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1、當(dāng)今,我國(guó)的大型復(fù)雜IT項(xiàng)目的數(shù)量正快速增長(zhǎng),此類大型IT項(xiàng)目涉及通訊、交通、教育、金融、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易等多領(lǐng)域,是關(guān)系到基礎(chǔ)建設(shè)、民生、軍事、乃至政治的重要工程。此類項(xiàng)目的成敗對(duì)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起到至關(guān)重要的影響,而采用何種管理模式一直是大型復(fù)雜IT項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一,管理模式也隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和管理水平的提升不斷演化。項(xiàng)目投資方(以下稱為甲方)與項(xiàng)目建設(shè)方(以下稱為乙方),甲乙雙方協(xié)作管理是以項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ),在眾多大型復(fù)雜
2、IT項(xiàng)目實(shí)踐中驗(yàn)證的有效管理方法之一。
本論文緊扣大型復(fù)雜IT項(xiàng)目環(huán)境下的甲乙方協(xié)作管理模式,明確定義了本文需要闡述的項(xiàng)目特點(diǎn)和管理模式。因此本文在第二章節(jié)管理理論綜述中首先對(duì)大型復(fù)雜IT項(xiàng)目的定義和項(xiàng)目特征及常見問題給予說明,提出大型復(fù)雜IT項(xiàng)目與其他類型項(xiàng)目的區(qū)別。同時(shí)提出的甲乙方協(xié)作管理概念,突出甲乙方以不同的視角和擅長(zhǎng)地位對(duì)項(xiàng)目過程中相互協(xié)作、互為彌補(bǔ)的管理方式的優(yōu)勢(shì)。第三章節(jié)定義甲乙方協(xié)作管理過程和模型,規(guī)劃管理過程
3、中各個(gè)角色在管理流程中的相互制約和協(xié)作過程,突出過程中協(xié)作管理的重要性。
當(dāng)定位項(xiàng)目范圍進(jìn)度和質(zhì)量管理作為甲乙方協(xié)作管理的重點(diǎn)領(lǐng)域后,第四、五兩章提出甲乙方協(xié)作管理所用到的方法。值得強(qiáng)調(diào)的是,協(xié)作管理并不等于每一件事都由甲乙方共同完成,或者甲乙方有太明顯的管理界限。相反,協(xié)作管理其實(shí)是甲乙方共同合作、相互監(jiān)督的管理過程,甲乙方的協(xié)作管理會(huì)發(fā)生交集甚至重復(fù),會(huì)產(chǎn)生一定的分工,但這種協(xié)作管理模式并不存在完全固定的套路和公式。大型復(fù)
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