華魯制藥公司績效管理體系設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，對管理基礎(chǔ)相對薄弱的我國企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn)。作為人力資源系統(tǒng)核心的績效管理已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要工具之一。建立一套科學(xué)的企業(yè)績效評價體系，及時、準(zhǔn)確地評價企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況，對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。 山東華魯制藥有限公司為國有企業(yè)改制的有限責(zé)任公司。主要致力于生化藥品的研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過15年的發(fā)展，已形成集制劑藥品、原料藥品為一體的綜合制藥企業(yè)，近三年來一直保持20％左右的增長速度。但

2、在公司內(nèi)部，大鍋飯分配機(jī)制占主導(dǎo)地位，沒有建立起新型的激勵約束機(jī)制，優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重，工作效率低下。為使公司保持健康、持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展，急需建立一套完善、合理、新穎的績效管理體系。 本文以華魯公司為例，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論，結(jié)合KPI的原則來設(shè)計(jì)華魯制藥公司績效管理體系。 在內(nèi)容安排上，第一部分主要介紹選題背景和意義，第二部分對績效管理理論回顧。第三部分分析了華魯公司基本狀況及績效管理現(xiàn)狀。第四部分闡述了運(yùn)用平衡計(jì)分卡、關(guān)

3、鍵業(yè)績指標(biāo)重新設(shè)計(jì)華魯公司績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程。 論文第四部分是全文的重點(diǎn)，全面介紹運(yùn)用平衡計(jì)分卡、KPI設(shè)計(jì)華魯公司的績效管理體系的過程，詳細(xì)介紹了運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論、遵循關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定原則設(shè)計(jì)財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面的戰(zhàn)略目標(biāo)的具體方法和步驟。并根據(jù)制藥企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的運(yùn)作特點(diǎn)和華魯制藥欲打造百年名企的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了從業(yè)績和行為兩個方面考核的思路，對考核結(jié)果實(shí)行相對簡單的三等級管理方式。

4、通過總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者對績效管理的研究以及對華魯公司實(shí)際設(shè)計(jì)和應(yīng)用平衡計(jì)分卡的研究，提出運(yùn)用平衡計(jì)分卡思想，與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合來設(shè)計(jì)績效管理體系的方法，特別強(qiáng)調(diào)績效管理的四個循環(huán)過程，把針對績效考核結(jié)果的績效溝通和日常輔導(dǎo)作為直線經(jīng)理重要的工作之一，并設(shè)計(jì)了簡單、適用、全面的各類績效管理表格供直線經(jīng)理使用。 針對華魯公司及國內(nèi)眾多企業(yè)在企業(yè)管理工作中存在“人治大于法治”、工作職責(zé)不明確的現(xiàn)狀，提出必須將組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工作分析