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文檔簡介
1、XXXXX股份有限公司知識管理程序文件編制管理部門：ISO辦公室發(fā)行日期變更理由內(nèi)容編制審核批準2016年10月26日新制定xx二級文件文件編號xxQSQP7.1.6ISO01生效日期2016年10月28日版次修改次數(shù)第A版，第0次修訂日期知識管理程序頁次3未經(jīng)ISO辦公室允許不得復(fù)印1目的目的為了實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的共享、積累、有序傳遞和有效應(yīng)用，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，特制定本程序。2范圍范圍適用于本公司經(jīng)營管理體系所有的相關(guān)知識的管理
2、與控制。3定義定義3.1知識管理：組織對顯性和隱性知識進行收集整合、積累保存、有序傳遞、交流共享和提供應(yīng)用的一系列規(guī)范的活動。3.2內(nèi)部知識：是在企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生，經(jīng)過歸納整理，符合企業(yè)發(fā)展方向，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)濟效益的一系列形成文件化的知識。注：內(nèi)部知識主要包括，但不限于：（1）管理知識；（2）專業(yè)技術(shù)知識；（3）市場營銷知識。3.3外部知識：是企業(yè)從外部環(huán)境（國內(nèi)國外、各行各業(yè)）搜集，經(jīng)過歸納整理，符合企業(yè)發(fā)展方向，有利
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