政務(wù)新媒體運(yùn)營機(jī)制及策略分析

1、政務(wù)新媒體運(yùn)營機(jī)制及策略分析摘要：目前，政務(wù)新媒體已經(jīng)成為政府與公眾互動的重要平臺，對發(fā)布政務(wù)信息、回應(yīng)公眾關(guān)切和正確引導(dǎo)輿情有著重要的促進(jìn)作用。本文認(rèn)真分析政務(wù)新媒體普遍面臨問題，結(jié)合北京市新聞出版廣電局政務(wù)新媒體工作經(jīng)驗(yàn)，探究和分析政務(wù)新媒體的運(yùn)營機(jī)制和策略，為政務(wù)新媒體可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞：政務(wù)新媒體運(yùn)營機(jī)制運(yùn)營機(jī)制隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，智能手機(jī)不斷普及，截至2015年底，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)6.88

2、億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億。新媒體已逐漸發(fā)展成為網(wǎng)民獲取信息的主要傳播渠道。我國政府高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新趨勢，把政務(wù)公開工作與新媒體宣傳緊密結(jié)合，積極開展政務(wù)新媒體建設(shè)工作，主動引領(lǐng)社會輿論，服務(wù)廣大人民群眾，政務(wù)新媒體應(yīng)用體系初步形成。什么是新媒體？據(jù)聯(lián)合國教科文組織的定義，新媒體就是指以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。應(yīng)當(dāng)說，新媒體具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化和互動性等特征，是相τ詮悴サ縭?、碗H楸刊而言的

3、新興媒近2萬家，微博已成政府與公眾互動溝通的重要平臺。2012年，政務(wù)微信開始出現(xiàn)。2014年，政務(wù)微博認(rèn)證帳號達(dá)27萬個，累計(jì)發(fā)布信息1782萬條；政務(wù)微信達(dá)1.7萬，推送微信文章達(dá)1200余萬次。2015年，我國政務(wù)微博帳號近28萬，政務(wù)微信公眾號已逾10萬，政務(wù)新媒體應(yīng)用體系已基本形成。據(jù)數(shù)太奇大數(shù)據(jù)研究中心對新聞網(wǎng)站、新聞APP、新浪微博和微信公眾號平臺的統(tǒng)計(jì)，2017年兩會期間，涉及兩會的微博發(fā)聲量達(dá)549.6萬條，微博互動量

4、達(dá)6105.9萬條，微信文章量達(dá)187.9萬條，微信點(diǎn)贊量達(dá)5666.6萬次。3.北京市政務(wù)新媒體建設(shè)成效顯著。2011年11月，北京市政府新聞辦在新浪網(wǎng)開通了全國首個省級政務(wù)微博群“北京微博發(fā)布廳”，將北京市政府各委辦局微博納入統(tǒng)一的平臺進(jìn)行管理，形成互聯(lián)互動的媒體矩陣，進(jìn)一步提升輿論引導(dǎo)效用。2016年，中共北京市委辦公廳、北京市人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》指出：要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，打造政務(wù)微博