美容師的銷(xiāo)售能力

1、美容師的銷(xiāo)售能力篇美容師的銷(xiāo)售能力篇銷(xiāo)售，意為賣(mài)出。美容行業(yè)賣(mài)的是什么？是產(chǎn)品和服務(wù)！古人有語(yǔ)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”所以美容師要想提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就應(yīng)當(dāng)很好地了解自己的美容院：美容院的服務(wù)特色是什么？產(chǎn)品品質(zhì)如何？技術(shù)水平怎樣？顧客光臨的原因？等等。此外要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：你的周?chē)袔准颐廊菰?？這些美容院的服務(wù)項(xiàng)目有哪些？收費(fèi)如何？有幾家美容院在和你競(jìng)爭(zhēng)顧客？你和她們之間的優(yōu)劣勢(shì)分析？等等。在你了解各方面情況之后，還應(yīng)學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧

2、，來(lái)提高自己的銷(xiāo)售能力。第一節(jié)第一節(jié)產(chǎn)品和服務(wù)是銷(xiāo)售的前奏產(chǎn)品和服務(wù)是銷(xiāo)售的前奏美容師要讓顧客在美容院里感到舒適，讓顧客堅(jiān)信你的產(chǎn)品是高品質(zhì)的，就要注重美容院的整體產(chǎn)品的展示形象，這將有助于你完成銷(xiāo)售工作。一、一、產(chǎn)品展示是產(chǎn)品銷(xiāo)售的氛圍產(chǎn)品展示是產(chǎn)品銷(xiāo)售的氛圍1、美容院展示柜整齊有序，擺放在醒目的地方，讓客人出入時(shí)可以看到。2、產(chǎn)品擺設(shè)要富有創(chuàng)意，可以根據(jù)產(chǎn)品包裝色彩和外觀設(shè)計(jì)來(lái)擺放，同時(shí)也要照顧客人的視覺(jué)效果。3、經(jīng)常更換產(chǎn)品的陳列

3、方式或種類(lèi)，讓顧客在視覺(jué)上有新鮮感。4、善于裝飾產(chǎn)品，可以用化妝鏡、干花、薰香爐、水晶牌等來(lái)襯托。5、保持展示柜和產(chǎn)品的干凈，準(zhǔn)備一塊干凈的抹布，隨時(shí)擦掉污垢灰塵。良好的產(chǎn)品展示將是吸引顧客目光的上佳方式，美容師不妨多卻腦筋，想出好的點(diǎn)子來(lái)美化你的美容院。二、二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)是銷(xiāo)售的前提專(zhuān)業(yè)服務(wù)是銷(xiāo)售的前提一般顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有以下幾種：1、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)2、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)3、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)4、求安購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)5、求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)6、求優(yōu)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)7、求名購(gòu)

4、買(mǎi)動(dòng)機(jī)8、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)9、攀比購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)二、設(shè)置誘惑，引導(dǎo)銷(xiāo)售二、設(shè)置誘惑，引導(dǎo)銷(xiāo)售1、準(zhǔn)備一些精美禮品送給顧客2、免費(fèi)試用3、買(mǎi)產(chǎn)品送服務(wù)，讓客人親身感到身體被寵愛(ài)的舒適和享受4、消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到某種程度，可以贈(zèng)送部分產(chǎn)品5、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客搭配產(chǎn)品，給予一些良好的皮膚保養(yǎng)建議三、三、了解不同年齡段女性的心理，有針對(duì)性銷(xiāo)售了解不同年齡段女性的心理，有針對(duì)性銷(xiāo)售20歲以下：喜歡新潮，追求流行，以明星為偶像。20歲－－30歲：表現(xiàn)自我