重慶移動(dòng)各分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建研究.pdf

1、本論文在重慶移動(dòng)通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，從重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的有關(guān)思想，分析了重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司現(xiàn)有的分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上，圍繞重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司的發(fā)展戰(zhàn)略，使用平衡計(jì)分卡方法構(gòu)建了重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司新的分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 本論文的主要研究成果是以平衡記分卡的財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)和發(fā)展四個(gè)方面為基本框架分別選取評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，并

2、利用對(duì)指標(biāo)的無(wú)量綱化和信息熵原理賦權(quán)來(lái)建立重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司新的分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型。并在建立模型的基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料管理，建立良好的企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍；用全面預(yù)算管理方法進(jìn)行指標(biāo)目標(biāo)值的確定，以消除現(xiàn)在指標(biāo)目標(biāo)值確定時(shí)的主觀性對(duì)分公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的負(fù)面影響；提出建立重慶移動(dòng)通信有限責(zé)任公司各分公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告制度，通過(guò)定期進(jìn)行分公司的業(yè)績(jī)報(bào)告撰寫(xiě)、傳遞、使用、存檔來(lái)改變目前重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果，輕業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分析和改進(jìn)的現(xiàn)狀。