后效營銷初探.pdf

1、隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的加快、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、全球經(jīng)濟一體化趨勢的逐漸明朗,企業(yè)管理者的認識水平必須不斷地提高,企業(yè)家必須搞清楚企業(yè)承擔社會責任與贏利之間的關(guān)系.否則該企業(yè)就會因為患上"營銷近視癥",而在實際的營銷管理工作中制訂錯誤的營銷戰(zhàn)略,最終不利于企業(yè)戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn).后效營銷理論就是基于現(xiàn)代人類社會所面臨的各種危機,以及在不久的將來社會經(jīng)濟環(huán)境將會對企業(yè)提出什么樣的要求以及企業(yè)應(yīng)該提前做好哪些準備等問題而提出來的.后效營銷理念與傳統(tǒng)

2、營銷理念的不同之處就在于:企業(yè)并不是單純地追求銷售量的最大化,即不是盡可能地將企業(yè)的產(chǎn)品銷售給顧客,而是追求顧客的付出得到最大的價值回報.后效營銷理論認為,評價企業(yè)營銷工作的效果應(yīng)該以顧客購買產(chǎn)品后的滿意度及是否有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)作為衡量標準.后效營銷概念的靈魂是企業(yè)知識的管理,它不同于傳統(tǒng)的營銷理念中營銷的內(nèi)容:企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù).后效營銷理念的實現(xiàn)手段與傳統(tǒng)營銷手段也有很大的不同,它強調(diào)對顧客進行考核、對顧客進行必要的產(chǎn)品知識培