對提高培訓(xùn)績效的若干思考以北大遠(yuǎn)程培訓(xùn)為例

1、對提高培訓(xùn)績效的若干思考——以北大遠(yuǎn)程培訓(xùn)為例,北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 蔡可2011年12月caikechinese@gmail.com,,績效原是管理學(xué)概念，“績”指“業(yè)績”，即工作達(dá)成的最終結(jié)果；“效”指“效率、效果”，即目標(biāo)或結(jié)果的完成程度。在教師培訓(xùn)中引入“績效”理念，目的在于考察教師培訓(xùn)的適切度和效度。,,引入“績效”，是為了解決培訓(xùn)面臨的問題教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)面臨的主要問題：1.課程內(nèi)容方面，如呈現(xiàn)形式過于單一、各種媒

2、體運(yùn)用不合理、需要更多可選擇性的課程、需要符合當(dāng)?shù)貙嶋H的課程、學(xué)習(xí)資源中教學(xué)案例設(shè)計不足；2.硬件軟件條件限制方面，如硬件條件不足、學(xué)員教育信息化水平有待提高；3.網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)支服務(wù)建設(shè)不足，如學(xué)法指導(dǎo)針對性缺、個性化學(xué)習(xí)需要被忽略、回應(yīng)不及時、答疑不具體、交流不充分；,,4.用戶體驗方面，如缺乏情境化與多樣化設(shè)計、無視教師參與訴求；5.管理方面，如難以組織參訓(xùn)者進(jìn)行有效的合作學(xué)習(xí)、無法確定是否學(xué)員本人參與、無法杜絕抄襲作業(yè)現(xiàn)象、

3、輔導(dǎo)教師遴選機(jī)制尚需完善；6.培訓(xùn)評價體系方面，如缺乏網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的全程質(zhì)量管理與監(jiān)控，或是一味強(qiáng)調(diào)上線率與參與率，忽視有效學(xué)習(xí)等等。,,以上問題主要是站在管理者、組織者立場上的考慮。如果站在教師立場，會發(fā)現(xiàn)問題的表述方式發(fā)生變化——培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)、教研的結(jié)合度不夠；培訓(xùn)時間與教師繁重的工作存在矛盾；培訓(xùn)形式缺乏教師參與；培訓(xùn)任務(wù)與教師所面臨的各項瑣碎考核缺乏整合；分類、分層、分崗培訓(xùn)難以實現(xiàn)；校本教研、聯(lián)片教研的成果難于在培訓(xùn)中運(yùn)

4、用等等。種種問題可以歸結(jié)為一句話：對這些主要由教育行政部門選定的學(xué)員，怎樣讓他們從“要我訓(xùn)”轉(zhuǎn)變到“我要訓(xùn)”，怎樣提高教師參與培訓(xùn)的內(nèi)驅(qū)力。,,重視學(xué)員自身立場，提升其參與培訓(xùn)的內(nèi)驅(qū)力，不僅是培訓(xùn)得以順利進(jìn)行的需要，更在于中小學(xué)教師培訓(xùn)的目的是提升教師的教育教學(xué)能力。培訓(xùn)指向的是教學(xué)，如果培訓(xùn)內(nèi)容不考慮教學(xué)實施的多種因素，不針對課堂活動的組織、教學(xué)內(nèi)容的融合和課程目標(biāo)的整合以及課程評價，培訓(xùn)就很難見成效。然而“現(xiàn)場”千變?nèi)f化，接受固有

5、內(nèi)容已經(jīng)不太可能窮盡所有問題。,,一個完美的問題解決過程應(yīng)該是：在教學(xué)回顧中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象；在現(xiàn)象觀察中提出問題；在問題分析中獲得認(rèn)識；在認(rèn)識運(yùn)用中反饋教學(xué)。整個過程環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)往復(fù)，螺旋發(fā)展，不斷上升。,,在教研中，這個過程需要自我反思與集體反思，所謂個體反思，是個人對教學(xué)的回顧思考；集體反思，是與同事一起觀察自己或同事的教學(xué)，與他們就實踐問題進(jìn)行互動式的對話、討論，合作學(xué)習(xí)，分享成功，共同提高。在培訓(xùn)中，在自我認(rèn)識形成后，亦離不開“共

