時(shí)間與壓力管理

1、1,講師：李忠力 2015.10.17,時(shí)間與 壓力管理,中山市幕墻工程有限公司,2,時(shí)間的重要性,小故事： 有兩個(gè)人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們?cè)谙朐趺崔k時(shí)，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動(dòng)鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f：“嗨，你當(dāng)然不知道，在這個(gè)緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?！?啟示：

2、 人們正處在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界，你必須參與一場(chǎng)人生的競(jìng)賽，而這場(chǎng)競(jìng)賽的對(duì)手可能是你的同事，也可能是你生意場(chǎng)上的對(duì)手。然而，不管怎樣競(jìng)爭(zhēng)，最讓你感到束手無策的一樣?xùn)|西——時(shí)間。時(shí)間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時(shí)間的前面，例如平時(shí)做事要快一點(diǎn)，把工作時(shí)間延長(zhǎng)一點(diǎn)，但是久而久之，到了極限，你就會(huì)變得心力交瘁，最后還會(huì)感嘆到：什么都做不到，甚至?xí)f沒有時(shí)間。雖然你經(jīng)常抱怨沒有時(shí)間，但是你確實(shí)從早晨

3、忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到?jīng)]有家庭觀念，沒有休閑活動(dòng)。但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，感到時(shí)間還是不夠用。,3,前 言,人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn): 1、一項(xiàng)是頭腦 2、一項(xiàng)是時(shí)間 無論你做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定你事業(yè)和生活的成敗。每個(gè)星期有168個(gè)小時(shí)，其中56個(gè)小時(shí)在睡眠中度過，21個(gè)小時(shí)在吃飯和休息中度過，剩下的只有91小時(shí)則由你來決定做什么----每天13個(gè)小

4、時(shí)。如何根據(jù)你的價(jià)值觀和目標(biāo)管理時(shí)間，是一項(xiàng)重要的技巧。它使你能控制生活，善用時(shí)間，朝自已的方向前進(jìn)，而不致在忙亂中迷失方向。,4,課程內(nèi)容,時(shí)間管理 1.時(shí)間管理中的“價(jià)值”的含義 2.時(shí)間管理規(guī)劃的四個(gè)步驟 3.有效表格的制訂 4.時(shí)間四大陷阱 5.有效提高工作效率的方法 6.良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成 7.如何處理情緒低潮壓力管理 1.壓力是什么 2.壓力產(chǎn)生的原因 3.如何管理壓力 4.心得

5、與體會(huì),5,5,首先,請(qǐng)閉目一分鐘思考這個(gè)問題﹕,如要您的余生只剩下三天您會(huì)做那三件事情﹖,時(shí)間管理,6,時(shí)間的定義,◆時(shí)間是由過去、現(xiàn)在及未來構(gòu)成的?！魰r(shí)間就是過去、現(xiàn)在及未來的連續(xù)不斷的連續(xù)線。,時(shí)間是什么？,時(shí)間不是什么?,◆時(shí)間本身不是問題.時(shí)間的“量”是守恒不變的，因?yàn)槊總€(gè)人每天所擁有的時(shí)間都是一樣地多?！羲詴r(shí)間管理的問題本身不在于時(shí)間,而是在于自己如何善用及分配你自己的時(shí)間。,7,時(shí)間價(jià)值,一寸光陰一寸金，黃金難買

6、寸光陰。（漢族：諺語）時(shí)間就是生命，時(shí)間就是速度，時(shí)間就是力量。（中：郭沬若）放棄時(shí)間的人，時(shí)間也會(huì)放棄他。（英：莎士比亞）,時(shí)間的“質(zhì)”是不同，關(guān)鍵的時(shí)刻一秒值萬金。,8,時(shí)間不可以缺少時(shí)間不可以替代時(shí)間不可以儲(chǔ)存時(shí)間不可以增減時(shí)間卻可以管理,時(shí)間的特點(diǎn),它仍具有可變性：既是常數(shù)又是變數(shù)。它公平地給人們以每天24小時(shí)、86,400秒﹔同時(shí)，它也最不公平，因?yàn)榻o任何人的又都不是24小時(shí)、86,400秒。善用則長(zhǎng)，荒廢則短。,

