設計進度、-設計質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務的措施及承諾

1、7設計進度、設計質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務的措施及承諾設計進度、設計質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務的措施及承諾7.1設計質(zhì)量保證體系和保證質(zhì)量的措施設計質(zhì)量保證體系和保證質(zhì)量的措施1我公司通過我公司通過GBT190012000ISO9001GBT190012000ISO9001、ISO24001ISO24001、ISO28001ISO28001標準質(zhì)量管理體系認標準質(zhì)量管理體系認證情況證情況1.12008年我公司開始貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標準，并于201

2、0年通過ISO9001、ISO24001、ISO28001、標準質(zhì)量體系認證審核。我公司的質(zhì)量管理體系適用于：電氣設計和技術服務，覆蓋了我公司的全部產(chǎn)品。2我公司的質(zhì)量管理體系說明及我公司的質(zhì)量管理體系說明及GBT190012008GBT190012008idtidtISO9001ISO9001：20082008標準在工程的標準在工程的具體應用具體應用2.1嚴格貫徹執(zhí)行GBT19001ISO9001標準質(zhì)量管理體系我公司按GBT1900

3、1ISO9001標準質(zhì)量管理體系組織推行了質(zhì)量保證體系，在項目中實施質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進管理，并在認真落實質(zhì)量保證制度的同時不斷提出鞏固、完善和提高的新目標，以持續(xù)改進質(zhì)量保證體系。為貫徹“精益求精、不斷改善”宗旨和質(zhì)量方針，實現(xiàn)各項工程投產(chǎn)后良好的經(jīng)濟效益和社會效益，我公司將按照質(zhì)量體系文件的要求控制勘測設計全過程，強化勘測設計質(zhì)量的動態(tài)控制，并定期進行內(nèi)部審核，認真貫徹電力建設方針、法規(guī)，以優(yōu)質(zhì)的勘測設計產(chǎn)品確保工

4、程建設的優(yōu)質(zhì)高效。在該投標工程項目中全面貫徹執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件的各項要求，確保向項目法人提供滿意的勘測設計成品和服務，我公司承諾在即將投標項目的勘測設計過程中，均貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理模式，執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件，并接受業(yè)主的檢查。所采取的主要措施是：2.1.1在工程的勘測設計過程中，強化公司、室、組三級質(zhì)量管理機構的職責履行，總工程師負責指導監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運行?？偣まk在總工程師領導下行使職權，明確專人負責協(xié)

5、助項目組設總，直接參與工程全過程的質(zhì)量管理活動，在工程建設全過程對有關政策、設計標準、深度規(guī)定、限額設計要求的貫徹執(zhí)行，新技術、結構、材料的應用等進行有效的管理和監(jiān)督，并協(xié)調(diào)各相關專業(yè)，確保文件在各有關專業(yè)室正確、迅速的傳遞，在設計手段和資源的配置，技術、檔案資料的利用及勘測設計成品的印制出版質(zhì)量等方面起到可靠的保證和支撐作用?？头媱澣藛T根據(jù)合同工期要求，全面跟蹤檢查工程進度實施情況，加大工期考核力度，確保合同工期的按期履行。是質(zhì)量體

6、系中覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量形成和實現(xiàn)活動全過程細化的操作性文件。指導操作者做什么、怎樣做、什么時候做和完成工作后應做些什么記錄。貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件是我公司質(zhì)量管理的基本要求，除此之外，自公司成立以來，我公司還積累了一套行之有效的質(zhì)量技術管理規(guī)章制度，也要求在工程中認真貫徹執(zhí)行。2.32.3GBT190012008ISO9001GBT190012008ISO9001：20082008標準在此次招投標工程中的具體應用標準在此次招投標工程中的具體應用

7、2.3.12.3.1我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針：質(zhì)量方針：精益求精，不斷改善。質(zhì)量目標：質(zhì)量目標：1、設計任務完成率100%；2、合同履約率100%；3、顧客滿意率：90%以上，逐年遞增1%。為確保質(zhì)量方針的徹底貫徹和質(zhì)量總目標有效完成，我公司在相關職能部門和工程項目層次上對質(zhì)量總目標進行了展開分解，建立質(zhì)量分目標，其內(nèi)容包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。質(zhì)量目標是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。2.3.22

8、.3.2文件控制文件控制對質(zhì)量管理體系的所有文件包括外來文件進行控制，以保證所有部門、場所都能獲得適用的有效文件。文件控制由總工辦歸口管理，各部門應執(zhí)行《文件控制程序》，保證勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量。2.3.32.3.3記錄控制記錄控制按《記錄控制程序》的規(guī)定，對質(zhì)量體系運行記錄和產(chǎn)品質(zhì)量記錄進行控制，確保記錄真實、清晰，便于檢索、查閱和追溯。為證明質(zhì)量管理體系有效運行，本工程勘測設計實施過程有效控制提供證據(jù)。2.3.42.3.4管理職責管理職