6、享發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)彼此的觀點，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)者共同體中活動時建構(gòu)自己的知識?！?,實踐性知識“教師對自己的教育教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行反思和提煉后形成的，并通過自己的行動做出來的對教育教學(xué)的認(rèn)識”。——北京大學(xué)教育學(xué)院陳向明教授實踐性知識的主體是教師，在遭遇到問題情境時被激活，在行動中反思中被更新。,,指向?qū)嵺`性知識的研修”（1）與授課專家同等重要的，是讓參與研修的老師也能夠成為研修主體；（2）與授課課程同等重要的， 是設(shè)計研修全過程中的任務(wù)；,

7、,（3）以系統(tǒng)課程、結(jié)構(gòu)化課程同等重要的，是介于理論與實踐之間的教師實踐性知識，所以，研修必須“動”起來；（4）與接受專家課程同等重要的，是把專家課程能當(dāng)成研討、互動及引發(fā)思索的參照；,,（5）強(qiáng)調(diào)學(xué)員的先行研究，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的認(rèn)識與理解的實踐體現(xiàn)，重視學(xué)員對具體問題的解決；（6）關(guān)注學(xué)員的體驗與反思，讓更多真實情境中的生成性內(nèi)容進(jìn)入課程。,,由于實踐性知識形態(tài)比較隱蔽，研究的難度比較大，目前系統(tǒng)、深入的研究還非常缺乏。將這類知識納入

8、國家或地方的教師資格標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)也有一定的難度，對其進(jìn)行甄別和考核的方式都有待進(jìn)一步探索。,,北大遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程研發(fā)“以問題為中心，以案例為載體”為了讓教師培訓(xùn)內(nèi)容更具切實性，考慮到教師培訓(xùn)的實踐性、情境性、參與性等特點，各類指導(dǎo)性文件都明確提出培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)“以問題為中心，以案例為載體”。 然而何謂“問題中心、案例載體”，遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境中的內(nèi)容呈現(xiàn)形式又有什么樣的特點，問題與案例是什么關(guān)系，“問題中心、案例載體”怎樣才能落到實處而不致只

9、是一個標(biāo)簽？,,在“國培項目”中，北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院承擔(dān)了義務(wù)教育全科教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。北京大學(xué)積極探索, 分析研究培訓(xùn)者、被培訓(xùn)者、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)課程開發(fā)方面明確了：“問題為中心，案例為載體”必須努力落實到教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的培訓(xùn)內(nèi)容選擇視頻內(nèi)容呈現(xiàn)教學(xué)案例遴選學(xué)習(xí)流程處理,一、培訓(xùn)內(nèi)容選擇：以核心問題為中心,1、從案例中提取核心問題：核心問題：并不是所有的問題都能夠生成培訓(xùn)內(nèi)容。一般性問題、臨時性問題不生成培訓(xùn)內(nèi)容。

10、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該緊扣核心問題，此類問題不應(yīng)是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”式的問題，不是由概念產(chǎn)生的，而是在實踐經(jīng)驗的理性反思和理論知識的踐行反思中產(chǎn)生的。在深入調(diào)研、廣泛收集一線教師教學(xué)案例，分析教學(xué)實際工作存在問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過對問題的歸類和梳理，篩選出一線教師真正急需解決的問題。將教學(xué)實際中的問題與課程標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的重點、難點問題結(jié)合起來產(chǎn)生核心問題。通過核心問題的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識和解決，把教師的教學(xué)實踐提升到新的高度，把接受的各種理論轉(zhuǎn)化為自己的

