學(xué)習(xí)型幼教論壇-80后員工的管理藝術(shù)

1、8080后員工的管理藝術(shù)后員工的管理藝術(shù)王俠王俠(一)8080后心理表述后心理表述1.80后是改革開放初成長(zhǎng)起來的一代，也是在特定的時(shí)代中成長(zhǎng)起來的一代。伴隨著80后的出生，中國(guó)也就逐步的開始施行市場(chǎng)化。但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)擁有穩(wěn)定的工作逐步被打破。確切的說，80后，喜歡穩(wěn)定的工作，但是找著的都是底薪加提成的工作，他們會(huì)覺得很累。但是假如他們找著了穩(wěn)定的工作，又不滿足這樣的死工資。就這樣，盼望著，喜歡穩(wěn)定又討厭穩(wěn)定。這真是矛盾的。這就是特殊的時(shí)

2、代背景造就的特定的社會(huì)心理。2.80后渴望好的生活，時(shí)尚的，有錢花的，有車和有房。這是大家都渴望，但是也是不切實(shí)際的想法。因此80后掙扎著，他們覺得自己會(huì)有這一天的?；蛟S一輩子也不會(huì)擁有這樣的生活，但應(yīng)該抱有這樣的希望。他們生活的時(shí)代，是一個(gè)被社會(huì)主義思想，資本主義思想，享樂主義思想，拜金主義思想，民主社會(huì)思想等許多思想左右的思想。其實(shí)缺少安全感是目前國(guó)內(nèi)人群的主要問題之一，和社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、信仰喪失、主流價(jià)值觀模糊等眾多社會(huì)因素密

3、切相關(guān)，體現(xiàn)在個(gè)人身上最常見的便是“缺少安全感”。(二)盤點(diǎn)盤點(diǎn)8080后十大突出心理問題后十大突出心理問題心理問題一：戀愛受挫分手卻不懂失戀心理問題二：無愛癥根本不會(huì)愛別人心理問題三：社交恐懼內(nèi)向的罪，還是外向惹的禍？心理問題四：擇業(yè)混亂不知道自己到底要什么心理問題五：性困惑很開放，也很傳統(tǒng)心理問題六：抑郁情緒沒意思，真沒意思心理問題七：恐婚癥未婚改為已婚，接受不了心理問題八：同性、雙性戀愛情里的異類？心理問題九：不想長(zhǎng)大賴在童年吧心

4、理問題十：應(yīng)激創(chuàng)傷死亡似乎并不遙遠(yuǎn)(三)把握心理動(dòng)態(tài)，有效管理把握心理動(dòng)態(tài)，有效管理8080后1.80后員工的主要特點(diǎn)：價(jià)值觀由“理想型”向“現(xiàn)實(shí)型”轉(zhuǎn)變，更加注重功利、講求實(shí)惠、看重眼前利益、追求物質(zhì)享受、強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位；價(jià)值取向多元化，工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的；可塑性非常強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)以自我為中心、自尊心及他人認(rèn)可意識(shí)強(qiáng)；心理容易波動(dòng)、情緒變化大、抗壓能力差、心理健康問題突出；對(duì)工作與生活有獨(dú)到的看法，不會(huì)將工作與生活截然分開，不

5、喜歡生活享受被繁忙工作打亂，在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，不關(guān)心職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)，對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)。2.80后員工的主要壓力：1)經(jīng)濟(jì)壓力，大多數(shù)80后的消費(fèi)欲望要超過消費(fèi)實(shí)力，一是沒有形成理性消費(fèi)的觀念，二是薪酬增長(zhǎng)落后于生活資料價(jià)格的增長(zhǎng)。調(diào)查表明，80后員工比其他年代的員工對(duì)于企業(yè)“薪資福利”的牢騷更多。2)工作壓力，由于知識(shí)更新速度加快，很多時(shí)候需要80后員工在工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)倒閉后職業(yè)生涯的不

6、斷變換也成為80后員工壓力的來源。3.80后員工管理的有效策略1)1)設(shè)計(jì)充滿激勵(lì)的工作環(huán)境設(shè)計(jì)充滿激勵(lì)的工作環(huán)境要設(shè)法幫助80后員工盡快轉(zhuǎn)變社會(huì)角色，因?yàn)樵谶M(jìn)入職場(chǎng)的前兩年，不少80后員工始終分不清學(xué)生與職員的身份界限，造成角色“夾生飯”的現(xiàn)象。激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)要想做到“基業(yè)長(zhǎng)青”已經(jīng)非常困難，要求80后員工畢生忠誠(chéng)于某個(gè)企業(yè)已不再可能，他們將更加忠誠(chéng)于自己的職業(yè)生涯，因此企業(yè)還要幫助80后員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，完善再學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

