商圈調(diào)查的目的

1、門市服務技術士乙級技能門市商圈經(jīng)營管理,,商圈的定義與類型,商圈的定義： 消費者從事購買行為的時候，所考慮選擇到 達的購物地區(qū)，其所分佈的地域範圍。 商圈的類型： １、集中型商圈 ２、分散型商圈 ３、商業(yè)型 ４、辦公型 ５、文教型 ６、住宅型 ７、混合型,界定商圈範圍的要素(一),１、主要商圈半徑以500公尺為限(1000公尺內(nèi)為次商圈)２、馬路之分界：凡超過40米寬

2、之道路四線道以上或中間有欄桿安全島阻隔、主要幹道＜臺北市為例＞（１）東西向道路：民族、民權、民生、南京、忠孝、仁愛、信義、和平．（２）南北走向道路：環(huán)河、重慶、承德、中山、新生、松江、建國、復與、敦化、光復．３、鐵路、平交道之阻隔：因鐵路、平交道之阻隔，使人們交通受阻而劃分成兩個不同商圈。,界定商圈範圍的要素(二),４、高架橋、地下道阻隔：因高架橋、地下道阻隔，使人潮流動不易而劃分成不同商圈。５、安全島之阻隔：因安全島阻隔，使人

3、潮流動不易而劃分成不同商圈。６、大水溝：因大水溝阻隔，使人潮流動不易而劃分成不同商圈。７、單行道：因單行道阻隔，使人潮流動不易而劃分成不同商圈。８、人潮走向：由於人潮走向之購物習慣與人潮流動之方向，使該區(qū)形成一獨立商圈。,商圈的影響因素,重要建築物、著名商店。人潮匯集之地段商店群及大型集客場所。競爭同業(yè)?；パa行業(yè)。政府重要之行政中心。街道之行進方向。政府之交通建設。,商圈調(diào)查的目的,1、讓店主或店長更了解社區(qū)居民的人口

4、統(tǒng) 計特性、社會經(jīng)濟變項及生活型態(tài)等。2、確定商品組合及促銷重點。3、分析商圈是否重疊，規(guī)劃中的新店是否 會帶來新客戶，或搶走現(xiàn)有商店的顧客。4、調(diào)查商圈可協(xié)助連鎖店計算在某一地區(qū)內(nèi) 應開幾家店。,商圈調(diào)查的重點與分析步驟,1、商圈特徵2、人潮及交通狀況（普查資料、實地抽樣方式）3、消費特徵與人口特徵4、商圈類型5、預估收入、支出與可能淨利6、此區(qū)的優(yōu)缺點評估,繪製商圈簡圖(一),1、週邊五百公尺

5、簡圖2、標出重要建築物及樓別（金融大樓，辦公大樓）3、著名商店及影響生活型態(tài)之地段特徵（戲院、百貨公司）4、人潮匯集之地段商店群及大型集客場所（超級市場娛樂區(qū)、中正紀念堂……之同等類）5、標出競爭店或同性質商店所在之位置、抽樣點之所在位置,繪製商圈簡圖(二),可與本企業(yè)連鎖店有互補作用之店頭＜大型服飾店、皮飾店精品店、禮品店．．．．＞政府重要之行政中心（縣、市政府之行政機關、稅捐處、區(qū)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)公所）車站、加油站、學校、停車場、

6、市場、公園．．等特定族群會集場所標出街道之行進方向＜單行道方向＞標出未來促銷活動發(fā)ＤＭ之地點．,商圈特徵(一),１、商店特色及分佈情況（１）建築型態(tài)（２）行業(yè)型態(tài)（３）分佈家數(shù)２、住宅特色（１）建築型態(tài)（２）分佈情況（３）密集度,商圈特徵(二),３、集會場所（１）場所類型（２）聚集人口類型（３）動線４、競爭者分析（１）營業(yè)額（２）來客數(shù)（３）毛利,影響商圈範圍的因素,一、商品種類（選擇性、購買行為）二、

7、賣場大?。ㄆ盒В┤?、行銷策略（4P）四、競爭程度（取代性）五、人口密度（人口結構、戶數(shù)、所得水 準、消費水準）六、交通狀況（精華地段、都市機能、未 來發(fā)展）,人潮及交通狀況,１、主要人潮之走向（１）固定住家及辦公戶數(shù)（２）流動人口數(shù)（３）人潮分佈圖２、人口、住家戶數(shù)推算（１）固定住家，辦公戶數(shù)（２）流動人口數(shù),消費特徵與人口特徵,１、消費者分析（１）消費群：年齡、教育程度

8、、性別、職業(yè) 別收入。（２）生活形態(tài)：商圈屬性、家庭之生活形 態(tài)、家庭成員、家庭總數(shù)。２、平均每戶全年收支情況表與圖,預估收入、支出與可能淨利,１、以抽樣點之實際坪數(shù)與租金之調(diào)查２、預估每次消費金額３、每日來客人數(shù)預估４、可能業(yè)績５、固定費用６、預估變動費用７、預估淨利,商圈立地規(guī)劃,各業(yè)態(tài)商圈選址要點：接近目標客群。行業(yè)的類別：零售、餐飲、文教、技術、勞務、租賃。消費者的購物習

9、性：計畫性、便利性、衝動性。同業(yè)集中性。地點集客力。成本負擔。,立地評估的目的,一、了解優(yōu)良立地的基本三條件是否具備； 三條件分別是：(1)開店十年以上持續(xù)力如何？是否具 未來性？可持續(xù)經(jīng)營十年以上。(2)足夠的集客能力。(3)進出容易的門市腹地。,立地評估的目的,二、確定立地條件的三要素是否具備；三要素 為：(1)戶數(shù)、人口的支持－至少支持一家店的人 口數(shù)。

10、(2)道路、交通工具－可抵達店舖的購物方 法。(3)賣場面積大小、吸引顧客的能力。三、估算營業(yè)額是否準確度高、誤差小。四、營業(yè)計畫擬定的依據(jù)。,立地條件評估內(nèi)容,一、商圈周圍的居住者條件二、商圈周圍的交通條件三、商圈周圍的吸引力條件,立地條件判斷基準,１、營業(yè)力：消費者支出，商店可獲得部分。２、方便力：消費者對於商店之時間、距離等。３、成長力：人口、所得、及商店數(shù)。４、競爭力：商品種類、數(shù)量，相對於競爭商店