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文檔簡介
1、明察暗訪形式在組織管理題目中的運用明察暗訪形式在組織管理題目中的運用陜西分校李春雨組織管理題目是公務員面試中的一種重要題型,此類試題著重考察考生的計劃、組織、協(xié)調能力,組織管理有類題目是調查類題目,調查可以采用的形式有很多種,問卷調查、走訪調查、電話調查、短信調查、網(wǎng)絡調查、明察與暗訪相結合等等。如果調查活動是針對不良事件的調查,那么此類題目適合選擇明察暗訪相結合的調查形式?!绢}目】在你管轄的區(qū)域里,最近經(jīng)常發(fā)生家中被盜的情況,領導讓你
2、對此事做一次調查,請問你怎么做?【參考解析】接到小區(qū)被盜的調查任務,我會第一時間做如下準備:第一,調查形式采取問卷調查與實地走訪相結合的方式,實地走訪中去調查地點收集資料,人證物證。如果案發(fā)地點有攝像頭,可以用排除法縮小范圍。問卷設計要科學合理,借鑒之前一些關于偷盜調查工作的成熟問卷。調查對象是小區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主與租戶以及周邊知情群眾。第二,準備調查工具如紙筆錄音筆通訊工具等等。對于調查人員進行分工,問卷設計人員負責問卷的設
3、計回收,數(shù)據(jù)調查人員負責數(shù)據(jù)的分析與調查報告的撰寫,實地走訪人員負責小區(qū)攝像頭、防盜門窗等防盜設施的檢查,并且記錄偷盜情況及時反饋,聯(lián)絡人員負責人員的及時聯(lián)絡。調查過程中要注意工作的方式方法,態(tài)度耐心細致,保護調查對象的隱私,爭取調查對象的積極配合,對于調查對象反應的問題要進行及時詳細的記錄。對于小區(qū)的攝像頭、防盜門窗等設施進行詳細的檢查,不放過任何一處細節(jié),如果發(fā)現(xiàn)攝像頭之類的防盜設施存在問題要及時通知物業(yè)人員進行及時維修。與此同時,
4、排查外來人口。如果沒有線索可以翻閱近來的盜竊案底,查詢類似案件,盤問所有被盜人(并保持聯(lián)系),擬訂犯罪人特征,犯罪人盜竊動機(例如做案時間,地點,手法,是否有團伙盜竊人相貌身高等)在盜竊常發(fā)地點跟蹤調查,以得到真實可信的調查結果。調查問卷做到及時發(fā)放、及時回收,通過多個調查手段對于小區(qū)盜竊情況做全面的調查。調查結束后,及時撰寫調查報告,提出盜竊原因、特點、對策等等,提交給領導審閱,并且講之前的資料進行歸檔備份。提交調查報告后及時在小區(qū)增
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