11、思想。,,核心問題一般以“什么是”、“為什么”、“有哪些”、“如何”、“怎樣”等設(shè)問方式提出。如小學(xué)語文識字寫字模塊：1.怎樣看待識字教學(xué)中拼音的教學(xué)要求與目標(biāo)定位？2．為什么拼音的定位在于“工具”，拼音與識字誰先誰后？3．常見識字教學(xué)方法如漢字“四會”、集中識字、望文生義、附會字理、機(jī)械重復(fù)中有哪些誤區(qū)？4．利用兒童心理與漢字規(guī)律的識字教學(xué)方法成功案例有哪些？,,5．怎樣認(rèn)識“多認(rèn)少寫”？“多認(rèn)少寫”的理論依據(jù)是什么？6．在

12、識字教學(xué)中如何實現(xiàn)識寫分開、多認(rèn)少寫？7．如何有效提高生字的復(fù)習(xí)鞏固效率，降低學(xué)生的錯字率、忘字率？8．如何處理識字教學(xué)與文本閱讀的關(guān)系？9．為什么《現(xiàn)代漢語常用字表》不應(yīng)作為小學(xué)識字教學(xué)的主要依據(jù)，義務(wù)教育階段識字量表的研制依據(jù)是什么？ 10．怎樣認(rèn)識漢字之美，形成并保持正確的寫字姿勢與書寫習(xí)慣要注意哪些？ 核心問題是內(nèi)容的“綱”，綱舉目張，由核心問題帶動理論闡釋與案例評析。,,2、打破學(xué)科中心，同類問題聚合為模塊

13、小學(xué)數(shù)學(xué)各模塊：如何合理確定教學(xué)目標(biāo)？如何關(guān)注和讀懂學(xué)生？如何理解和創(chuàng)造性使用教材？如何指導(dǎo)學(xué)生有效開展探究性活動？如何提高練習(xí)的科學(xué)性與針對性？如何運(yùn)用評價手段促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)和學(xué)生有效學(xué)習(xí)？,,“以學(xué)科為基礎(chǔ)”，學(xué)科是課程研發(fā)時的基礎(chǔ)，但并不是以學(xué)科專業(yè)知識為中心，而是依據(jù)新課程的要求和教師的專業(yè)需要提出問題，組織模塊。核心問題不是要形成學(xué)科教科書體系，因此，在整體設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時，不求面面俱到，不求人為的系統(tǒng)性，但

14、求學(xué)員能有所收獲。,,從學(xué)科體系的角度來說，語文、數(shù)學(xué)培訓(xùn)課程似還有內(nèi)容可增添，尤其是知識點還可“講深”、“講全”。然而教師培訓(xùn)內(nèi)容“以學(xué)科為基礎(chǔ)”并非是要將大學(xué)學(xué)科知識體系的內(nèi)容重新講一遍或是查漏補(bǔ)缺，重心當(dāng)落在“以問題為中心”?？紤]到教師培訓(xùn)的可操作性，“傷其十指不如斷其一指”，這些問題已經(jīng)基本涵蓋當(dāng)前小學(xué)數(shù)學(xué)教師最為關(guān)心的問題，因此，在充分體現(xiàn)“以學(xué)科為基礎(chǔ)”前提下，針對性也是很強(qiáng)的。,二.視頻內(nèi)容呈現(xiàn)：以問題為單元逐步推進(jìn),鑒

15、于遠(yuǎn)程培訓(xùn)是以收看視頻為主要的學(xué)習(xí)方式，相對于集中面授容易出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象及疲憊感。為了保證視頻課程既實用又易于接受，視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式必須豐富多彩，以提高可視性和綜合收視效果。為此，北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)對視頻課程的結(jié)構(gòu)形式、內(nèi)容組織、如何保證高水平內(nèi)容與高質(zhì)量視頻形式的和諧統(tǒng)一、腳本編寫和攝制流程等提出了具體可行的操作策略。視頻課程一般要求每個“模塊”須分為若干個問題“專題”，每個“專題”可由案例、案例研討、問題聚焦、專家