7、案例：前蘇聯(lián)昆蟲學(xué)家柳比歇夫，在其一生中（享年82歲）發(fā)表了學(xué)術(shù)著作70來部，還寫了12,500張打字稿的論文和專著，內(nèi)容涉及昆蟲學(xué)、科學(xué)史、農(nóng)業(yè)遺傳學(xué)、植物保護(hù)、進(jìn)化論、哲學(xué)等。他每天都能保證10小時(shí)左右的睡眠時(shí)間，并經(jīng)常參加娛樂活動(dòng)、體育鍛煉，從事社會(huì)工作。,9,時(shí)間管理是什么?,時(shí)間管理就是自我管理自我管理即是改變習(xí)慣,以令自己更富績(jī)效,更富效能把事情很快地做完,叫做-效率把事情很快又很對(duì)地做完,叫做-效能時(shí)間管理就是事前

8、的規(guī)劃或長(zhǎng)期的計(jì)劃,時(shí)間管理就是對(duì)時(shí)間的運(yùn)籌與控制。它具有讓每一秒、每一分、每一小時(shí)、每一天都發(fā)揮其最大效益與最效率的能力。,10,人生進(jìn)程,11,如何將時(shí)間具體化？,20歲以前的生命，您的主控性不高!40歲以后的生命，您的健康影響占主因!可善加利用的只有20-40歲間的20年，只剩下1/4！,,國(guó)人平均壽命男72；女76,12,時(shí)間的具體化技巧,看得見→看不見的不感到浪費(fèi)!能計(jì)算→不能感覺消失不會(huì)珍惜!有期限→沒期限的不會(huì)有

9、壓力完成它!付代價(jià)→不費(fèi)力的不會(huì)珍惜!,13,人,為何安于現(xiàn)狀?,為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于現(xiàn)狀1.無奈2.不確定改變之后會(huì)更好3.因?yàn)楝F(xiàn)狀是你我最熟悉的當(dāng)你開始不滿于現(xiàn)狀時(shí),表示會(huì)有新的事物發(fā)生在你的身上…但是要用對(duì)“新的思考方式”,14,時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn),15,時(shí)間安排的越好﹐越可以將時(shí)間用在我們個(gè)人和事的目標(biāo)上。,當(dāng)我們做重要的事情時(shí)﹐就不會(huì)被瑣碎的事情所牽制。,時(shí)間的規(guī)劃與安排,16,16,,,,,,,,,

10、P,A,D,C,不好,好,耗用時(shí)間,花時(shí)間在計(jì)劃上才是最節(jié)省時(shí)間的作法,耗用時(shí)間,17,步驟一﹕訂定明確的目標(biāo),時(shí)間管理的目的： 將時(shí)間用在與目標(biāo)相關(guān)的工作上。 未來某個(gè)時(shí)間想要達(dá)到的一個(gè)特定﹑可以衡量的結(jié)果﹕目標(biāo)越明確﹑越可衡量﹐你越知道如何去找資源﹑找機(jī)會(huì)來完成它。,18,步驟二﹕估計(jì)處理事務(wù)所需時(shí)間,在待辦事項(xiàng)之下﹐寫下您預(yù)估所需時(shí)間的長(zhǎng)短由經(jīng)驗(yàn)得知﹐預(yù)估所需時(shí)間往往會(huì)超過真正所需 的時(shí)間。因此﹐我們?cè)?/p>

