醫(yī)療質(zhì)量管理管理的內(nèi)容_第1頁
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文檔簡介

1、1醫(yī)療質(zhì)量管理管理的內(nèi)容醫(yī)療質(zhì)量管理管理的內(nèi)容管理是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織與控制活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理是科室遵循醫(yī)院質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)和職責(zé)，并在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系中通過醫(yī)療質(zhì)量策劃、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量保證和醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的所有活動(dòng)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到患者的健康和生命，醫(yī)療質(zhì)量管理是患者健康和生命的保證，是科室管理重要的內(nèi)容。醫(yī)療質(zhì)量管理要建立醫(yī)院及其科室的質(zhì)量管理體系，這個(gè)體系是醫(yī)院和科室實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理所需的組

2、織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源等。醫(yī)院及其科室質(zhì)量管理的主要內(nèi)容有：1.制定醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量方針是由醫(yī)院的最高管理者正式發(fā)布的醫(yī)院總的醫(yī)療質(zhì)量管理的宗旨和方向。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面所追求的目的，科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是科室在醫(yī)療質(zhì)量方面所要達(dá)到的目的。醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)是根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量方針提供的框架建立的，也就是說，醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)建立在醫(yī)療質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。2.進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量策劃醫(yī)療質(zhì)量管理是指導(dǎo)和控制與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的

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