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1、收益管理(Revenue Management)是指把產(chǎn)品按不同價(jià)格適時(shí)地賣(mài)給不同類(lèi)型的顧客,從而獲得最大收益。為了使總收益最優(yōu)化,必須做出這樣決策:產(chǎn)品以合適的價(jià)格、在合適的時(shí)候出售給合適的顧客。因此,收益管理本質(zhì)上是一種實(shí)施價(jià)格歧視的管理方法。 收益管理在航空業(yè)的應(yīng)用取得巨大成功后,人們把目光投向電信行業(yè)。由于具備跟航空業(yè)一些共同特征,例如,易腐性產(chǎn)品(Pedshabk Good)、極低的變動(dòng)成本等,許多學(xué)者相信,航空收益管
2、理的思想同樣能應(yīng)用于電信行業(yè),以提高電信網(wǎng)絡(luò)資源的總收益。 由于國(guó)際上的研究工作非常少,目前,可以遵循的電信行業(yè)收益管理的應(yīng)用模式極少,本文的工作將試圖揭示收益管理在電信行業(yè)的一些可行的應(yīng)用領(lǐng)域,并在這些領(lǐng)域上提出一些模型、思想和方法,為后人進(jìn)一步開(kāi)展研究打下基礎(chǔ)。 根據(jù)收益管理的理論方法和電信產(chǎn)品特性,本文將收益管理在電信領(lǐng)域的應(yīng)用范圍分成三個(gè)層次:業(yè)務(wù)策略層、網(wǎng)絡(luò)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)流量層。本文在兼顧網(wǎng)絡(luò)流量層的收益管理應(yīng)用
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