11、估計(jì)處理事務(wù)所需時(shí)間時(shí) 應(yīng)掌握三大原則 1﹑用時(shí)間要像盤算花錢一樣 2﹑設(shè)定時(shí)限 3﹑消除干擾,19,步驟三﹕預(yù)留緩沖時(shí)間,時(shí)間計(jì)劃的基本原則 大約有40%的時(shí)間計(jì)劃會(huì)出差錯(cuò)。時(shí)間分配三部曲 約60%給預(yù)定計(jì)劃(日計(jì)劃表) 約20%給預(yù)期之處的事務(wù)(干擾﹑時(shí)間竊賊) 約20%給突發(fā)事件與社交活動(dòng)(創(chuàng)造性時(shí)間)依照謹(jǐn)慎的商業(yè)原則，只規(guī)劃50%的工作時(shí)間﹐ 而保留

12、其余50%的時(shí)間為緩沖時(shí)間,20,步驟四﹕確認(rèn)與設(shè)定時(shí)間的優(yōu)先級(jí),管理者在時(shí)間掌握上常犯的兩大錯(cuò)誤： 1﹑經(jīng)常嘗試一次解決太多的問題。 2﹑在單一問題的解決上花太多的時(shí)間解決之道 設(shè)定解決問題的時(shí)間優(yōu)先級(jí),21,1st急DO IT NOW立即做,2nd重DO IT LATER稍后做,3rd輕DELEGATE授權(quán),4th緩DO NOT DO IT不做,正確的行事優(yōu)先級(jí),,22,事務(wù)

13、處理范例,23,時(shí)間管理 自測(cè)題,24,一般人時(shí)間管理失敗的原因,認(rèn)為將每天時(shí)間排得滿滿就算是好的時(shí)間管理。認(rèn)為能做完每一件事就算是好的時(shí)間管理。沒有達(dá)到目標(biāo)的步驟，那它將只是個(gè)空想。沒有一套人性化的操作表格。,25,德國(guó)式時(shí)間管理表格教學(xué),艾森豪威爾表格的使用Ａ很重要很緊急,由最緊急重要的做．立刻開始及親自做,26,A﹑外生陷阱﹕由他人所引起的時(shí)間浪費(fèi)因素 供作解決問題的數(shù)據(jù)不齊全﹑員工問題﹑電話﹑

14、 例行性工作﹑會(huì)議﹑訪客﹑外界活動(dòng)﹑危機(jī)之應(yīng) 付﹑溝通欠佳。B﹑內(nèi)生陷阱﹕由自已所引起的時(shí)間浪費(fèi)因素 在同一時(shí)間想做太多的事﹑不切實(shí)際的時(shí)間估計(jì) 拖延﹑不聆聽﹑不好意思拒絕他人的請(qǐng)托﹑事必 親躬﹑辦公室紊亂不堪﹑只授與部屬責(zé)任﹐但不 授與權(quán)力﹑倉(cāng)促的決策。,提防時(shí)間四大陷阱,27,陷阱一:時(shí)間的配置不對(duì),消極回應(yīng)vs積極掌握危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)規(guī)劃重于做事最好的控制是預(yù)防預(yù)防勝于處理,28,不合理的時(shí)間

15、配置,,29,30,明智的時(shí)間配置,,,,,1.重要的事情著重在Plan Plan著重在Do Do著重在Check Check著重在Action2.重要的事情要逐漸地交給 信任的部屬,這叫“灌能”,31,32,陷阱二:拖延,除了第四項(xiàng)以外,其它的做起來都不太愉快不急的事情一拖延之后往往變成緊急的事情,,,33,B﹑每周工作性質(zhì)的分配法則,34,克服-思維習(xí)慣的改變,這件事令人感到為難,但是它非做不可,因此我將