16、講解、主持人小結(jié)等元素構(gòu)成；原則上每一個“專題”的時間長度一般以10-20分鐘為宜，意味著每個模塊的視頻有8-12個“專題”，從而確保視頻內(nèi)容可視性和結(jié)構(gòu)相對統(tǒng)一。,,部分學(xué)科模塊還采用了主持人制。主持人課程研發(fā)階段的主要工作是研討課程方案、設(shè)計模塊內(nèi)容、講授重點問題、連線課程專家、搜集相關(guān)案例等。大多數(shù)模塊均未采取專家一人長時間講授的方式，以穿插專家采訪、討論、插入視頻案例及PPT等多種呈現(xiàn)形式來調(diào)節(jié)相對單調(diào)的“半身像”講授。因此，各

17、模塊都會連線專家，后期制作時還要插入視頻案例，雖然這種開發(fā)模式相對繁瑣，但保證了內(nèi)容的生動精彩。,,語文課標(biāo)組核心成員、全國著名特級教師李吉林與助手研討,,在視頻內(nèi)容呈現(xiàn)方面，以問題為單元逐步推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)，且運(yùn)用案例、問題、研討、講解等多種形式，調(diào)節(jié)學(xué)員可能產(chǎn)生的視覺疲憊，既提高了教師培訓(xùn)的切適性，又是教師培訓(xùn)課程應(yīng)對遠(yuǎn)程環(huán)境的一個有效措施。不排斥專題式講授；不強(qiáng)求所有模塊必須貫徹此要求。,三、教學(xué)案例遴選：以發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識

18、、解決問題為宗旨,培訓(xùn)內(nèi)容以案例為載體是案例教學(xué)的一種體現(xiàn)。通過模擬、反思或者其他方式，重現(xiàn)教師的教學(xué)，讓學(xué)員進(jìn)入情境，通過分析、比較，將他人的經(jīng)驗內(nèi)化為自己的知識，進(jìn)而提升能力。北京大學(xué)實施中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，在教學(xué)案例遴選方面，以案例中是否能發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、解決問題為宗旨，不刻意追求案例的完整，只要能呈現(xiàn)出主要問題都是好案例。對教學(xué)案例的具體要求有：包含問題，簡練明確，正反兼選，具有層次。（一）教學(xué)案例必須包含問題教學(xué)案例并不等同

19、于教學(xué)事例。教學(xué)事例很多，不包含問題的教學(xué)事例并不是教學(xué)案例。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的教學(xué)案例，要遴選那些能夠讓我們在案例中發(fā)現(xiàn)和提出問題、認(rèn)識和解決問題的案例。,,（二）教學(xué)案例要簡練明確教學(xué)案例不刻意追求全面和完整，但要求案例能突出和明確問題。教學(xué)案例的定義不同于以往的教學(xué)設(shè)計或是教學(xué)實錄，不苛求教學(xué)中各要素的完全，不苛求必須全面包括課前、課中、課后等各要素，可以是教學(xué)實錄片段，也可以是教學(xué)設(shè)計片段。過于求全責(zé)備，最終可能導(dǎo)致無例可選。,

20、,（三）教學(xué)案例要正反兼選以往教學(xué)案例選擇強(qiáng)調(diào)“正例”，即對教師教學(xué)具有引領(lǐng)和示范價值的創(chuàng)新性案例，而所謂“反例”，也具有發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、解決問題的作用，對提升培訓(xùn)內(nèi)容的價值非常重要。也就是說，一個“好”案例，也可能是不好的案例、反面的案例。,,為了強(qiáng)化案例的啟發(fā)作用，不宜選擇那種所有人都能一眼就看出問題的“反例”?！胺蠢蓖悄欠N“似是而非”的案例，即看上去不錯，但深度剖析，在關(guān)鍵點上有缺陷、有問題，通過專家引領(lǐng)解讀，讓學(xué)員恍然大悟。

