鎮(zhèn)海港埠公司煤炭業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、鎮(zhèn)海港埠公司是寧波港集團的下屬企業(yè)，提供煤炭、雜貨和液體化工等貨物的中轉(zhuǎn)服務。自鎮(zhèn)海港區(qū)建成使用起，煤炭一直是公司最重要的基礎貨源，煤炭的吞吐量和貨運收入均占了公司總量的半壁江山，而且寧波港民用煤的中轉(zhuǎn)業(yè)務不久之前還是由公司獨家經(jīng)營，使鎮(zhèn)海港區(qū)成為浙東主要的煤炭中轉(zhuǎn)港，因此煤炭業(yè)務開展的順利與否對公司長遠發(fā)展的影響將是非常深遠的。 伴隨市場格局的巨大變化及競爭的日益激烈，港口企業(yè)單憑傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理模式已不能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢

2、，顧客在市場中的地位越來越主動，已成為企業(yè)生存發(fā)展的最寶貴資源，如何開展有效的市場營銷與顧客建立并保持長期緊密的互惠關(guān)系，是企業(yè)市場營銷活動中的一項重大課題，因此一個清晰而又實用的營銷策略對于港口企業(yè)來說具有決定性的作用。 鎮(zhèn)海港埠公司在煤炭業(yè)務的發(fā)展中，具有發(fā)展煤炭業(yè)務的良好基礎，煤炭作為我國最主要的能源之一，有望通過寧波港中轉(zhuǎn)的煤炭消費需求在未來幾年內(nèi)仍有較大的增長空間。但該公司要面對的挑戰(zhàn)將更多，港口政企分開、競爭加劇，民

3、用煤獨家中轉(zhuǎn)的態(tài)勢已被打破等等；同時受計劃經(jīng)濟管理模式的長期影響，煤炭業(yè)務發(fā)展缺乏有效的營銷策略支持，不能很好地應對市場的劇烈變化，老顧客流失，市場份額下降，環(huán)保壓力加大，煤炭業(yè)務發(fā)展受阻。雖然該公司也一直在努力，可是業(yè)務的發(fā)展并不順利，貨源的流失沒有得到完全有效的控制，獲利能力下降。本文就是針對煤炭業(yè)務市場需求及鎮(zhèn)海港埠公司目前的競爭環(huán)境，就市場細分、市場選擇、定位及營銷策略問題進行深入的剖析，以探求其問題所產(chǎn)生的原因，并針對這些問題

4、提出了相應的營銷策略，以期扭轉(zhuǎn)其目前的經(jīng)營局面。 本文第一部分介紹了本文的選題背景和目的，提出鎮(zhèn)海港埠公司所面臨的問題，并簡述本文的框架與內(nèi)容。第二部分概述了市場營銷的基本理論和發(fā)展趨勢，并探討了市場營銷在港口業(yè)的運用情況。第三部分是從我國煤炭需求分析著手，對影響煤炭需求的各種因素進行分析，探討我國煤炭市場需求的發(fā)展趨勢；然后分析鎮(zhèn)海港區(qū)煤炭中轉(zhuǎn)需求狀況和影響因素，找出煤炭業(yè)務的需求趨勢和發(fā)展機會。第四部分是運用波特產(chǎn)業(yè)分析法對

5、鎮(zhèn)海港埠公司的煤炭業(yè)務市場競爭進行分析，從而對競爭者有一個比較全面的認識，做到知己知彼。第五部分是運用SWOT分析方法對鎮(zhèn)海港區(qū)發(fā)展煤炭業(yè)務的優(yōu)劣勢、機遇與威脅進行對比分析，為鎮(zhèn)海港埠公司的營銷策略制定方向。第六部分是對該公司煤炭業(yè)務市場的細分及選擇，并確定煤炭業(yè)務的市場定位。第七部分是運用營銷理論的4P模型及4C等營銷思想對影響公司煤炭業(yè)務的各項因素進行分析，為鎮(zhèn)海港埠公司設計合適的營銷策略。最后的第八部分對以上各部分進行全面總結(jié)，并