第三方物流企業(yè)與客戶的戰(zhàn)略合作關系研究.pdf

1、論文首先介紹第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關系的研究意義,概述國內外在該領域內的研究情況,系統(tǒng)地闡述了第三方物流的涵義、特征和作用.然后,分析了戰(zhàn)略合作關系產生的原因,這種戰(zhàn)略合作關系是第三方物流發(fā)展的內在要求,概括總結了這種戰(zhàn)略合作關系的外在表現(xiàn)特征;并通過與其他企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關系相比較,詳細闡明第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關系的內在特殊性.接著,論文聯(lián)系中國第三方物流企業(yè)的實際,以中國物流與采購聯(lián)合會、倉儲協(xié)會近2年來的調查數(shù)據(jù)為

2、依據(jù),對第三方物流企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關系的現(xiàn)狀進行分析,找準發(fā)展戰(zhàn)略合作關系中存在問題和障礙.隨后,論文應用供應鏈管理、重復博弈、客戶關系管理的理論來分析第三方物流企業(yè)與客戶發(fā)展戰(zhàn)略合作關系,深刻認識其重要經濟意義,不僅有利于第三方物流企業(yè)的生存和發(fā)展,而且也有利于客戶增強核心競爭力,能夠實現(xiàn)"雙贏"的目標.最后,重點對第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作關系的過程及方法進行系統(tǒng)分析、研究,并在對第三方物流標竿企業(yè)進行剖析的基礎上,提出了一個以客