運輸管理案例

1、運輸成本管理案例運輸成本管理案例1.沃爾瑪通過物流運輸?shù)暮侠砘?jié)約成本沃爾瑪通過物流運輸?shù)暮侠砘?jié)約成本1.1案例介紹沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，在物流運營過程中，盡可能地降低成本是其經營的哲學。沃爾瑪有時采用空運，有時采用船運，還有一些貨物采用卡車公路運輸。在中國，沃爾瑪百分之百地采用公路運輸，所以如何降低卡車運輸成本降低卡車運輸成本，是沃爾瑪物流管理面臨的一個重要問題，為此他們主要采取了以下措施：（1）沃爾瑪使用一種盡可能

2、大的卡車，大約有16米加長的貨柜，比集裝箱運輸卡車更長或更高。沃爾瑪把卡車裝得非常滿，產品從車廂的底部一直裝到最高，這樣非常有助于節(jié)約成本。（2）沃爾瑪?shù)能囕v都是自有的，司機也是他的員工。沃爾瑪?shù)能囮牬蠹s有5000名非司機員工，有3700多名司機，車隊每周一次運輸可以達7000～8000公里。沃爾瑪知道，卡車運輸是比較危險的，有可能會出交通事故。因此，對于運輸車隊來說，保證安全是節(jié)約成本最重要的環(huán)節(jié)。沃爾瑪?shù)目谔柺恰鞍踩谝?，禮貌第一”

3、，而不是“速度第一”。在運輸過程中，卡車司機們都非常遵守交通規(guī)則。沃爾瑪定期在公路上對運輸車隊進行調查，卡車上面都帶有公司的號碼，如果看到司機違章駕駛，調查人員就可以根據(jù)車上的號碼報告，以便于進行懲處。沃爾瑪認為，卡車不出事故，就是節(jié)省公司的費用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全駕駛，運輸車隊已經創(chuàng)造了300萬公里元事故的紀錄。（3）沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)對車輛進行定位，因此在任何時候，調度中心都可以知道這些車輛在什么地方，離

4、商店有多遠，還需要多長時間才能運到商店，這種估算可以精確到小時。沃爾瑪知道卡車在哪里，產品在哪里。就可以提高整個物流系統(tǒng)的效率，有助于降低成本。（4）沃爾瑪?shù)倪B鎖商場的物流部門，24小時進行工作，無論白天或晚上，都能為卡車及時卸貨。另外，沃爾瑪?shù)倪\輸車隊還利用夜間進行運輸，從而做到了當日下午進行集貨，夜間進行異地運輸，翌日上午即可送貨上門，保證在15～18個小時內完成整個運輸過程，這是沃爾瑪在速度上取得優(yōu)勢的重要措施。（5）沃爾瑪?shù)目ㄜ?/p>

5、把產品運到商場后，商場可以把它整個地卸下來，而不用對每個產品逐個檢查，這樣就可以節(jié)省很多時間和精力，加快了沃爾瑪物流的循環(huán)過程，從而降低了成本。這里有一個非常重要的先決條件，就是沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)能夠確保商場所得到的產品是與發(fā)貨單完全一致的產品。（6）沃爾瑪?shù)倪\輸成本比供貨廠商自己運輸產品要低。所以廠商也使用沃爾瑪?shù)目ㄜ噥磉\輸貨物，從而做到了把產品從工廠直接運送到商場，大大節(jié)省了產品流通過程中的倉儲成本和轉運成本。沃爾瑪?shù)募信渌椭行陌焉?/p>

6、述措施有機地組合在一起，做出了一個最經濟合理的安排，從而使沃爾瑪?shù)倪\輸車隊能以最低的成本高效率地運行。1.2案例點評運輸合理化的影響因素很多。綜合來說。第一，企業(yè)應盡可能就近運輸，避免舍近求遠；第二，物流部門應盡量減少裝卸、搬運、轉運等中間環(huán)節(jié)，盡可能組織直達、直接運輸，使貨物不進入中轉倉庫，而由產地直達運銷地或客戶，減少運輸環(huán)節(jié)；第三，要根據(jù)不同貨物的特點，分別利用鐵路、水運或汽車運輸，選擇最佳的運輸路線，并積極改進車船的裝載方法、提

