美豐農(nóng)化企業(yè)診斷與治理研究.pdf

1、改革開放以來，中國民營經(jīng)濟取得了令人矚目的成績，很多民營企業(yè)脫穎而出，崛起于現(xiàn)代企業(yè)的強者之林。但大多數(shù)民營企業(yè)的規(guī)模仍然很小，各種各樣的“企業(yè)病”使得許多民營企業(yè)在達到一定的規(guī)模后，無力進一步發(fā)展。針對這些“企業(yè)病”，國內(nèi)外學者和企業(yè)已經(jīng)在理論和實踐上進行了大量研究，但這些研究大多屬于理論性研究，或是針對大型企業(yè)；本文則針對中小民營企業(yè)的“企業(yè)病”進行研究，通過對實體對象的診斷，開出企業(yè)治理的“處方”。 本文以美豐農(nóng)化公司為研

2、究對象，首先進入該公司進行為期三周的實地調(diào)研，通過調(diào)查問卷和與各級員工訪談，了解企業(yè)運營現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)分析，幫助企業(yè)明晰自身的競爭戰(zhàn)略。并對經(jīng)營中的各類問題加以診斷與歸類，找出關(guān)鍵的兩個“企業(yè)病”：銷售渠道建設問題和企業(yè)業(yè)務管理（核心是業(yè)務流程管理）問題，并針對性地設計出一套遠期與近期相結(jié)合的綜合治理方案，近期治理方案針對銷售渠道建設問題，通過改變渠道建設戰(zhàn)略，力求在近期內(nèi)改善企業(yè)的銷售業(yè)績；遠期--治理方案針對業(yè)務管理問題，通過規(guī)范業(yè)

3、務流程管理，改善組織結(jié)構(gòu)和設計績效考核系統(tǒng)，從而降低運營成本，提高運營效率，激勵員工，提升企業(yè)核心競爭力。 近期治理方案的核心問題是美豐近期營銷戰(zhàn)略和新的渠道建設方案，通過供應商與經(jīng)銷商合資經(jīng)營銷售公司，將經(jīng)銷商與供應商捆綁成利益共同體，從而激勵起經(jīng)銷商的積極性，并加強美豐對渠道的控制力。同時本文利用博弈理論分析了經(jīng)銷商的理性行為，為供應商提供了一套的最優(yōu)應用策略。該方案已在湖北地區(qū)試實施。 遠期治理方案的主要內(nèi)容是核心

4、業(yè)務流程再造（BPR），利用外視法，從客戶的需求出發(fā)，甄選出最能創(chuàng)造價值的核心業(yè)務流程，對其進行調(diào)整、優(yōu)化，將整個業(yè)務鏈完整地連接起來，提高資金、資產(chǎn)與信息在企業(yè)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)效率，從而提高企業(yè)核心競爭力。為了配合核心業(yè)務流程再造，重新設計了美豐的組織結(jié)構(gòu)，通過改善部門設置提高流程的運作效率，配以關(guān)鍵績效指標考核系統(tǒng)（KPI），通過績效考核確立流程管理的制度，以免新流程流于形式。 本文提供了一套遠期與近期相結(jié)合的綜合治理方案，希望能