績效管理(三級)

1、第四部分績效管理一、背景綜述：A公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。200年10月份，該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下，設(shè)計和引進一個科學高效的績效評估系統(tǒng)。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題：1、雖整個系統(tǒng)非常科學和實用，但管理者仍反映不知道如何對部屬進行迅速、合理和真實的評估；2、每當考核完畢，被考核人經(jīng)常以結(jié)果不公平為由，直接向人力資源部申訴，要求公平和公正，搞得人力資源總監(jiān)疲于應付而影響了其它工作；3

2、、一部分員工對績效評估提出質(zhì)疑：績效評估是不是就是繁瑣的填表和交表？是不是就是為了找員工的不足與缺陷？4、管理者對評估結(jié)果的描述和運用簡單而且缺少變化，讓部屬感到無所適從或不被重視。5、管理者認為考核過程太繁瑣，耽誤很多時間。二、背景綜述：在我國企業(yè)管理的績效評估管理中，海爾集團的“OEC管理法”，即“日事日畢，日清日高”的思路得到了眾多學者和企業(yè)管理人員的贊賞?！癘EC管理法”是英文overalleverycontrolclear的縮

3、寫，用“日事日畢，日清日高”來概括其含義為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高?！癘EC管理法”由三個體系構(gòu)成：目標體系→日清體系→激勵機制。首先確立目標；日清是完成目標的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負激勵掛鉤才有效。海爾的“日事日畢，日清日高”的績效評估思路，包含一個核心、法。將每天的工作目標作為衡量每位員工工作績效的標準，將實際工作結(jié)果與目標相比較，并通過不斷調(diào)整、提高目標的高度來引導員工不斷進步。2、在以下幾個方面

4、可受到啟發(fā)：（1）制定明確計劃。一個清晰、合理的計劃往往是成功的一半。在以往的計劃經(jīng)濟中，雖然有計劃，但不能很好地與市場的發(fā)展相結(jié)合，往往是事倍功半，固步自封。而轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟后，又出現(xiàn)了目標與實際操作相脫離的現(xiàn)象，想的與做的不一致，同樣是事倍功半，甚至是南轅北轍。因此，在明確目標之后，確定明確的計劃就成了關(guān)鍵。（2）善于總結(jié)實績。在繁瑣的工作中，對實際工作的總結(jié)往往被省略或忽略。實際上，總結(jié)不僅僅在于看計劃地完成程度，更重要的是搜集造