7、高技術裝載量、使用最少的運力來運輸更多的貨物，提高運輸生產效率；太嚴格，通常采用鐵路運輸，從而有效地降低了運輸成本。③隨著我國社會經濟的發(fā)展，貨源比較充足。比如在上海地區(qū)負責摩托羅拉零部件、產品運輸?shù)奈锪鞣展荆麄兛梢宰龅郊词鼓ν辛_拉的產品沒有滿載，他們也可以協(xié)調眾多貨主的貨源，并開辟班車運輸，將過去的零擔運輸改為整車運輸，從而大大降低了運輸成本。（2）在國際端的業(yè)務方面由于手機產品更新?lián)Q代比較快，不適合海運方式，摩托羅拉主要采用空

8、運方式。在美國的得克薩斯，摩托羅拉建有自己的配送中心，天津工廠生產的產品（如裸機、電池、充電器等）都是通過空運進行，但是由于從美洲地區(qū)回程的貨物較少，造成整個航運業(yè)運力不平衡。為了解決這個問題，摩托羅拉與航空公司、物流服務公司三方簽訂了運輸合作協(xié)議：摩托羅拉提供貨源，航空公司提供艙位，貨代公司保證運輸正常以及運價穩(wěn)定，這樣，不僅滿足了摩托羅拉的業(yè)務發(fā)展需要，也使合作各方都能獲得穩(wěn)定的收益，從而達到“多贏”的目的。2）實行全球運輸管理的百

9、分考核制IT電子產品的價值相當高，一箱電路板可能價值上百萬美元。在運輸過程中，這些產品、零部件又不包含保險費，因此，物流服務商的招標選擇以及管理工作非常重要。為此，摩托羅拉還成立了一個全球性物流資源公司，通過多種方式對備選的物流服務企業(yè)的資信、網絡、業(yè)務能力等方面進行周密的調查，并給初選合格的企業(yè)以少量業(yè)務進行試運行，實際考察這些企業(yè)的服務能力與質量。對不合格者，則取消其對摩托羅拉的服務資格；對獲得物流服務資格的企業(yè)則進行嚴格的月度作業(yè)

10、考評。主要考核內容包括：運輸周期、信息反饋、單證資料準確率、財務結算、貨物安全、客戶投訴等，考核標準是按照各項的完成率加權，考核結果按百分制評定。摩托羅拉根據(jù)這些考核分數(shù)值確定其服務質量，并與合同以及業(yè)務量掛鉤，如果分數(shù)值在98分以上，屬于優(yōu)秀服務商，增加其業(yè)務量；如果分類值在94分到98分之間，屬于合格服務商，需進一步改進；如果分數(shù)值在93分以下，會自動解除合同。同時針對生產線和客戶的不同需求情況，摩托羅拉還要求物流服務商提供多種服務

11、。對運輸周期的考評，有兩種最典型的方式：其一是標準服務，滿足標準時限；另一種是應急快速服務，滿足生產線和客戶的緊急需求。在對服務商的考評過程中，物流服務商的急貨處理能力也是摩托羅拉重要的考核指標。2.2案例點評在日常工作決策中，運輸?shù)某杀尽⑺俣群鸵恢滦允亲钣锌赡苡绊戇\輸合理化的三個因素。因為最低的運輸費用并不意味著最低的運輸成本，最低的運輸總成本也并不意味著合理化的運輸。例如，使用卡車來運輸商品，通常使運費降低的最好寧法是使包租的卡車滿

12、載，使積載于卡車上的商品一次裝運量（即批量）盡可能大，而運輸次數(shù)盡量少一些。與小批量高頻次的運輸，即所謂小批量混裝運輸相比，大比量運輸?shù)倪\費是更為經濟的。但是，大批量運輸又會帶來另外的問題，即收貨地庫的商品庫存量將高于小批量的運輸。其庫存商品的保管費用將有所增加。這就是說，雖然大批量的包車運輸可以使運費降低，但卻使收貨地的保管費用增加。一方面增加的保管費用可能高于降低的運費；另一方面，大量的庫存將不利于倉儲管理的合理化。所以，這種情況很