知識型員工激勵影響因素研究--基于建德梅城工業(yè)開發(fā)區(qū)的抽樣調(diào)查【文獻綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計）文獻綜述工商管理知識型員工激勵影響因素研究在知識經(jīng)濟為主導的今天，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，作為知識載體的知識型員工，是體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的資源，在企業(yè)中也發(fā)揮著越來越大的作用。如何有效的管理知識型員工，發(fā)掘和利用他們的創(chuàng)新性和潛力，提高他們對工作的熱情度，培養(yǎng)他們的工作興趣，提供他們對工作的責任感，促進知識在企業(yè)應(yīng)用中的增值，這些都成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理函待解決的關(guān)鍵問題。因此如何激勵企業(yè)中的知識型員工已越來

2、越得到企業(yè)的重視。在當代的人力資源管理中，我們要的不再是“管住人”，更重要的是“管好人”。作為人力資源管理的對象——人，其內(nèi)心世界是變幻莫測并且豐富多彩的，這個“好”又如何讓去體現(xiàn)。雖然嚴明的制度在某種程度上有助于人事工作的推進，但是卻不足于振奮員工的情緒，也無法調(diào)動員工的工作積極性。因此我們通過對各項激勵因素的探究，了解到底員工在意的是什么，什么直接影響了員工工作熱情，這對提高企業(yè)員工的積極性，發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性具有重要意義，企業(yè)也

3、能得到更好地指導借鑒。1.知識型員工概述關(guān)于知識型員工的定義，學術(shù)界尚無形成公認的定義，很多專家學者和研究機構(gòu)從多個角度進行了闡述。美國學者德魯克(1966)最先提出的“知識型員工”這個概念，他認為:“知識型員工是一方面能充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)知識提高工作效率，另一方面本身又具備較強學習能力和知識創(chuàng)新能力的員工?！奔幽么蠼?jīng)濟學家弗朗西斯赫瑞比（1979）對知識型員工的定義則更為通俗和直接，指“在創(chuàng)造財富過程中，用腦比用手多的員工”。他們通

4、過創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加值。美國著名咨詢企業(yè)“安盛咨詢公司”在新經(jīng)濟研究（2000）中，提出“知識型工作者應(yīng)依靠智力輸入、創(chuàng)造力和權(quán)威等完成工作，其主要包括以下三類人員:第一類是專業(yè)人士第二類是具有深度專業(yè)技能的輔助型專業(yè)人員第三類是中高級經(jīng)理”。22.1激勵理論的模型通過閱讀國內(nèi)外文獻了解到，激勵的產(chǎn)生源于西方早期勞動分工與交易的出現(xiàn)帶來的問題。早期的激勵理論研究是對于”需要”的研究，回答了以什么為基礎(chǔ)、或根據(jù)什么

5、才能激發(fā)調(diào)動起工作積極性的問題，并且通過研究逐漸形成了包括需求層次理論（美國心理學家AHMaslow1），激勵—保健雙因素理論（美國心理學家F.Herzberg），公平理論2（美國J.S.Adams1965），綜合激勵模式（Potter和Lawl）為主的激勵機制的核心理論。、影響員工工作積極性的因素有很多，工作的內(nèi)在以及外在的因素都對員工的影響。外在的工作環(huán)境以及工作條件，例如企業(yè)政策與行政管理、監(jiān)督、薪資、人際關(guān)系、工作環(huán)境或條件等，

6、都是影響員工積極性的因素。另外從工作本身對于工作的影響入手，如工作成熟感、工作中的信任和贊賞、工作本身挑戰(zhàn)性和興趣、工作職務(wù)的責任感、工作的發(fā)展前景、個人升遷機會、職務(wù)、地位等，也都是我們值得注意的因素。3.國內(nèi)目前激勵現(xiàn)狀我國的工業(yè)化進程總體來說起步晚于西方國家，雖然在企業(yè)的管理實踐中借鑒了許多美國、日本企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗?？墒窃趪鴥?nèi)的人力資源管理中，仍存在許多問題。西安石油大學經(jīng)濟管理學院的崔雁教授（2007）在中就提出，現(xiàn)在一些企

7、業(yè)激勵方式單一，只注重物質(zhì)激勵而且長期激勵不足。在文章中他分析認為現(xiàn)在企業(yè)普遍運用得最多的就是以增加工資、獎金、福利等方式來調(diào)動員工的積極性，尤其是在小企業(yè)中這種現(xiàn)象尤為嚴重。這種單一的激勵手段，只是從保健因素角度出發(fā)，組織考慮到影響員工工作績效表現(xiàn)的外在工作因素。雖然短時間內(nèi)員工的積極性可以得到提高，但隨著時間的推移，這種以增加工資、獎金的激勵方式的邊際效用會逐步的下降，激勵作用也會減少，難以長期維持。王周火（2008）認為，在我國企