醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及醫(yī)療糾紛防范

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及醫(yī)療糾紛防范,醫(yī)療糾紛的定義,,定義：是指基于醫(yī)療行為，在醫(yī)方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）與患方（患者或者患者近親 屬）之間產(chǎn)生的因醫(yī)療過(guò)錯(cuò)、違約而導(dǎo)致的醫(yī)療損害賠償及醫(yī)療合同赴 約等糾紛。可以包含醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬或單位之間發(fā)生的所有 矛盾糾葛。 從概念定義上講，糾紛與醫(yī)療事故、差錯(cuò)有關(guān)系，但是又不等同于醫(yī)療事 故和差錯(cuò)。 單純的醫(yī)療糾紛可有以下幾種情況：

2、 1.是在醫(yī)療過(guò)程中，可能確實(shí)存在有醫(yī)療問(wèn)題，醫(yī)療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員有過(guò) 失，包括服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、技術(shù)問(wèn)題或者已經(jīng)構(gòu)成了事故差錯(cuò)； 2.是可能沒(méi)有醫(yī)療問(wèn)題，既不是差錯(cuò)，也不是事故，純屬于患者家屬期望 值過(guò)高而未達(dá)到所期望的目標(biāo)； 3.是出現(xiàn)了某些治療目的以外的并發(fā)癥或意外； 4.是有其他醫(yī)療之外的問(wèn)題，如人際關(guān)系等； 5.是雙方存在認(rèn)識(shí)上的誤差和分歧； 6.是經(jīng)濟(jì)因素，患

3、者想借機(jī)轉(zhuǎn)嫁醫(yī)院或者希望通過(guò)糾紛而減免醫(yī)療費(fèi)用； 7.是其他權(quán)益問(wèn)題，如侵犯肖像、名譽(yù)權(quán)等。,當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn),,普遍性 不分地域 不醫(yī)院級(jí)別 不分醫(yī)務(wù)人員級(jí)別,長(zhǎng)期性 醫(yī)療糾紛將長(zhǎng)期存在,嚴(yán)峻性 各種“維權(quán)”手段齊上陣 沒(méi)有做不到，只有想不到,,,,,,,引起醫(yī)療糾紛的因素,,社會(huì)因素

4、 新聞媒介不適宜的報(bào)道—“八毛門”事件 國(guó)家法規(guī)不完善,引起醫(yī)療糾紛的因素,,醫(yī)方因素 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不正，服務(wù)態(tài)度缺陷 醫(yī)療保護(hù)意識(shí)不強(qiáng) 醫(yī)患溝通不夠，缺乏溝通技巧 醫(yī)療服務(wù)的不規(guī)范和技術(shù)的不完善 醫(yī)學(xué)的局限性 醫(yī)療管理松懈,,醫(yī)學(xué)的局限性特魯多醫(yī)生的墓志銘有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。,引起醫(yī)療糾紛的因素,,患方原因 缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)醫(yī)療期待太高

5、 患者家屬中有從醫(yī)人員者 本院職工的熟人，為了省錢，擅自簡(jiǎn)化醫(yī)療程序,醫(yī)療糾紛防范措施,,◆加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育◆加強(qiáng)醫(yī)患溝通◆實(shí)施知情同意，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知的意識(shí)◆提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量◆建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各種操作規(guī)程 ◆加強(qiáng)病案管理 ，注重病歷書寫,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念與特性,何為醫(yī)德？ 顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，它的受眾是患者。醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)，政治，文化的制約，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切

6、身利益密切相關(guān)。何為醫(yī)風(fēng)？ 醫(yī)風(fēng)就是醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好行業(yè)風(fēng)氣，醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體體現(xiàn)。,自古有道：未學(xué)醫(yī)先學(xué)德，因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的一切行為和言行直接關(guān)系到患者的生命苦樂(lè)，也關(guān)系到治療的最后結(jié)果與預(yù)后。 　　醫(yī)德也直接影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)于醫(yī)療從業(yè)人員的觀感。 　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病痛苦。 　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng),也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過(guò)程

