深圳高級(jí)秘書培訓(xùn),深圳行政助理培訓(xùn),深圳行政人員培訓(xùn)(深圳,東莞,珠海,中山,廣州,佛山)_高級(jí)秘書、

1、高級(jí)秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練高級(jí)秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練【課程名稱】：高級(jí)秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)【課程編號(hào)】：MKT014320【時(shí)間安排】：2012年09月14日到2012年09月15日3200元人【授課城市】：深圳【主辦單位主辦單位】：名課堂：名課堂企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)【課程說明】：本課程常年循環(huán)開課，歡迎電話咨詢報(bào)名。如有需求我們可以提供高級(jí)秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程

2、背景課程背景您是否遇到這樣情況：1.在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知行政管理工作2.不知如何把握上級(jí)的意圖，完成任務(wù)3.感覺工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏4.行使對(duì)外界社會(huì)的管理職能時(shí)沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防5.想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省6.對(duì)行政工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不清楚7.在公司的職位地位不理想，與各部門溝通不順暢8.要干的事情太多，社會(huì)資源也有很多，但不知如何利用社會(huì)資

3、源9.對(duì)于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒底10.想系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高行政管理技能，但沒有合適的傳授經(jīng)驗(yàn)課程，空有理論知識(shí)隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對(duì)行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。經(jīng)常聽到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者還只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”的角色，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，但從沒有系統(tǒng)地全方位處理行政管理工作；同時(shí)也有不少的行政管理人士感慨，自己整體忙得天昏地暗，卻不但得不到老板、同事的肯定及認(rèn)同，還常常因夾在管理2

4、.怎樣看待現(xiàn)在的職業(yè)，如何找到自己的職業(yè)定位呢？3.用R&R五步法確認(rèn)和梳理目前的工作職責(zé)，明確目前的工作定位。4.秘書行政類工作究竟有哪些模塊？專業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備哪些能力？5.我們的職業(yè)未來在哪里，如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？第二部分：如何有效溝通從而提高工作績效第二部分：如何有效溝通從而提高工作績效1.溝通的根本目的是什么？2.你的職業(yè)生涯中遇到的最大溝通挑戰(zhàn)是什么？3.良好溝通的前提和原則是什么？4.我們應(yīng)該如何與我們的上級(jí)、平級(jí)做

5、好溝通？如何領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，把握弦外之音？如何通過非語言行為了解溝通對(duì)象？（你處的位置都會(huì)影響溝通哦?。┟鎸?duì)不情之請(qǐng)、對(duì)方有情緒、隔級(jí)上級(jí)越級(jí)指揮等特殊情況如何應(yīng)對(duì)？贊美和批評(píng)也有步驟和方法5.學(xué)會(huì)換位思考，用PDP測評(píng)工具幫助我們更好的理解溝通對(duì)象6.學(xué)會(huì)算賬，用數(shù)據(jù)說話行政費(fèi)用的類別如何使用數(shù)據(jù)來溝通第三部分：高效的會(huì)議管理第三部分：高效的會(huì)議管理1.練習(xí)：你所在的組織在會(huì)議中有哪些可以改善之處2.會(huì)議成本分析3.會(huì)議管理的兩個(gè)“三