21、因此，對“反例”進(jìn)行解讀時，要適當(dāng)分析案例，客觀地指出可取之處和存在的問題，重點講“非”的部分，讓問題充分暴露出來，即：把“似是”點出，更重要的是把“而非”說透，對不足之處提出可行的、符合課標(biāo)理念的改進(jìn)建議。,,（四）教學(xué)案例要具有層次不同的教學(xué)案例從不同的角度呈現(xiàn)和詮釋相關(guān)問題，且具有一定的層次區(qū)分。教學(xué)案例的不同層次，對應(yīng)著教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)的三個層次。教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的直接目標(biāo)任務(wù)是“發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、解決新課程教學(xué)實踐中出現(xiàn)的具體問

22、題”，進(jìn)一步的目標(biāo)任務(wù)是“追求教學(xué)實踐的改進(jìn)和教學(xué)理論的完善”，發(fā)展性目標(biāo)任務(wù)是“明了教師專業(yè)發(fā)展的核心因素與過程環(huán)節(jié)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展”。在實現(xiàn)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)各個層次的目標(biāo)任務(wù)時，教學(xué)案例都應(yīng)該發(fā)揮積極作用。,,在落實“以問題為中心，以案例為載體”的過程，對于二者關(guān)系的認(rèn)識也逐漸清晰： 問題并非憑空而生，而是有真實場景，即：在對案例的回顧中發(fā)現(xiàn)問題；解釋問題時，是通過對案例的分析來深化認(rèn)識；形成認(rèn)識之后，再應(yīng)用于實踐

23、，進(jìn)而促成教師生成更好的課堂案例。,四、學(xué)習(xí)流程處理：問題驅(qū)動，促進(jìn)發(fā)展,北大遠(yuǎn)程培訓(xùn)以解決問題為中心來驅(qū)動學(xué)習(xí)流程，具體包括：觀看視頻、閱讀文本與拓展材料、測驗、討論和作業(yè)。各模塊的學(xué)習(xí)活動大致相同，保持了一致性。尤其是后續(xù)的“測驗、討論和作業(yè)”，通過提出明確的問題，讓學(xué)員返看課程內(nèi)容，多種形式的問題，引導(dǎo)學(xué)員思考、討論、反思、解決問題，把教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為實踐行動，把感性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識。做到學(xué)有所獲。,,這三項學(xué)習(xí)活動分別承擔(dān)的任

24、務(wù)是：測驗可以促進(jìn)自主學(xué)習(xí)真的發(fā)生，同時，測驗題的內(nèi)容盡量覆蓋視頻課程的相關(guān)內(nèi)容；討論可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者相互分享教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)故事；作業(yè)可以有效促進(jìn)知識的遷移，達(dá)成發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、解決教學(xué)問題和促進(jìn)教師發(fā)展的目的。,,以上課程開發(fā)理念形成了北大的培訓(xùn)內(nèi)容體系的特點：針對性強(qiáng)的內(nèi)容、活潑的呈現(xiàn)形式、有效的學(xué)習(xí)活動。因為問題來源于實際，本身即具備一定的實踐性、典型性與層次性，“問題中心”自然要求專家闡釋問題時避免過于學(xué)術(shù)化，要用一線老師接受的語言

25、；要能夠?qū)訉由钊?，有層次，而不是簡單冗長的同義羅列；形式上的特點則決定了研討時會有交鋒，而不是主持人平鋪直敘或簡單分配任務(wù)。,,還必須要說明的是，采用“問題中心”，在核心問題形成之后，對授課專家的資質(zhì)與備課其實已經(jīng)提出了明確的要求——約請專家并不是針對領(lǐng)域、范圍，而是看專家能否解決這些問題，即，一方面以核心問題為綱考察專家研究專長，另一方面，預(yù)先確定生成課程重要內(nèi)容的核心問題，也避免了因人設(shè)課、專家臨時調(diào)整內(nèi)容、內(nèi)容不符主題等情況的出現(xiàn)