7、中的行為規(guī)范。,一、是醫(yī)術(shù)精湛：就是醫(yī)務(wù)工作者要有精湛的醫(yī)療技術(shù)。二、是醫(yī)德高尚：就是醫(yī)生必須誠(chéng)心誠(chéng)意地為病人服務(wù)。三、是作風(fēng)認(rèn)真：就是醫(yī)生的醫(yī)療工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，一切為病人 負(fù)責(zé)，不出差錯(cuò)。 四、是醫(yī)心仁愛(ài)：就是醫(yī)務(wù)工作者要有同情、關(guān)心、幫助病人的思想感情。,醫(yī)德教育四要素,,醫(yī)德教育基本內(nèi)容,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（一）,救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)１．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救

8、死扶傷、以病人為中心、全心 全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。２．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（二）,尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密１．對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。２．維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者 保守醫(yī)療秘密。３．在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)

9、中，遵 守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（三）,遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)　　 １．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理 工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。 ２．在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。 ３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或

10、 經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、 治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益?！?４．不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽 造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料?！　。担贿`反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（四）,文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系　　１．關(guān)心、體貼

11、患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心?！　。玻b整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度 好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象?！　。常J(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通， 自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（五）,因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為　　１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合 理治療、合理用藥?！　。玻J(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥

12、費(fèi)用的制度和措施?！　。常畤?yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收 和私自收取費(fèi)用。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（六）,顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事　　１．積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性 的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)?！　。玻_處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配 合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。,基本內(nèi)容,醫(yī)德教育基本內(nèi)容（七）,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專

13、業(yè)技術(shù)水平　　１．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新 知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平?！　。玻鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。,,醫(yī)務(wù)人員從業(yè)“十不準(zhǔn)”,一、不準(zhǔn)推諉病人。二、不準(zhǔn)違規(guī)技術(shù)操作。三、不準(zhǔn)違規(guī)處方。四、不準(zhǔn)出具虛假醫(yī)療證明。五、不準(zhǔn)偽造篡改病歷。六、不準(zhǔn)在執(zhí)業(yè)場(chǎng)所從事執(zhí)業(yè)無(wú)關(guān)事項(xiàng)。七、不準(zhǔn)酒后執(zhí)業(yè)。八、不準(zhǔn)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中接打電話。九、不準(zhǔn)在診療場(chǎng)

14、所吸煙。十、不準(zhǔn)收受病人或商家的財(cái)物。,衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查 等開(kāi)單提成辦法。二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī) 務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)。三、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和 宴請(qǐng)。四、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)

15、或人員以 各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。五、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療 器械等收取回扣或提成。六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、 分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品 必須按合同采購(gòu)，合理使用。八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、

16、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的 自制藥品和制劑。,——《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)“十嚴(yán)禁”,一、嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。二、嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。三、嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)人員獨(dú)立執(zhí)業(yè)。四、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓出租承包經(jīng)營(yíng)。五、嚴(yán)禁違規(guī)采購(gòu)藥品器械。六、嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品。七、嚴(yán)禁非法采供血液。八、嚴(yán)禁亂收費(fèi)和設(shè)立小金庫(kù)。九、嚴(yán)禁開(kāi)單提成和收取回扣。十、嚴(yán)禁套取醫(yī)保資金。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的意義,是整個(gè)道德

17、體系的一個(gè)有機(jī)組成部分。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義職 業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要，是醫(yī)院 生存和發(fā)展的需要，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需 要。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要 窗口，也是社 會(huì)的重要 窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣的反映，也是全民 族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。,,當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題（ 一）,醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)

18、 目前，有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付，上班無(wú)精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；有的甚至釀成醫(yī)療事故，造成醫(yī)患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來(lái)終生痛苦；有的使危重患者錯(cuò)過(guò)了搶救時(shí)間，使患者失去了寶貴的生命。 有的護(hù)理人員不能做到愛(ài)崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬。患者到醫(yī)院本來(lái)是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。,,為醫(yī)不廉，

19、收受好處 有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺(jué)得送了紅包心里才踏實(shí)，一些醫(yī)護(hù)人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差，暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。至于接受請(qǐng)客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。 不顧患者需要不需要，照樣開(kāi)單檢查。無(wú)病當(dāng)有病看，小病當(dāng)大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫(yī)生習(xí)慣于開(kāi)大處方，不管什么病，都要用最好的藥。,當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在

20、的問(wèn)題（ 二）,不平衡和消極埋怨的心理 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利，社會(huì)上一部分人員收入過(guò)高，與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大，一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”，知識(shí)廉價(jià)、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài)，這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)。,當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題（ 三）,部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡薄，在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德，把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全

