中國工商銀行案例分析

1、中國工商銀行案例分析 中國工商銀行案例分析一、發(fā)展歷程 一、發(fā)展歷程中國工商銀行股份有限公司于 1984 年成立。2005 年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國工商銀行股份有限公司；2006 年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。 作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過 20 幾年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。隨著 2007 年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類業(yè)務已延伸到投資

2、銀行、基金和租賃等市場領(lǐng)域；收購澳門、非洲等地最大銀行股權(quán)，進入俄羅斯、印尼等新市場，境外機構(gòu)達 112家，形成了覆蓋主要國際金融中心和我國主要經(jīng)貿(mào)往來地區(qū)的全球化服務網(wǎng)絡(luò)。2008 年末企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶 144 萬戶，個人網(wǎng)上銀行客戶 5672萬戶。企業(yè)網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易額 110.50 萬億元，增長 28.9%；個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易額 9.77 萬億元，增長 135.4%。獲《環(huán)球金融》雜志“亞洲最佳個人網(wǎng)上銀行” 、 “中國最佳個人

3、網(wǎng)上銀行” 、 “中國最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”等獎項。二、商業(yè)模式分析 二、商業(yè)模式分析(1) (1)戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標工行的戰(zhàn)略目標是鞏固在我國銀行業(yè)的市場領(lǐng)導地位并致力于轉(zhuǎn)型為國際一流的金融機構(gòu)。工行的整體目標是實現(xiàn)股東價值最大化和維持可持續(xù)增長。工行相信自身的獨特性在于業(yè)務創(chuàng)新的經(jīng)營③、電子銀行服務：電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、企業(yè)銀行 、個人網(wǎng)上銀行登錄、 企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄； ④、銀行卡服務：卡片世界、貼心服務、牡丹卡申辦直通車、使

4、用指南。(4) (4)贏利模式 贏利模式①、公司業(yè)務： 工行公司業(yè)務以非金融機構(gòu)法人客戶、政府機關(guān)為基本服務對象，是工行的基礎(chǔ)業(yè)務和各項業(yè)務發(fā)展的基石，也是工行利潤的主要來源； ②、同業(yè)業(yè)務： 工行從 1996 年開始涉足資本市場業(yè)務，是國內(nèi)最早提供資本市場銀行業(yè)務、服務于金融同業(yè)的商業(yè)銀行之一； ③、資金業(yè)務： 工行資金業(yè)務是根據(jù)有關(guān)監(jiān)管政策和國際市場慣例，在貨幣、債券市場從事的資金拆借、債券投資、外匯買賣以及其他各類金融工具等交易業(yè)