26、。,開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺決定了遠(yuǎn)程培訓(xùn)能使每一位教師發(fā)出自己的聲音；同伴間的交流與互動，實現(xiàn)了問題的多點求解、觀點的廣泛碰撞。然而一旦培訓(xùn)上規(guī)模，面對上萬級別的學(xué)員，如何組織互動，增強(qiáng)教學(xué)輔導(dǎo)的有效性、針對性就成為一個必須面對的問題。在大規(guī)模遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，去中心化的多點互動是不切實的，教學(xué)輔導(dǎo)活動需要引領(lǐng)，互動必須分層進(jìn)行。,教學(xué)活動：引領(lǐng)式 在大規(guī)模培訓(xùn)中提高教學(xué)輔導(dǎo)的有效性、針對性,School of Distance Learnin

27、g, Peking University,完善的教學(xué)流程，明確具體的學(xué)習(xí)要求所有學(xué)習(xí)活動都放在課程主頁面中（相對固定的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間）；按照時間線索組織所有的學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)只需要按照時間線索，順序完成課程主頁中各項學(xué)習(xí)動，就可以順利地完成這門培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。這樣的界面，我們稱之為“以學(xué)習(xí)活動為中心”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。,1.引領(lǐng)教學(xué),School of Distance Learning, Peking University,1）所有學(xué)習(xí)活

28、動都放在課程主界面內(nèi)，體現(xiàn)課程的結(jié)構(gòu)性線索2）所有學(xué)習(xí)活動按教學(xué)順序呈現(xiàn)，體現(xiàn)課程的時間性線索,網(wǎng)絡(luò)課程界面,,教學(xué)活動,School of Distance Learning, Peking University,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)計時考慮的是構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)教室”，即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺必須支持發(fā)生在“網(wǎng)絡(luò)教室”中的各種教與學(xué)行為，滿足課程設(shè)計中提出的各項要求，如課程主頁對應(yīng)室，學(xué)習(xí)材料（視頻課程與電子文本）對應(yīng)黑板，測試、討論、作業(yè)對應(yīng)課堂中的相

29、應(yīng)行為；注重學(xué)習(xí)者習(xí)慣，為學(xué)習(xí)者營造“易用”環(huán)境，所有學(xué)習(xí)活動都放在課程主界面內(nèi)，體現(xiàn)課程的結(jié)構(gòu)性線索；在引領(lǐng)模式下，北大的課程安排了大量的教學(xué)活動，所有學(xué)習(xí)活動按教學(xué)順序呈現(xiàn)。,School of Distance Learning, Peking University,School of Distance Learning, Peking University,,教學(xué)平臺：構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)教室”,層次分明的任務(wù)，相對固定的互動空間課程是

30、動態(tài)的，教學(xué)是人與人之間的交流，遠(yuǎn)程教學(xué)是課程管理平臺支持的人與人之間的教學(xué)對話。為了有序地進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，我們還組建了國家教學(xué)團(tuán)隊（含省級專家）、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)監(jiān)督與助理、輔導(dǎo)教師三級團(tuán)隊。,2.分層互動,School of Distance Learning, Peking University,在線研討是國家教學(xué)團(tuán)隊直面一線學(xué)員的時刻，可以聆聽最真實的聲音，直接答疑解惑，因其便捷實時而大受學(xué)員歡迎。然而實時在線一對多、少對多，

