企業(yè)合作關(guān)系、供應(yīng)鏈效應(yīng)和企業(yè)績(jī)效間關(guān)系實(shí)證研究.pdf

1、隨著顧客需求的多樣化和對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)期望的不斷增加,整個(gè)市場(chǎng)正不斷的開(kāi)放并被分割為無(wú)數(shù)細(xì)分市場(chǎng),價(jià)格和質(zhì)量已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者選擇企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品配送、更快的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)逐漸成為企業(yè)爭(zhēng)取客戶的主要手段和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。上述這些變化,導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和戰(zhàn)略視角發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。在實(shí)踐中,企業(yè)已經(jīng)逐步的意識(shí)到,供應(yīng)鏈的組建對(duì)于企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高具有極其重要的作用。而要提高供應(yīng)鏈的效應(yīng),企業(yè)

2、之間密切的合作是必不可少的。而現(xiàn)有理論文獻(xiàn)也認(rèn)為良好的企業(yè)合作關(guān)系能夠提高供應(yīng)鏈的效應(yīng)和企業(yè)績(jī)效,但是在供應(yīng)鏈背景下,其作用效果和作用路徑仍缺乏實(shí)證研究的支持。本文將對(duì)此進(jìn)行研究。在小樣本和大樣本兩階段調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,本文探索了企業(yè)合作關(guān)系、供應(yīng)鏈效應(yīng)和企業(yè)績(jī)效的指標(biāo)結(jié)構(gòu),最后的得到了由信任、承諾、協(xié)作和適應(yīng)性四個(gè)維度構(gòu)成的企業(yè)合作關(guān)系指標(biāo)體系,由顯性績(jī)效和隱性績(jī)效構(gòu)成的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系以及由六個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的供應(yīng)鏈效應(yīng)指標(biāo)體系。在測(cè)量模

3、型驗(yàn)證階段,本文用驗(yàn)證性因子分析方法對(duì)各變量結(jié)構(gòu)的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析時(shí),通過(guò)結(jié)構(gòu)方程全模型、巢模式法和雙變量模型三種方法,對(duì)本文的5個(gè)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證,得到了如下結(jié)論:供應(yīng)鏈背景下,驗(yàn)證了企業(yè)合作關(guān)系對(duì)供應(yīng)鏈效應(yīng)、企業(yè)績(jī)效水平具有顯著的正向影響,供應(yīng)鏈效應(yīng)不僅對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響,還在企業(yè)合作關(guān)系與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中起部分中介作用。通過(guò)雙變量模型分析,本文還發(fā)現(xiàn):企業(yè)合作關(guān)系中的信任和協(xié)作因子及供應(yīng)鏈效應(yīng)變量,對(duì)

4、企業(yè)績(jī)效的兩個(gè)因子即顯性績(jī)效和隱性績(jī)效均有顯著的正向影響,而合作關(guān)系中的信任和適應(yīng)性因子,對(duì)供應(yīng)鏈效應(yīng)有顯著的正向影響。因此,我們認(rèn)為,企業(yè)之間的信任,是維持企業(yè)之間良好合作關(guān)系最重要的因素之一。本文的研究結(jié)論對(duì)于我國(guó)企業(yè)組建或管理供應(yīng)鏈有著很大的借鑒意義,它提醒我國(guó)企業(yè)在組建供應(yīng)鏈時(shí)一定要高度重視合作關(guān)系的培養(yǎng),增強(qiáng)企業(yè)之間的信任、協(xié)作和適應(yīng)性,并加強(qiáng)承諾的履行。同時(shí)本文提出的有關(guān)實(shí)證研究中企業(yè)合作關(guān)系和供應(yīng)鏈效應(yīng)及企業(yè)績(jī)效的指標(biāo)體系