浙江某企業(yè)的營銷管理研究[開題報告]

1、本科畢業(yè)設計（論文）開題報告題目浙江某企業(yè)的營銷管理研究學院專業(yè)工商管理班級學號學生姓名指導教師開題日期2010年12月22日2、戰(zhàn)略營銷管理理論在管理人員所進行的大量決策中，存在若干關鍵決策，它們對組織的未來產生重要的影響，對于產品和服務來說，情況也大多相同。這些戰(zhàn)略決策由于其長期影響需要識別和精心考慮。戰(zhàn)術決定盡管也重要，但只對組織產生斷氣影響，一旦制定了集團或業(yè)務水平的戰(zhàn)略，就應該制定營銷目標和戰(zhàn)略。營銷目標和戰(zhàn)略必須與總體的目標

2、和戰(zhàn)略一致，以保證組織內部計劃的協(xié)調。營銷戰(zhàn)略管理包括確定業(yè)務、設定目標、制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略以及評價和控制戰(zhàn)略。戰(zhàn)略營銷計劃的制定要遵從公司層面的計劃。3、市場吸引力指數(shù)在所有能夠結合以提供吸引力的全面計量時，制定一組營銷標準就為企業(yè)提供了更多價值。考慮到更多的細分目標可以選擇作為目標市場，這是的對細分市場吸引力的得分和產品市場之間吸引力的得分進行比較成為可能。因為計量單位隨因素而變化（即市場規(guī)模可能以銷售金額表示，市場增長率則用百分比

3、表示），這樣就有必要建立吸引力的標準單位，以便對細分市場進行比較。吸引力指數(shù)使計量單位標準化，為各因素建立了不同價值或權重（即一個經理人員可以認為一個市場的規(guī)模的重要性是購買力的兩倍）。用于表示這一細分的指數(shù)應該同其他細分市場比較，以評價每一細分或目標市場的相對吸引力。在總指數(shù)100點的尺度上計算吸引力，平均數(shù)為50。這種方法在研究市場吸引力時提供了更廣闊的視野。4、終身營銷針對已有顧客進行營銷只有當企業(yè)對顧客的服務與管理適當?shù)臅r候才能

4、獲得成功。為了成為一個終身營銷的企業(yè)，你必須了解消費者對你的企業(yè)的產品類別的態(tài)度。最重要的是，消費者對你的產品和服務的滿意程度。需要區(qū)分出低滿意度消費者，并以一種不同于對高滿意度消費者的態(tài)度來對待。能夠使顧客滿意并能保留較高顧客比率的企業(yè)，勢必能保持長期的發(fā)展。5、貝里關系營銷理論從服務的角度看待關系營銷的里程碑。關系營銷就是吸引、保持以及在綜合服務公司擴展客戶關系。貝里認為，為目前的客戶提供服務并向他們推銷產品，就營銷的長遠成功而言與