31、問題鋪天蓋地，有效性樣怎保證？初期對偏遠(yuǎn)地區(qū)，在線作為一“事件”能傳播新觀念引入新手段，但怎樣建設(shè)在線研討長線機(jī)制，問題的典型性怎樣體現(xiàn)，怎樣放大效益？面對這些問題，北大對在線研討的流程進(jìn)行了優(yōu)化：,2.分層互動,School of Distance Learning, Peking University,（1）前期搜集問題與線下統(tǒng)一解答：每次在線研討將提前發(fā)布公告，學(xué)員即可以提問，開始在線答疑之前，學(xué)科的專家團(tuán)隊成員分工合作，在線下集

32、中研討，整理前期學(xué)員在論壇的遺留問題，對于每一個與教學(xué)相關(guān)的問題，教學(xué)專家們都進(jìn)行了細(xì)致的回復(fù)，并將所有問題和回復(fù)整理成文檔統(tǒng)一發(fā)布在答疑論壇上。對于前期提問中較空泛，或是與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的現(xiàn)象，教學(xué)團(tuán)隊也會及時提醒學(xué)員，只有提問越具體越詳細(xì)，得到的回答才將越有針對性。（2）在線實時答疑：在回答完前期問題之后，教學(xué)團(tuán)隊還要在統(tǒng)一時間登錄，在一個事先約好的時間段內(nèi)，與學(xué)員實時互動。,2.分層互動,School of Distance Le

33、arning, Peking University,（3）答疑后精華整理：實時在線結(jié)束后，教學(xué)團(tuán)隊對回答疑實錄進(jìn)行整理，分類別類地發(fā)布在相關(guān)課程模塊下；對未能回應(yīng)到的問題，專家組將對其進(jìn)行梳理歸類，在一周時間內(nèi)統(tǒng)一解答。（4）共性問題歸納并集中回復(fù)：除實時在線外，各學(xué)科專家也積極展開了各種形式的在線答疑，有些學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊就所學(xué)模塊相應(yīng)的重點難點問題進(jìn)行闡述并邀請學(xué)員共同探研討，有些教學(xué)團(tuán)隊會為名家開設(shè)“專貼”。輔導(dǎo)教師們也把教學(xué)專家的

34、答疑邀請及成果轉(zhuǎn)發(fā)到了教學(xué)班級中，確保學(xué)員能夠第一時間獲知相關(guān)信息，并能針對這些問題開展研討。,2.分層互動,School of Distance Learning, Peking University,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)如何面對欠發(fā)達(dá)地區(qū),強(qiáng)調(diào)虛擬的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和實體的校本教研要密切結(jié)合，防止“網(wǎng)絡(luò)貴族”。我們希望參加網(wǎng)絡(luò)教研的人有責(zé)任在享受高質(zhì)量研訓(xùn)活動的同時，要把這樣的教研成果在當(dāng)?shù)鼐偷貍鞑?，進(jìn)行擴(kuò)散。這樣至少解決部分問題。假如有一百個人在進(jìn)

35、行網(wǎng)絡(luò)教研活動，每個人在當(dāng)?shù)囟加幸粋€二三十人的物理形態(tài)的教研小組或者校本教研活動，那么一擴(kuò)展，就變成了二千人、三千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一次會議的影響面。,,下一步工作重點：培訓(xùn)績效信息化背景下的教師在崗專業(yè)發(fā)展,,教師培訓(xùn)界建立的評估四級模型則將重點放在學(xué)員要素評估，主要包括學(xué)員的學(xué)習(xí)反應(yīng)（學(xué)員滿意度）、學(xué)習(xí)收獲（學(xué)員態(tài)度、知識、技能）、學(xué)員變化（學(xué)員理念、行為轉(zhuǎn)變）、影響力（最終結(jié)果及影響）。,,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會對項目的實施進(jìn)行最終評估，