16、立即做完它,以便盡早忘掉它.養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q的習(xí)慣。將事情切成好幾塊小塊任務(wù),快速地完成每一塊的任務(wù)。完成最關(guān)鍵的部份,讓事情看起來像做完80%一般。,35,陷阱三:事必親躬,韓非子.八經(jīng)下君,盡已之能中君,盡人之力上君,盡人之智諸葛亮凡事必親躬,后來過勞而死.為何事必親躬?因?yàn)榕虏繉偃〈环判牟繉?不信任部屬要求標(biāo)準(zhǔn)過高,36,陷阱四:有求必應(yīng),會(huì)花太多時(shí)間,時(shí)間不夠會(huì)犧牲第二項(xiàng)受人尊敬重要,還是受人歡迎重要。不

17、好意思拒絕請(qǐng)托的原因接納請(qǐng)托比拒絕請(qǐng)托容易擔(dān)心觸怒請(qǐng)托者想要做廣受愛戴之好人不知如何拒絕他人之請(qǐng)托每個(gè)人都有一個(gè)好朋友,叫“施小惠”,可以適當(dāng)?shù)鼐芙^。,37,如何提高工作效率,1.了解自己每天工作時(shí)段的特性,善用之。2.以PDCA分布周一到周五的工作性質(zhì)。3.保持良好的體力;養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。4.身心均衡地發(fā)展;培養(yǎng)良好的嗜好,38,A.工作時(shí)段分配法則,39,如何展開你的計(jì)劃,一日之計(jì)在于昨天下班之前,一周之計(jì)在于

18、周日,一月之計(jì)在于月底,40,1.舍得2.勇于拒絕3.交待,1.怡情養(yǎng)性2.輕松一下,結(jié)論:時(shí)間管理架構(gòu),1.兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q2.快刀斬亂麻,1.決勝于廟堂 之上 2.灌能,均 衡,緊迫的事,不緊迫的事,重要的事,不重要的事,41,80/20法則,重要的少數(shù) &瑣碎的多數(shù)。柏拉圖法則。花最少的力氣,獲得最多的效益。你所完成的工作里, 80%的成果,來自于20%的時(shí)間=>也就是說80%的努力是與成果無關(guān)的

19、。,42,80/20原理意示圖,集中精力解決少數(shù)重要的問題﹐而不是所有問題。,43,備忘錄,,時(shí)間管理的利器: 工作安排（to-do List）,備忘錄,,,,緊急的事情1.老板今天交待2.臨時(shí)狀況,重要的事情1.工作計(jì)劃2.人生規(guī)劃3.家庭,健康,財(cái)富,時(shí)程計(jì)劃的清單1.會(huì)議2.行事歷3.紀(jì)念日,日常的工作1.日常工作2.定期約會(huì),執(zhí)行能力,44,良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q養(yǎng)成做備忘錄的習(xí)慣可以早

20、上做完的事,決不拖到下午完成可以一天做完的事,決不分成兩天完成每天至少完成一件事情, 特別是在工作情緒低潮時(shí),45,“執(zhí)行”的寫照,正確的做事奉備忘錄的To Do-Check List如圣旨行動(dòng)才是企劃的開始把掌控著力焦點(diǎn)集中在計(jì)劃最緊要的20%執(zhí)行能力鋒利如倚天劍.劍鋒到處,刀折劍斷,46,執(zhí)行不是一成不變的,合理性表示用心試探一下是不損傷毫發(fā)的平時(shí)基本觀念的建立,在臨場(chǎng)應(yīng)用時(shí)最能顯現(xiàn)效果,47,執(zhí)行的速度:兵貴速戰(zhàn)速

21、決,養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)(資源珍貴)時(shí)機(jī)稍縱即逝將變量降至最低生米已煮成熟飯型(老公,來不及了)自廢武功型(成績(jī)已經(jīng)貼出去了)客戶的感受加速度,勢(shì)如破竹.,48,兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q的時(shí)機(jī),并不是每一件事情都需要兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q#1是項(xiàng)目的要徑任務(wù)或是一群人要等你的決策之后方能動(dòng)作(丟球)。#2重要事件的關(guān)鍵任務(wù).通常要完成此關(guān)鍵任務(wù)只占全部項(xiàng)目時(shí)間的20%。#3時(shí)機(jī)稍縱即逝的機(jī)會(huì).有時(shí)候機(jī)會(huì)的有效性僅限于某段時(shí)間,甚至短到幾分鐘而

