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文檔簡介
1、1高效工作與人際溝通高效工作與人際溝通如何高效工作如何高效工作1、所有工作可劃分成事務型和思考型兩類,分別對待:所有工作可劃分成事務型和思考型兩類,分別對待:所有的工作無非兩類:事務型的工作不需要你動腦筋,可以按照所熟悉的流程一所有的工作無非兩類:事務型的工作不需要你動腦筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干擾和中斷路做下去,并且不怕干擾和中斷思考型的工作則必須你集中精力,一氣呵成。思考型的工作則必須你集中精力,一氣呵成。對于事
2、務型的工作,你可以按照計劃在任何情況下順序處理對于事務型的工作,你可以按照計劃在任何情況下順序處理而對于思考型的工而對于思考型的工作,你必須謹慎地安排時間,在集中而不被干擾的情況下去進行。作,你必須謹慎地安排時間,在集中而不被干擾的情況下去進行。對于思考型的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不對于思考型的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃飯時想,睡不著覺的時候想,在路上想,上停地
3、去想:吃飯時想,睡不著覺的時候想,在路上想,上WCWC的時候想。當你的的時候想。當你的思考累計到一定時間后,再安排時間集中去做,你會發(fā)現(xiàn),成果會如泉水一般,思考累計到一定時間后,再安排時間集中去做,你會發(fā)現(xiàn),成果會如泉水一般,不用費力,就會自動地汩汩而來,你要做的無非是記錄和整理它們而已不用費力,就會自動地汩汩而來,你要做的無非是記錄和整理它們而已!2、每天定時完成日常工作:、每天定時完成日常工作:你每天都需要做一些日常工作,以和別人保
4、持必要的接觸,或者保持一個良好的你每天都需要做一些日常工作,以和別人保持必要的接觸,或者保持一個良好的工作環(huán)境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級的交流,瀏覽你必須訪問工作環(huán)境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級的交流,瀏覽你必須訪問的BBSBBS,打掃衛(wèi)生等等。,打掃衛(wèi)生等等。處理這些日常工作的最佳方法是定時完成:在每天預定好的時刻集中處理這些事處理這些日常工作的最佳方法是定時完成:在每天預定好的時刻集中處理這些事情,可以是一
5、次也可以是兩次,并且一般都安排在上午或下午工作開始的時候,情,可以是一次也可以是兩次,并且一般都安排在上午或下午工作開始的時候,而在其他時候,根本不要去想它而在其他時候,根本不要去想它!3、列出工作計劃,并且用明顯的方式提示你完成的進度:、列出工作計劃,并且用明顯的方式提示你完成的進度:首先:在每周的開始列出本周的計劃。計劃的內容就是本周準備做哪些事情,首先:在每周的開始列出本周的計劃。計劃的內容就是本周準備做哪些事情,除非是外界有嚴格
6、時間限制的任務,否則,周計劃無須設定每項任務擬訂的進除非是外界有嚴格時間限制的任務,否則,周計劃無須設定每項任務擬訂的進行時間,也沒有必要詳細去說明任務的內容。你只需要一些提示,讓你不回忘行時間,也沒有必要詳細去說明任務的內容。你只需要一些提示,讓你不回忘3職場人際關系是指在職工作人員之間各類關系的總匯。而人際關系如何,取決職場人際關系是指在職工作人員之間各類關系的總匯。而人際關系如何,取決于個人的處世態(tài)度和于個人的處世態(tài)度和行為準則行
7、為準則。具體來講,和諧的人際關系有以下處理法則:。具體來講,和諧的人際關系有以下處理法則:1、換位思考、換位思考善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,愿望、情緒,一廂情愿一廂情愿地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的
8、,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而
9、要從對方的角度觀際關系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人關系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關系。際關系。2、平等待人、平等待人不強求別人這個原則是處理人
10、際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人。人?!凹核挥?,勿施于人己所不欲,勿施
11、于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。3、學會分享、學會分享推及于人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的推及于人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了
12、兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛
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