招商人員工作準(zhǔn)則

1、招商人員工作準(zhǔn)則招商人員工作準(zhǔn)則（一）總則（一）總則1.1使命般的激情1.2信任并尊重每一個(gè)人1.3永不滿足的挑戰(zhàn)精神1.4鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革1.5創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神1.6共同發(fā)展分享成功（二）儀容儀表（二）儀容儀表2.1員工上班必須佩帶胸卡，統(tǒng)一著裝。2.2男員工著裝要打領(lǐng)帶，皮鞋要保持干凈、光亮，著深色襪子；頭發(fā)要常修剪，長度以保持不蓋耳部和不遮衣領(lǐng)為限，不得留胡須，要每天修臉。女員工宜穿肉色襪子，頭發(fā)要梳理整齊。2.3女員工切忌濃妝

2、艷抹，不許紋眉，應(yīng)化淡妝，使人感到自然、美麗、精神好。不得涂有色指甲油，不得佩帶除手表、戒指之外過多的飾物，忌用過多香水或使用刺激性氣味強(qiáng)的香水。2.4員工上班前不得吃異味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲邊縫不得藏有臟物，不得帶有色眼鏡。2.5在對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)度優(yōu)雅的為客人服務(wù)。2.6提倡每天洗澡，勤換衣物，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。（三）行為準(zhǔn)則（三）行為準(zhǔn)則3.1工作態(tài)度3.1.1服從上司切實(shí)服從上司的工作

3、安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。3.1.2團(tuán)結(jié)同事全體工作人員必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、互敬互助的團(tuán)隊(duì)精神。3.1.3嚴(yán)于職守員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工，不得擅離職守，個(gè)人因特殊情況調(diào)班、調(diào)休時(shí)須先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如因個(gè)人原因請(qǐng)事假須提前一天填寫請(qǐng)假單并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理同意后方可休假；如請(qǐng)病假應(yīng)盡量提前一天填寫請(qǐng)假單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理同意后方可休假；如因特殊原因確實(shí)無法提前請(qǐng)假者，可在事后憑醫(yī)生診斷證明或病例