美容師必須承擔(dān)的職責(zé)有哪些

1、在傳統(tǒng)觀念中，許多人只是把美容師當(dāng)作技術(shù)人員而已。在這樣的觀念下，美容師的職責(zé)往往只限于為顧客進(jìn)行美容服務(wù)，不但造成了人力資源的浪費(fèi)，更使得一些原本是非常重要的職能長(zhǎng)期為人們所忽視。事實(shí)上，除此之外，美容師還可以而且也應(yīng)該同時(shí)負(fù)擔(dān)起以下職責(zé)：(1)收集情報(bào)在現(xiàn)代營(yíng)銷中，商業(yè)情報(bào)變得比以往任何時(shí)候都更重要。營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)已經(jīng)成為整個(gè)管理、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。它包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、消費(fèi)者情報(bào)、消費(fèi)滿意度、其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面。在美容院

2、，美容師是和顧客交流最多的成員，因此，往往也是最敏銳的感受器。(2)顧客關(guān)系管理在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，美容院和顧客之間還只是交易導(dǎo)向，時(shí)至今日，經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到，只有不斷加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期留住顧客，才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)能力。這個(gè)不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的過(guò)程，就是顧客關(guān)系管理。在美容院的經(jīng)營(yíng)中，由與服務(wù)的附加價(jià)值很高，顧客和美容師的關(guān)系往往很緊密，有些時(shí)候，甚至?xí)霈F(xiàn)顧客隨美容師流動(dòng)而流動(dòng)的情況。很多時(shí)候，顧客的大量流失，就是因?yàn)闆](méi)有

3、注重顧客關(guān)系管理而造成的。對(duì)于顧客關(guān)系管理這一職能，美容師責(zé)無(wú)旁貸。(3)消費(fèi)者教育這是一項(xiàng)極其重要的工作，但長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。消費(fèi)者教育本質(zhì)上是一種溝通，是一個(gè)價(jià)值傳播的過(guò)程，事實(shí)上，它遠(yuǎn)比一些短期促銷要重要。想把顧客永遠(yuǎn)留在身邊，靠收買畢竟是不行的，只有良好的溝通才能達(dá)成良好的認(rèn)同，在美容院的專業(yè)程度與顧客嚴(yán)重不對(duì)稱的情況下，消費(fèi)者教育就成為不可輕視的必要手段。(4)銷售推廣眾所周知，美容院與顧客達(dá)成交易的過(guò)程中美容師的

4、作用是極其重要的。可是盡管如此，至今仍有很多美容師只是把自己當(dāng)作技術(shù)服務(wù)人員，而不是銷售推廣人員。這種意識(shí)和能力的轉(zhuǎn)變并不是很難，但這一認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變能夠帶來(lái)的效益卻將是極其巨大的?！锿耆冎兴幘G色療效產(chǎn)品★內(nèi)調(diào)外治綜合治療的類醫(yī)療經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目★產(chǎn)品線分類最細(xì)最長(zhǎng)達(dá)300余款★永久長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目至今已成功經(jīng)營(yíng)12年不換品牌★靠療效口啤品質(zhì)作起來(lái)的項(xiàng)目★全球最大的化妝品集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)線項(xiàng)目★強(qiáng)大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)支持的美容院項(xiàng)目★定位于中高端療效的美容院項(xiàng)

5、目。適合加盟雅致適合加盟雅致軒品牌的幾種情況：品牌的幾種情況：1.有店面（分兩種情況：生意不有店面（分兩種情況：生意不錯(cuò)和生意不好）。和生意不好）。生意生意還可以：可以：現(xiàn)在有自己的店，生意還行，但是想把生意做的再大些，再選一些療效好、服務(wù)好的項(xiàng)目，賺更多的錢，同時(shí)幫助更多愛(ài)美的女士對(duì)美容的需求。生意不好：生意不好：產(chǎn)品效果一般，留不住顧客，想找一個(gè)產(chǎn)品療效好、服務(wù)好、貨源有保障的院線產(chǎn)品加盟。2.沒(méi)有店面（分兩種情況：有沒(méi)有店面（分兩

6、種情況：有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)有和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)）。）。有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)：有美容業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)店長(zhǎng)、美容師或者美導(dǎo)，現(xiàn)在想開一家自己的美容院，但是還沒(méi)有店面（正在找），想找一個(gè)產(chǎn)品效果好、售后服務(wù)完善的品牌加盟。沒(méi)有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)美容行業(yè)非常感興趣，想自己創(chuàng)業(yè)，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不懂經(jīng)營(yíng)，不懂管理，想找大品牌、門檻低、產(chǎn)品療效好、加盟政策優(yōu)惠、售后有保障的加盟品牌。加盟雅致加盟雅致軒與廠家直接合作技與廠家直接合作技術(shù)培訓(xùn)和售后有保障和售后有保障雅致軒歷經(jīng)