大型跨國I項目中的沖突管理研究.pdf

1、2003年8月27日，預計總投資額3.75億美元、落戶高新區(qū)西部園區(qū)的I項目正式在成都簽約。該項目分四期完成，初期耗資2億美元，二期耗資1.75億美元。I項目一期工程于2004年1月進入施工階段，2005年7月結(jié)束。I項目二期工程于2005年8月進入施工階段，預計2006年10月結(jié)束。該項目既是國際項目，又是建筑項目，從項目開始規(guī)劃、招標、施工、各單體的驗收，到一期工程的整體竣工驗收，I項目都面臨著由中西文化差異和管理差異所引起的種種矛

2、盾沖突。這些矛盾沖突使我們看到兩種不同的結(jié)果：第一，工期的推遲，原計劃一期工程2005年2月結(jié)束，也因此而延遲了近5個月，雖進行了生產(chǎn)，但最終的竣工驗收是在2006年5月25日。第二，國際管理的科學性和嚴密性，中國企業(yè)管理的差距。本文從I項目的整個一期建設過程和正在施工中的二期工程來闡述本項目的沖突管理問題。
　　本文的第一章概述了I項目和項目背景，列舉了項目中某些突出的矛盾沖突表現(xiàn)。第二章是I項目的沖突管理，首先認識了沖突、沖突