如何做人事決策

1、如何做人事決策,,如何做人事決策,一、人事決策過程，你會遇到什么？二、招募陷井： 1、反應(yīng)性方法 2、不切實際的規(guī)范 3、以表面價值取人 4、相信介紹信 5、像我的偏見 6、授權(quán)失誤 7、非結(jié)構(gòu)化的面談 8、忽視情商 9、政治壓力,如何做人事決策,三、人事決策的步驟 1、認真考慮招募崗位

2、的關(guān)鍵工作任務(wù) 2、注意侯選人的數(shù)目 3、用什么標準衡量候選人？ 4、為什么選中的人表現(xiàn)不佳？,,,四、應(yīng)該探詢應(yīng)聘者的哪些特征 1、應(yīng)聘者調(diào)換工作的動機是什么？ 2、我們的組織能夠滿足應(yīng)聘者的需要嗎？ 3、該應(yīng)聘者是一個會致力于漸進 的職業(yè)發(fā)展的人呢，還是一個等待時 機下一次跳槽的人？,如何做人事決策,,四、應(yīng)該探詢應(yīng)聘者的

3、哪些特征 4、該應(yīng)聘者是嚴格地遵循其工作義務(wù)，還是常常承擔其工作說明書以外的責任并根據(jù)公司不斷變化著的需要而改變其工作的？ 5、該應(yīng)聘者是如何面對壓力的？他是如何對待建設(shè)性的批評意見的？他具有的是怎樣的一種職業(yè)道德？,如何做人事決策,五、如何設(shè)計面試問題 面試問題設(shè)計的關(guān)鍵是要能讓應(yīng)聘者在不知不覺和無所顧忌中說出其真實的想法。,,如何做人事決策,如何設(shè)計面試問題,一、開場白的5個傳統(tǒng)面試問

4、題： 1、請告訴我，你最大的優(yōu)點是什么？ 或你將帶給我們最大財富是什么？　 2、你最大的缺點是什么？ 3、你最喜愛的工作是什么？當時你的 老板起了什么作用？,,如何設(shè)計面試問題,一、開場白的5個傳統(tǒng)面試問題： 4、你最不喜愛的工作是什么？當時你 的老板在你的工作中扮演了什么樣 的角色？

5、 5、五年以后，你會在哪里？,,如何設(shè)計面試問題,二、有關(guān)職業(yè)穩(wěn)定性的問題。 1、你為什么要離開現(xiàn)在的公司？ 2、發(fā)展對你意味著什么？ 3、如果得不到這個工作，你在 目前公司將有什么不同表現(xiàn)？,,如何設(shè)計面試問題,三、判斷應(yīng)聘者的個性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 1、每家公司都有自己的弊病----也就是說都有它的“ 機能失調(diào)系數(shù)”。你最后

6、供職的公司的機能失調(diào)程度如何？對于一家公司的缺陷和前后矛盾你有多少忍耐力？,,如何設(shè)計面試問題,三、判斷應(yīng)聘者的個性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 2、你需要什么樣的組織安排、指導和 反饋才能出色地完成工作？ 3、你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個人生活的 角度來對待工作的？,,如何設(shè)計面試問題,三、判斷應(yīng)聘者的個性與你們組織的企業(yè)

7、 文化是否相容。 4、如果我們聘用你，請描繪一下你 營造的組織文化。你會采取一種 將權(quán)力集中在少數(shù)幾個人手里， 還是會經(jīng)常將權(quán)力下放 ?,,如何設(shè)計面試問題,三、判斷應(yīng)聘者的個性與你們組織的企業(yè) 文化是否相容。 5、你通常對工作的哪些方面最缺乏耐 心 ?

8、 6、你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作？---- 請舉例說明有一次你沒有如期完成 工作的情景。,,如何設(shè)計面試問題,四、判斷應(yīng)聘者是否處變不驚。 1、你在哪些方面最不能和老板達成 一致？上一次當他錯了而你是對 時，你是如何處理這情況的？ 2、事后看

9、來，你可以如何改進你在 上一個職位的表現(xiàn)？,,如何設(shè)計面試問題,五、在最后一輪面試中向應(yīng)聘者提出 挑戰(zhàn)的一般性問題。 1、你為什么想要在這里工作？ 2、你對我們公司有什么了解？ 3、請告訴我你是如何理解你應(yīng)聘的這 一工作的？,,在大學校園內(nèi)招聘,一、對于大學應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，在面試過程你 必須確定

10、以下兩點： 1、應(yīng)聘者應(yīng)比較明確自己在生活中需要什 么(否則，你們公司會成為他們在找到自 己王子前需要親吻的青蛙之一)。 2、這些畢業(yè)生在專業(yè)學術(shù)上的優(yōu)勢能很快 轉(zhuǎn)換為職業(yè)上的優(yōu)勢。,,在大學校園內(nèi)招聘,二、校園招聘的面試問題設(shè)計 1、你為什么選擇這所學校/這個專業(yè)？

11、 2、除了專業(yè)學術(shù)方面以外，你還有 哪些資歷能使你成功地實現(xiàn)從理 論到工作的轉(zhuǎn)變？,,在大學校園內(nèi)招聘,二、校園招聘的面試問題設(shè)計 3、你是否認為你的成績很好的顯示 了你將在職業(yè)上獲得成功的能力？ 4、目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的 哪些職位？,,最后的交流,

12、1、如果我們聘用你了，你想了解一些什么？2、如果我們聘用你了，你何時可以上班？3、案例分析+招募游戲中角色扮演！(60),,招募九大步驟,,空缺職位產(chǎn)生,,職位任務(wù)分析,通知面試,是否滿足職位基本要求,應(yīng)聘簡歷篩選,發(fā)布招聘廣告,,,,,YES,是否滿足職位核心能力要求,商談薪資福利,公司是否滿足應(yīng)聘者的需要,YES,YES,NO,存檔,NO,存檔,1、“ 職位任務(wù)分析”需結(jié)合公司現(xiàn)狀確定 此

13、時職位的核心、基本、一般能力。 2、“ 面試” 請參考上述面試問題探詢應(yīng)聘 者所持有的真實特征？ 3、“ 公司滿足應(yīng)聘者的需要”需確定： 1）應(yīng)聘者的個性和工作理念是否與 公司文化相抵觸；,,招募注意事項,2）空缺職位的現(xiàn)在和未來是否可以滿足應(yīng)聘者成就感