22、已。,49,緩沖區(qū),并不是每件事情都那么的急如果我們每件事情都要實(shí)時(shí)地處理掉,相信我們會(huì)變得神經(jīng)兮兮的所以應(yīng)該要有一個(gè)地方讓我們放一些比較不必馬上處理掉的事情,但是時(shí)間到時(shí)又要能提醒我們,50,如何處理情緒低潮,每天至少完成一件事情完成事情的定義完整的相關(guān)的善后的記錄的文件通常完成一完整任務(wù)就會(huì)有力氣再做第二件事情,51,時(shí)間管理結(jié)語,52,A.當(dāng)物體所承受的重量與表面垂直的作用力。 B.情況的

23、緊迫或緊張;社會(huì)或經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加。 例一：剛換一個(gè)新的工作，對(duì)新的環(huán)境與工作內(nèi)容 不熟悉而感受到壓力。（新工作環(huán)境產(chǎn)生的壓力） 例二：學(xué)生考試前，因?yàn)闊o法預(yù)知會(huì)遇到何種形式 的考題，即使準(zhǔn)備再充分還是多少會(huì)感受到壓力。 （學(xué)習(xí)壓力） 例三：業(yè)績(jī)目標(biāo)無法達(dá)成、擔(dān)心實(shí)力不如對(duì)手、家人有問 題無法解決、經(jīng)濟(jì)狀況不佳等等，也會(huì)產(chǎn)生壓力。

24、 （工作壓力）,52,壓力管理,壓力是什么？,53,壓力產(chǎn)生的原因,產(chǎn)生的原因： 壓力的來源是本身對(duì)事物的不熟悉、不確定感，或是對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成感到力有未逮所致。壓力的種類： 1.過度的壓力 ：造成生理方面的反應(yīng)，如心跳加快，肌肉緊張、血壓升高，背痛、腹脹、失眠等等一系列癥狀。接著是各種各樣的疾病蜂擁而至，比如心臟病，胃潰瘍等。據(jù)調(diào)查75%的疾病是由于過度的壓力造 成的，其次是心理方面的反應(yīng)：憂慮、沮喪、鞏懼、

25、消沈、急躁等。 2.適度的壓力：可以挖掘人的潛能，一個(gè)普通人充其量也只不過使用了其潛能的十分之一。適度的壓力是動(dòng)力，對(duì)人大有益處。壓力產(chǎn)生的因素： （1、心理因素;2、環(huán)境因素; 3、角色因素） 心理因素例：演講/面試/高考等 環(huán)境因素例：高溫/高原氣候/高空作業(yè)等 角色因素例：主管/職員/男女朋友等 壓力也可視為一種偵測(cè)器，用以測(cè)試一個(gè)人的能力。有壓力才

26、有動(dòng)力： 一個(gè)人一旦感受不到壓力的存在，要特別小心。因?yàn)檫@表示在能力提升與個(gè)人成長(zhǎng)上，少了一股相當(dāng)重要的動(dòng)力來源，這樣的環(huán)境雖然安逸，但是卻無助于成長(zhǎng)。就此而言，壓力的存在有其正面意義，人不應(yīng)該害怕、排斥壓力。,54,1.個(gè)人財(cái)務(wù)2.職務(wù)壓力3.責(zé)任太多4.婚姻5.健康6.小孩7.孤獨(dú)8.個(gè)人隱私9.親戚10.鄰居,壓力來源排行榜,如果我們不能正確的對(duì)待壓力，那么生病、事故、不能集中精力工作、憂郁等

