中國工商銀行濱州分行外匯業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、隨著我國金融體制改革的全面推進(jìn)，對外貿(mào)易的迅猛發(fā)展，加入WTO后對本國金融企業(yè)保護(hù)寬限期的逐漸縮短，我國商業(yè)銀行的市場結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻的變化。新興股份制商業(yè)銀行迅速成長，實力雄厚的外資銀行不斷涌入，中國銀行業(yè)的開放程度和市場化程度大大提高，傳統(tǒng)的市場分割、局部壟斷的格局已被徹底打破，國內(nèi)銀行市場呈現(xiàn)出激烈的競爭格局。 隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國的經(jīng)濟越來越融入世界，而對外貿(mào)易和外商投資是我國經(jīng)濟的重要引擎。我國商業(yè)銀行的外匯業(yè)

2、務(wù)為國家利用外資、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、支援重點建設(shè)以及促進(jìn)對外貿(mào)易、發(fā)展對外經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系，發(fā)揮了積極的作用。外匯業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分，在對外貿(mào)易較發(fā)達(dá)的地區(qū)，外匯業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)收入在中間業(yè)務(wù)收入中占相當(dāng)大的比重。在資本約束和金融市場的改革下，各家商業(yè)銀行也把目光瞄向了外匯業(yè)務(wù)。因為一般性貸款占用風(fēng)險資本大，而貿(mào)易融資流動性好、自償性強、資本占用非常少，但盈利能力較高。銀行要在資本約束背景下發(fā)展業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤，就必須大力發(fā)展

3、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。同時，在大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的趨勢下，作為中間業(yè)務(wù)收入主要來源的外匯業(yè)務(wù)也成為各家銀行的業(yè)務(wù)新增長點。 本文首先著重強調(diào)了外匯業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的重要地位，然后運用理論推導(dǎo)的方法，采用市場營銷理論、金融學(xué)理論，結(jié)合中外學(xué)者的研究成果，探討商業(yè)銀行實施外匯業(yè)務(wù)營銷的理論依據(jù)。其次采取定量和定性相結(jié)合的分析方法，在對工行濱州分行外匯經(jīng)營狀況和外匯業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，指出濱州分行外匯業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和存在的問題。本文還

4、利用理論和實踐相結(jié)合的方法，對工行濱州分行外匯業(yè)務(wù)營銷管理進(jìn)行實證研究，指出濱州分行實施外匯業(yè)務(wù)營銷的具體措施和實施方案。 本文運用現(xiàn)代市場營銷理論，結(jié)合外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營特點、中國工商銀行的發(fā)展方向和濱州地區(qū)外匯市場的競爭格局，提出濱州分行外匯業(yè)務(wù)營銷的具體措施。濱州分行應(yīng)認(rèn)清形勢，充分利用自身優(yōu)勢，選擇性的提高在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)渠道、服務(wù)方式、溝通交流和知識員工管理方面的競爭力。由于外匯業(yè)務(wù)背景復(fù)雜，其風(fēng)險度遠(yuǎn)高于其他銀行業(yè)務(wù)，本文