)量)人員配置數(shù)量123茶水服務(wù)入口迎賓巡場(chǎng)服務(wù)車(chē)輛來(lái)訪(fǎng),車(chē)輛來(lái)訪(fǎng),主動(dòng)微笑敬主動(dòng)微笑敬禮指揮客戶(hù)車(chē)指揮客戶(hù)車(chē)輛??枯v??恐鲃?dòng)幫客戶(hù)主動(dòng)幫客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén),并開(kāi)車(chē)門(mén),并向客戶(hù)微笑向客戶(hù)微笑問(wèn)好:?jiǎn)柡茫骸跋壬?/p>
2、姐,您小姐,您好!歡迎光好!歡迎光臨萬(wàn)科青山臨萬(wàn)科青山湖”車(chē)輛離開(kāi)時(shí),車(chē)輛離開(kāi)時(shí),車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后朝車(chē)輛駛離朝車(chē)輛駛離方向敬禮目方向敬禮目送,直至車(chē)送,直至車(chē)輛駛出視線(xiàn)輛駛出視線(xiàn)范圍范圍工作要求及工作要求及注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1.崗位應(yīng)樹(shù)立良好的職業(yè)服務(wù)意識(shí),時(shí)刻注意自身形象,面帶微笑,動(dòng)作舉止恭敬禮貌2.向來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛敬禮,指引客戶(hù)停放車(chē)輛,停穩(wěn)后主動(dòng)上前問(wèn)好,為客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)、提醒客戶(hù)關(guān)好車(chē)門(mén)窗,告知客戶(hù)不要將貴重物品放在車(chē)內(nèi)3.為客戶(hù)指引
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