27、都會(huì)讓我為之付出沉重代價(jià)。,,55,55,如何舒緩壓力-1,舒緩壓力十招：,1.一次只擔(dān)心一件事情;2.每天集中精力幾分鐘;3.說出或?qū)懗鰜砟愕膿?dān)憂;4.不管你有多忙碌,一定要鍛練;5.享受按摩的樂趣;6.放慢說話的速度;7.不要太嚴(yán)肅;8.不要讓否定的聲音圍繞自己,而把自己逼瘋;9.讓自己徹底放松一天;10.至少記住今天發(fā)生的一件好事情。,56,56,如何舒緩壓力-2,尋找工作的樂趣 現(xiàn)象： 工作

28、量越來越多，上司要求越來越高，令你喘不過氣。在這一瞬間，你有種快要窒息的感覺，頭痛、胃痛、腰酸背痛……，看來，你已陷入工作的低潮中。解決方法是要重拾工作的樂趣，除了能延長(zhǎng)你的工作生涯外，讓你更具活力。 分析： 多種現(xiàn)象表明：工作低潮的最主要原因，就是看不到未來；而工作量沉重和綁手綁腳的感覺，也是造成倦怠的重要因素。此外，失戀、家庭問題、人際關(guān)系與生理的變化，亦會(huì)使人陷入孤立、挫折、恐懼之中。 要為工作增添活力，先要破解

29、問題所在，了解工作低潮的癥結(jié)，才可重拾工作樂趣。,57,57,如何舒緩壓力-3,啟示： 讓繁瑣的工作時(shí)刻充滿樂趣并不容易，但如果你在工作中盡量去尋找樂趣，帶著一種樂觀的態(tài)度去投入工作的話，相信那種乏味、窒息的工作氛圍以及自己的精神狀態(tài)會(huì)大為改觀。不僅你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作效率大大提高，你的樂觀態(tài)度還會(huì)影響周圍的人。這可以提升自己的工作表現(xiàn)和你在同事與領(lǐng)導(dǎo)心目中的美好形象，非常有利于你的事業(yè)進(jìn)步。,結(jié)論： 輕松工作

30、是你能作出的做好的選擇。盡量以輕松的態(tài)度對(duì)待工作，盡力尋找工作的樂趣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的一切會(huì)因此不同。,58,如何管理壓力-1,在心里層面上，應(yīng)該以平常心來看待壓力，壓力的存在是正?，F(xiàn)象.個(gè)人紓解壓力的方法：a.對(duì)于一個(gè)積極進(jìn)取的人而言，面對(duì)壓力時(shí)可以自問，「如果沒做成又如何？」這是一種有效紓解壓力的方式。b.但如果本身個(gè)性較容易趨向于逃避，則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對(duì)壓力，告訴自己，適度的壓力能夠幫助自我成長(zhǎng)。另一方面，也要隨

31、時(shí)切記，壓力過大時(shí)要尋求主管的協(xié)助，不要意圖一個(gè)人就把所有壓力承擔(dān)下來。主管則除了要了解壓力的成因，藉以幫助員工調(diào)適之外，同時(shí)也應(yīng)該了解個(gè)別員工的性格，以及壓力同時(shí)也兼具幫助個(gè)人成長(zhǎng)的作用。遇到員工前來尋求支持時(shí)，能夠適度地拿捏協(xié)助員工的方式與程度，藉以避免部分較消極的員工養(yǎng)成只要一遇到壓力，便將之轉(zhuǎn)移給主管解決的習(xí)慣。,58,59,如何管理壓力-2,兩項(xiàng)重要的制度有助于個(gè)人的壓力管理 月報(bào)制度 透過月報(bào)的過程，讓員工

32、學(xué)習(xí)整理分析的方法，培養(yǎng)規(guī)劃分析的能力，并藉此從工作中尋找可改善之處，以提升其專業(yè)程度。只要能力不斷提升，既有的壓力便會(huì)不斷減輕。盡管還是會(huì)有新的壓力產(chǎn)生，但因?yàn)閱T工的能力不斷提升的情形，新的壓力同樣可以被逐步減輕。自我成長(zhǎng)衡量 讓員工定期地比較現(xiàn)在的自己與過去的自己，感知到過去曾經(jīng)帶來壓力的事情，如今已經(jīng)可以應(yīng)付自如了，而從中感受到成長(zhǎng)的收獲與喜悅。,59,60,1.心理管理1-1把可以解決和無法解決的事分開1-2

