基于平衡計分卡的質(zhì)監(jiān)部門績效考核方法研究.pdf

1、政府部門績效考核是提高政府部門效率和效能的有效途徑。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門是政府的重要組成部分，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作對經(jīng)濟社會的發(fā)展影響極大，因此，研究質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門績效考核具有十分重要的現(xiàn)實意義。本論文首先介紹分析了政府部門績效考核的內(nèi)容、標準、方法、程序及其績效考核對于政府部門的重要意義。接著對我國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能進行了分析，本著降低行政成本，提高質(zhì)監(jiān)部門行政效率和效能的績效目標，建立了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門績效考核的指標體系。 本論

2、文在參考國內(nèi)外經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，運用在企業(yè)績效考核中被廣泛應(yīng)用的平衡計分卡方法，并結(jié)合權(quán)系數(shù)層次分析法、模糊綜合評價法等數(shù)學方法建立了質(zhì)監(jiān)部門績效考核的平衡計分卡模型，從公眾服務(wù)、政府成本與業(yè)績、管理內(nèi)部流程、學習與成長四個角度對其績效進行全面考核。為了便于績效考核數(shù)據(jù)的計算、分析、存儲和修改，提高績效評估的工作質(zhì)量和效率，本論文還從系統(tǒng)分析的角度提出了研究開發(fā)基于其電子政務(wù)平臺的績效考核管理系統(tǒng)的質(zhì)監(jiān)部門績效考核電子化解決方案，從而提高質(zhì)