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文檔簡介
1、激勵及激勵方案的制訂,南京分公司 許進,,,,,,,,,,,,,,,,,激勵理論簡介,激勵理論一瞥,共同的基本原理:人們愿意做那些能夠 從中得到報償?shù)檬虑?。需要理論強化理論期望理?一、需要理論:,它主張人們都要有某些身體和心理上的需求,并盡力使這些需求得以滿足。,1.馬斯洛的需求層次論,生理上的需要對安全的需要對歸屬
2、的需要對尊敬的需要對自我實現(xiàn)的需要,2.赫茨伯格的需要雙因素理論,該理論認為對于需要的滿足可產(chǎn)生兩種結果,要么使雇員對自己的工作感到滿足,要么避免雇員對自己的工作感到不滿足。,3.麥克萊蘭需要分類法,對于取得成就的需要對于交往的需要對于權力的需要,二、強化理論,也被稱之為刺激理論或誘導條件論,它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。得到獎勵的行為傾向于重復出現(xiàn),而沒得到獎勵的行為傾向于不再重復。,三、期望理論,強調(diào)個人的期
3、望可以激發(fā)出個人向上的力量。據(jù)此理論,一個人所做出的決策是三個普遍觀念,即價值、績效獲獎估計與期望的產(chǎn)物。,激勵三步曲,一、目標制訂目標制訂的三要素:,設立目標建立追蹤進行評估,二、激勵的實施大致分為三部分:,為達成目標消除客觀上的障礙為達到目標提供方法與充足保證為達到目標提供良好的工作氛圍,三、激勵的獎勵要注意的三個方面:,獎勵的價值與數(shù)量的把握獎勵時間與形式的把握獎勵公平性的把握(自己、他人、承諾),建立一個有效
4、 的激勵系統(tǒng),有效性的標志,簡明:規(guī)則要簡明扼要,且容易被解釋,理解 和把握。具體:讓所有人員準確地知道到底希望他們做 什么可以實現(xiàn):每一個人都應該有一個合理的機會 去贏得勝利??晒懒浚嚎晒懒康哪繕耸侵贫钣媱澋幕A, 否則計劃資金就會白白浪費。,步驟與要旨,1.制定高的工作績效標準◆低標準往往會滋生出“
5、自我滿足”的不良傾向◆高標準也并不意味著高不可攀,主要是讓員工明白日前的工作不是最優(yōu)秀的,沒有什么了不起,2.建立起準確、可行的工作績效評價系統(tǒng)★必須著重于工作規(guī)范與工作成果的評價標準★要符合實際,依據(jù)工作目標對員工進行審核★要針對團隊而非特定某個人,3.訓練自己與各級主管對工作績效的評價技巧及上情下達的溝通藝術★你的行為舉止的最終目標在于激勵而非激怒★績效評價應該是往積極的方向努力★對低工作績效的,要進行善意的、建設性的
6、批評,僅對工作不對個人,4.將激勵與工作績效緊密相聯(lián)★對績效的評價最終都應在獎勵上找到對應的坐標★哪怕是“微不足道”也要“始終不渝”,激勵方案 的制訂,激勵方案的制訂,1.具體:讓被激勵的對象了解自己該如何做,以及做后 的必然結果2.期限:說明在某一時間段內(nèi)完成工作績效3.經(jīng)濟性:合理的資金配置會使你的計劃更具成效性4.簡潔生動:它應該是耐人尋味的,引發(fā)人參與其中的
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