7、體系，提高員工的抗壓能力。比如萬科就進(jìn)行了員工細(xì)分研究，以更好地管理員工的職業(yè)生涯。這也要求企業(yè)善待離職員工，因?yàn)橐郧暗膯T工與企業(yè)之間的關(guān)系已經(jīng)被目前的員工與管理者之間的關(guān)系取代，“流水的營(yíng)盤鐵打的兵”，交易不成仁義在，以后共事的機(jī)會(huì)還非常多。要包容員工的錯(cuò)誤，80后員工更加缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，心理承受能力也更差，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，一定要包容、鼓勵(lì)，而不要采取傳統(tǒng)的懲罰性管理。4)4)進(jìn)行員工細(xì)分管理進(jìn)行員工細(xì)分管理a.對(duì)不同性格的員工要分別采取

8、不同的管理辦法。例如，針對(duì)狂妄的員工可以適當(dāng)?shù)靥岣吖ぷ麟y度使其更謙虛；針對(duì)自我、特立獨(dú)行的員工要設(shè)法將其融入團(tuán)隊(duì)；針對(duì)有創(chuàng)新性的員工要適時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、委以更大責(zé)任；針對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的員工要加強(qiáng)其責(zé)任感，使其能夠自我施壓；針對(duì)不負(fù)責(zé)任的員工要及時(shí)警告甚至辭退；針對(duì)跳槽的員工要了解跳槽的原因?qū)ΠY下藥，如頻繁跳槽的原因就可能包括：想見見世面，在多家企業(yè)鍛煉自己；掙錢壓力不大，企業(yè)工資低就走人；想學(xué)技能，對(duì)企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制很挑剔；嫌勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，工作環(huán)

9、境差……不同的原因需要采取不同的對(duì)策，對(duì)不同員工或者同一個(gè)員工的不同狀態(tài)要采取壓擔(dān)子、打板子、架梯子、抬轎子等多種激勵(lì)方式。b.企業(yè)也應(yīng)該設(shè)法形成專有的資源、技術(shù)、習(xí)慣以及工作流程體系，使員工身處特定流程或崗位，將在一定程度上降低其外部流動(dòng)性。酒店業(yè)曾經(jīng)有一種說法，香格里拉酒店的服務(wù)員可以勝任其他酒店的部門經(jīng)理，結(jié)果卻是香格里拉的服務(wù)員在其他酒店連服務(wù)員都做不好。管理者也應(yīng)該思考如何才能使一名80后員工成為只有在自己企業(yè)里才是一個(gè)有用的

10、“螺絲釘”，跳槽到其他企業(yè)后只能是一塊無用的“廢鐵”。5)5)管理者要培養(yǎng)魅力管理者要培養(yǎng)魅力只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不好的員工。80后員工心智比較簡(jiǎn)單，對(duì)說服型與影響力權(quán)威的接受超越了法定權(quán)威與強(qiáng)制性權(quán)威，喜歡公開化的陽光型管理和注重溝通的動(dòng)員型管理。80后需要的是魅力型的園長(zhǎng)，而不是智謀式的管理者。因此，拋開《厚黑學(xué)》之類培養(yǎng)智謀甚至陰謀的書籍，多讀一些修身養(yǎng)性的書籍對(duì)管理者更有用處。要改變過去那種“胡蘿卜加大棒”式的管理方法，采用科學(xué)

11、化、人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式，尊重80后員工的需要，與他們平等交流，培養(yǎng)他們的歸屬感。在改革開放后的一段時(shí)間內(nèi)，人們的浮躁情緒和不良心境的惡化，人際關(guān)系的虛與應(yīng)付、相互利用、忘恩負(fù)義，不識(shí)恩、不記恩、不謝恩、不感恩一時(shí)成為風(fēng)尚。這使得80后員工在關(guān)心自己的薪酬的同時(shí)，往往忽略了企業(yè)給自己帶來的幫助，因此管理者還要通過經(jīng)常對(duì)員工感恩、對(duì)社會(huì)感恩的方式，引導(dǎo)80后員工辨析、明確感恩行為、培養(yǎng)感恩意識(shí)，以幫助他們構(gòu)建有效的人際網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)自我的完善與發(fā)