36、基本上只停留在第一個評估級別，即滿意度調(diào)查，偶爾拓展到第二級學(xué)習(xí)收獲，但也主要是通過學(xué)員問卷來獲得數(shù)據(jù)，很少有實證考察，涉及學(xué)員變化與影響力的第三、第四級別評估幾乎沒有。,相關(guān)“學(xué)習(xí)”理論,“學(xué)習(xí)”有著多維的特點，“學(xué)習(xí)”并沒有一個模型或定義適合所有情境。傳遞性學(xué)習(xí)，這是基于傳統(tǒng)觀點的，該模型實施起來代價較高，并且學(xué)習(xí)究竟發(fā)生了多少仍沒有定論；有自我式學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和反思，該模型難以大范圍實施，因為它需要每個學(xué)習(xí)者要具體相

37、應(yīng)的能力和批判性思維，同時要對學(xué)科內(nèi)容相當(dāng)熟悉；,相關(guān)“學(xué)習(xí)”理論,有獲得性學(xué)習(xí)，這是一種基于探究和質(zhì)疑的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者依據(jù)個人動機(jī)和興趣，控制、確定所需的知識并主動進(jìn)入到學(xué)習(xí)過程，缺點是有時會過于松散；還有附加性學(xué)習(xí)，這是持續(xù)的，學(xué)習(xí)者在他需要的時間和地點搜尋知識，因此，是生活而不是理論引領(lǐng)著這種學(xué)習(xí)。,,借鑒學(xué)習(xí)理論：我們將培訓(xùn)分為傳遞性學(xué)習(xí)、互助性學(xué)習(xí)、實踐性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)四個階段。其中前兩個階段“傳遞性學(xué)習(xí)”、“互助性學(xué)習(xí)”

38、是一個基本的、最低限度的流程。基本培訓(xùn)流程完成：注重研討互動、學(xué)員參與。此階段完成基本評估,,考慮到培訓(xùn)指向的是教學(xué)，要讓培訓(xùn)變得有效，必須令培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求發(fā)生緊密聯(lián)系；而且對教師培訓(xùn)而言，教師在培訓(xùn)中接受到“信息”，根據(jù)這些信息在課堂里做判斷，直到他做出了正確的教學(xué)行為，學(xué)習(xí)才算真正發(fā)生。因此，我們還加入了“實踐性學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容返回日常教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計或教科研，以此提高培訓(xùn)的適切性。,,研訓(xùn)一體化的標(biāo)

39、志：培訓(xùn)任務(wù)走向教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容走向共建研修方式走向校本研修主體走向教師,,培訓(xùn)與研修一體化的必要性：教師專業(yè)成長不可能一蹴而就，只能基于教學(xué)、反饋教學(xué)，在教學(xué)中完成能力提升，鑒于教師培訓(xùn)的實踐性、情境性、參與性等特點，培訓(xùn)必須與研修結(jié)合解決教師繁重的教學(xué)工作與被動參與培訓(xùn)任務(wù)間的時間沖突，有效緩解工學(xué)矛盾；通過“國培計劃”項目加強(qiáng)地方網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn)能力建設(shè)，探索以遠(yuǎn)程培訓(xùn)跟進(jìn)日常教育教學(xué)、吸引區(qū)域內(nèi)骨干教師和相關(guān)專業(yè)支持人員全員參

40、與的研訓(xùn)新機(jī)制，這是保證遠(yuǎn)程培訓(xùn)能夠在地方可持續(xù)開展的重要因素。,,最后，是結(jié)合培訓(xùn)，利用社區(qū)及網(wǎng)站，形成“自主性學(xué)習(xí)”（自組織建設(shè)）培訓(xùn)內(nèi)容走向共建、研修主體走向地方及教師。研訓(xùn)合一，常態(tài)運(yùn)行。,,上級行政命令越多，外行的干預(yù)越頻繁，教師的工作越繁雜，其自主性越會受到壓抑。營造一個開放的、寬松的、能夠平等交流的文化氛圍，讓教師們可以安心地在一起談?wù)撟约旱慕虒W(xué)，特別是分享自己的擔(dān)心和困惑，主動尋求幫助。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、上級行政部門和學(xué)術(shù)