21、面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)，以賺錢獲利為目的，拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范，一切向錢看。片面追求效益，損害患者利益。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備，為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn)，不顧患者需要不需要，照樣開(kāi)單檢查。有的醫(yī)院要搞基本建設(shè)，改善環(huán)境，就給各科室下創(chuàng)收任務(wù)，要求必須完成規(guī)定指標(biāo)，否則不發(fā)獎(jiǎng)金。如少數(shù)醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無(wú)病當(dāng)有病看，小病當(dāng)大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫(yī)生習(xí)慣于開(kāi)大處方，

22、不管什么病，都要用最好的藥。這些做法，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。,當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題（ 四）,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因（一）,醫(yī)德核心動(dòng)搖 “為人民服務(wù)”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。改革開(kāi)放以后，有一部分人先富起來(lái)。醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無(wú)法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡。

23、近年來(lái)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視醫(yī)德建設(shè)；只重物質(zhì)利益，忽視人的思想品德教育，使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因（二）,醫(yī)德價(jià)值失衡 商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí)，

24、勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益置于集體利益之上，處處講求“等價(jià)交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者，開(kāi)始都是廉潔自律，嚴(yán)格要求自己的，但看到別人拿了也沒(méi)有事，自己不拿人家也沒(méi)人認(rèn)為他多廉潔，甚至覺(jué)得自己不跟著走，反而會(huì)被人認(rèn)為是假正經(jīng)，久而久之，可能還會(huì)受孤立。因而，意志一動(dòng)搖，就會(huì)隨波逐流。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生

25、的原因（三）,醫(yī)德義務(wù)污染 由于受“拜金主義”、“享樂(lè)主義”侵蝕，部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”，可以通過(guò)醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換，見(jiàn)利忘義，致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”。作為醫(yī)務(wù)工作者，他們也面臨著住房、孩子上學(xué)，有的愛(ài)人還下了崗等一系列問(wèn)題，每月工資收入就那么一點(diǎn)，工作還那么辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，還要上夜班，但工資待遇卻相對(duì)不高，提拔沒(méi)公務(wù)員快，因此待遇問(wèn)題也促使少數(shù)人相對(duì)抵御不了不正之風(fēng)的侵襲

26、。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因（四）,分配上的不平等 在現(xiàn)實(shí)生活中，既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益，又要維護(hù)社會(huì)共同利益。兩種利益是客觀存在的，而問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系，用什么樣的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待兩種利益的矛盾，這就不可避免地有一個(gè)道德問(wèn)題。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，每一名醫(yī)療衛(wèi)生人員都會(huì)遇到雙重利益的矛盾，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)體利益和人類健康利益之間的矛盾。我國(guó)衛(wèi)生工作現(xiàn)狀往往使醫(yī)療衛(wèi)生人員在行為選擇上

27、很難做到兩種利益兼顧。,“再年輕的醫(yī)生，在病人眼里也是長(zhǎng)者，他肯向你傾訴一切；再無(wú)能的醫(yī)生，在病人眼里也是圣賢，他認(rèn)為你可以解決一切?！币?，一個(gè)病人愿意在全身麻醉失去知覺(jué)的狀態(tài)下，讓醫(yī)生在他的肉體上動(dòng)刀，這是對(duì)醫(yī)生寄予多大的信任呀！病人對(duì)醫(yī)生的高度信任，理應(yīng)贏得醫(yī)生以親人的態(tài)度對(duì)待。以解決患者疾苦為己任，一切為了病人，為了病人的一切，才能熱愛(ài)本職工作，把業(yè)務(wù)做精、做細(xì)、做好，以醫(yī)技雙馨贏得人們發(fā)自內(nèi)心的尊重和依賴。

28、 -----------中華醫(yī)學(xué)會(huì)主任委員 郎景,總 結(jié),恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)；以人為本，孜孜不倦； 關(guān)愛(ài)患者，視同親人；潔身自律，謝絕紅包； 遵守紀(jì)律，拒收回扣；執(zhí)著追求，精益求精； 誠(chéng)信服務(wù)，取信于民；積極開(kāi)拓，改革創(chuàng)新； 謹(jǐn)記以奉獻(xiàn)為核心的職業(yè)道德行為規(guī)范，時(shí)刻銘記前輩立下的“健康所在，性命相托”的誓言，“竭盡全力，