33、不要完美主義。。1-3 感到疲憊或心理壓力，做松弛反應(yīng)。 深呼吸法/觀思法1-4 感覺不安時(shí)﹐應(yīng)做“心理預(yù)習(xí)”1-5心理管理成敗在于“下決心”,壓力應(yīng)對(duì)管理-1,61,2.溝通管理2-1由小問題開始先解決；2-2不可長(zhǎng)期懷疑別人2-3第一次會(huì)談時(shí)，先收集有關(guān)訊息；2-4有事就說出來﹐悶在心里會(huì)讓你變的煩躁 和易怒，別人卻以為你很難相處。2-5良好家庭關(guān)系,壓力應(yīng)對(duì)管理-2,62,3.時(shí)間管理 3

34、-1每天早晚看自己計(jì)劃；3-2今日事，今日畢；3-3了解時(shí)間小偷(80-20原則)；3-4權(quán)限轉(zhuǎn)移要循序漸進(jìn)﹔3-5 急事緩辦;3-6 養(yǎng)成“快速﹐快眠﹐快便”習(xí)慣;3-7 生涯規(guī)劃。,壓力應(yīng)對(duì)管理-3,63,一般正確的行事優(yōu)先級(jí),重要的事 不重要的事,緊急的事 不緊急的事,,,第一優(yōu)先,第二優(yōu)先,第三優(yōu)先,第四優(yōu)先,,64,1.取得充足睡眠；2.工作外有自己的興趣;3.定期運(yùn)動(dòng)；4.和你的老板

35、及同事暢談；5.有話干脆說出來；6.練習(xí)放松身體及冥想；7.工作和娛樂做適當(dāng)?shù)拇钆洹?.團(tuán)融人際關(guān)系，妥善處理沖突。9.保持幽默感.（愛抽煙的多吃維生素c，如牛奶等）,壓力應(yīng)對(duì)措施,65,Take good care of yourself physically. Get enough sleep and rest. Eat a healthy diet of regular meals. Exercise regularl

36、y, at least several times a week. Good health habits are an effective defence against stress.自己照顧好自己的身體，每天保證充足的睡眠和休息，飲食有規(guī)律，經(jīng)常鍛煉，這些都能讓你很好的應(yīng)對(duì)壓力。,壓力管理-1,66,壓力管理-2,Learn to share your worries and concerns. Talking to someo

37、ne close about your problems may not offer you the solution but would help to ease your load. 不要獨(dú)自承擔(dān)憂愁，告訴你值得信賴的人，也許不一定能得到解決問題的辦法，最起碼可以讓你不會(huì)感到特別無助。,67,壓力管理-3,Stress is a natural part of life. Some stress is necessary to

38、provide the incentive to get things done, but excessive stress can be harmful to your health and your work abilities. 壓力是生活的一部分。適當(dāng)?shù)膲毫κ悄闱斑M(jìn)的動(dòng)力，但是壓力太大那就會(huì)產(chǎn)生危害了。,68,Enthusiasm and hard work are highly valued in the workplace

39、. But a single-minded concern with the job is actually counter-productive. Workers who are wrapped up in the job around the clock eventually burn out, suffering from the physical and emotional consequences of excessive s

40、tress.對(duì)工作有熱情和勤奮都是令人尊敬的，但是一個(gè)人如果只有工作，那對(duì)工作只會(huì)起反作用，就像蠟燭總有燃盡的時(shí)候，這就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡。,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)壓力-1,69,Workaholics reach a point when they are no longer effective or efficient. They are not able to do quality work. A severely stres