如何做人事決策

1、如何做人事決策,,如何做人事決策,一、人事決策過(guò)程，你會(huì)遇到什么？二、招募陷井： 1、反應(yīng)性方法 2、不切實(shí)際的規(guī)范 3、以表面價(jià)值取人 4、相信介紹信 5、像我的偏見(jiàn) 6、授權(quán)失誤 7、非結(jié)構(gòu)化的面談 8、忽視情商 9、政治壓力,如何做人事決策,三、人事決策的步驟 1、認(rèn)真考慮招募崗位

2、的關(guān)鍵工作任務(wù) 2、注意侯選人的數(shù)目 3、用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量候選人？ 4、為什么選中的人表現(xiàn)不佳？,,,四、應(yīng)該探詢(xún)應(yīng)聘者的哪些特征 1、應(yīng)聘者調(diào)換工作的動(dòng)機(jī)是什么？ 2、我們的組織能夠滿(mǎn)足應(yīng)聘者的需要嗎？ 3、該應(yīng)聘者是一個(gè)會(huì)致力于漸進(jìn) 的職業(yè)發(fā)展的人呢，還是一個(gè)等待時(shí) 機(jī)下一次跳槽的人？,如何做人事決策,,四、應(yīng)該探詢(xún)應(yīng)聘者的

3、哪些特征 4、該應(yīng)聘者是嚴(yán)格地遵循其工作義務(wù)，還是常常承擔(dān)其工作說(shuō)明書(shū)以外的責(zé)任并根據(jù)公司不斷變化著的需要而改變其工作的？ 5、該應(yīng)聘者是如何面對(duì)壓力的？他是如何對(duì)待建設(shè)性的批評(píng)意見(jiàn)的？他具有的是怎樣的一種職業(yè)道德？,如何做人事決策,五、如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要能讓?xiě)?yīng)聘者在不知不覺(jué)和無(wú)所顧忌中說(shuō)出其真實(shí)的想法。,,如何做人事決策,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,一、開(kāi)場(chǎng)白的5個(gè)傳統(tǒng)面試問(wèn)

4、題： 1、請(qǐng)告訴我，你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 或你將帶給我們最大財(cái)富是什么？　 2、你最大的缺點(diǎn)是什么？ 3、你最喜愛(ài)的工作是什么？當(dāng)時(shí)你的 老板起了什么作用？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,一、開(kāi)場(chǎng)白的5個(gè)傳統(tǒng)面試問(wèn)題： 4、你最不喜愛(ài)的工作是什么？當(dāng)時(shí)你 的老板在你的工作中扮演了什么樣 的角色？

5、 5、五年以后，你會(huì)在哪里？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,二、有關(guān)職業(yè)穩(wěn)定性的問(wèn)題。 1、你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的公司？ 2、發(fā)展對(duì)你意味著什么？ 3、如果得不到這個(gè)工作，你在 目前公司將有什么不同表現(xiàn)？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,三、判斷應(yīng)聘者的個(gè)性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 1、每家公司都有自己的弊病----也就是說(shuō)都有它的“ 機(jī)能失調(diào)系數(shù)”。你最后

6、供職的公司的機(jī)能失調(diào)程度如何？對(duì)于一家公司的缺陷和前后矛盾你有多少忍耐力？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,三、判斷應(yīng)聘者的個(gè)性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 2、你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和 反饋才能出色地完成工作？ 3、你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的 角度來(lái)對(duì)待工作的？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,三、判斷應(yīng)聘者的個(gè)性與你們組織的企業(yè)

7、 文化是否相容。 4、如果我們聘用你，請(qǐng)描繪一下你 營(yíng)造的組織文化。你會(huì)采取一種 將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里， 還是會(huì)經(jīng)常將權(quán)力下放 ?,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,三、判斷應(yīng)聘者的個(gè)性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 5、你通常對(duì)工作的哪些方面最缺乏耐 心 ?

8、 6、你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作？---- 請(qǐng)舉例說(shuō)明有一次你沒(méi)有如期完成 工作的情景。,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,四、判斷應(yīng)聘者是否處變不驚。 1、你在哪些方面最不能和老板達(dá)成 一致？上一次當(dāng)他錯(cuò)了而你是對(duì) 時(shí)，你是如何處理這情況的？ 2、事后看

9、來(lái)，你可以如何改進(jìn)你在 上一個(gè)職位的表現(xiàn)？,,如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,五、在最后一輪面試中向應(yīng)聘者提出 挑戰(zhàn)的一般性問(wèn)題。 1、你為什么想要在這里工作？ 2、你對(duì)我們公司有什么了解？ 3、請(qǐng)告訴我你是如何理解你應(yīng)聘的這 一工作的？,,在大學(xué)校園內(nèi)招聘,一、對(duì)于大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，在面試過(guò)程你 必須確定

10、以下兩點(diǎn)： 1、應(yīng)聘者應(yīng)比較明確自己在生活中需要什 么(否則，你們公司會(huì)成為他們?cè)谡业阶?己王子前需要親吻的青蛙之一)。 2、這些畢業(yè)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)能很快 轉(zhuǎn)換為職業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。,,在大學(xué)校園內(nèi)招聘,二、校園招聘的面試問(wèn)題設(shè)計(jì) 1、你為什么選擇這所學(xué)校/這個(gè)專(zhuān)業(yè)？

11、 2、除了專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)方面以外，你還有 哪些資歷能使你成功地實(shí)現(xiàn)從理 論到工作的轉(zhuǎn)變？,,在大學(xué)校園內(nèi)招聘,二、校園招聘的面試問(wèn)題設(shè)計(jì) 3、你是否認(rèn)為你的成績(jī)很好的顯示 了你將在職業(yè)上獲得成功的能力？ 4、目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的 哪些職位？,,最后的交流,

12、1、如果我們聘用你了，你想了解一些什么？2、如果我們聘用你了，你何時(shí)可以上班？3、案例分析+招募游戲中角色扮演！(60),,招募九大步驟,,空缺職位產(chǎn)生,,職位任務(wù)分析,通知面試,是否滿(mǎn)足職位基本要求,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷篩選,發(fā)布招聘廣告,,,,,YES,是否滿(mǎn)足職位核心能力要求,商談薪資福利,公司是否滿(mǎn)足應(yīng)聘者的需要,YES,YES,NO,存檔,NO,存檔,1、“ 職位任務(wù)分析”需結(jié)合公司現(xiàn)狀確定 此

13、時(shí)職位的核心、基本、一般能力。 2、“ 面試” 請(qǐng)參考上述面試問(wèn)題探詢(xún)應(yīng)聘 者所持有的真實(shí)特征？ 3、“ 公司滿(mǎn)足應(yīng)聘者的需要”需確定： 1）應(yīng)聘者的個(gè)性和工作理念是否與 公司文化相抵觸；,,招募注意事項(xiàng),2）空缺職位的現(xiàn)在和未來(lái)是否可以滿(mǎn)足應(yīng)聘者成就感