虛擬團隊工作特性與員工滿意度關系的實證研究.pdf

1、目前越來越多的企業(yè)采用虛擬團隊作為自己的組織形式。虛擬團隊是由跨越空間界限、時間界限及組織界限的成員所組成的、利用現(xiàn)代信息技術密切協(xié)作以完成工作任務的一種新型團隊，是人力資源虛擬化管理的代表性模式。團隊中的工作設計對員工的滿意度起著重要的作用。本文以企業(yè)中實際運行的虛擬團隊為研究對象，采用實證研究與規(guī)范研究相結合的方法，旨在從理論上建構一個關于虛擬團隊中工作特性問題的分析框架，并從理論和實證的角度探討工作特性的五大維度對員工滿意度發(fā)揮的

2、作用，最后提出虛擬團隊中工作設計的管理策略。 首先，本文討論了虛擬團隊不同于傳統(tǒng)團隊的特性及其面臨的挑戰(zhàn)。分析了虛擬團隊員工的特點，以及有針對性地提出虛擬團隊工作特性對于員工滿意度的重要作用。接著從理論和實證上對工作特性五大維度的作用進行了深入分析。利用問卷調查所獲數(shù)據(jù)，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法揭示了虛擬團隊中工作特性的五大維度與員工滿意度之間存在的重要相關性。 其次，本文還將研究結果與傳統(tǒng)團隊相比較，提出在虛擬團隊的特殊環(huán)境

3、下工作設計與傳統(tǒng)團隊的差異，從而提出針對虛擬團隊的工作設計策略。 由于本文提出了以往研究沒有涉及或涉及較少的研究內(nèi)容，從工作特性的角度來挖掘員工滿意度的影響因素。基于這一點出發(fā)，進行了定量的實證分析，建立起工作特性的五大維度對員工滿意度影響的關系模型，該模型的涵義在于：在相同的企業(yè)環(huán)境下，分析各個工作維度對員工滿意度的重要作用，并對其做一個排序，最終工作維度的各個方面對員工滿意度乃至對于團隊績效的貢獻作用。 最后，通過對