基于卓越績效模式的房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)研究.pdf

1、中國房地產(chǎn)市場已進(jìn)入品牌競爭時代，房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)成為現(xiàn)在及未來房地產(chǎn)企業(yè)贏得競爭、獲得發(fā)展的重要途徑。在這一形勢下，企業(yè)需要尋找一種更貼近實踐的思考和管理方式來幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；同時由于政策影響已越來越滲透至企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)自身的肌體素質(zhì)提出了更高要求，因此，以全面的組織績效改進(jìn)為核心的卓越績效模式將是企業(yè)可以選取的最為有效的研究工具和管理工具之一。由此，本文將推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展作為研究焦點，以卓越績

2、效模式為研究基點，力求從關(guān)鍵過程的組織績效改進(jìn)角度出發(fā)，為中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)提供更具操作性和系統(tǒng)化的思路與建議。 在“理論綜述”部分，本文首先根據(jù)側(cè)重點的不同對各主流品牌相關(guān)理論進(jìn)行分類總攬，便于企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略重點和工作組織特征來進(jìn)行針對吸收；在“概念體系”部分，則主要根據(jù)品牌相關(guān)概念集的錯綜復(fù)雜和部分概念易混淆的特點，探索開發(fā)了“屬性集”的方式來對相關(guān)概念進(jìn)行索引并對實踐中遇到的部分重點、易混淆概念進(jìn)行辨析，為企業(yè)實

3、踐的知識準(zhǔn)備提供思路和便利。 在核心研究部分，本文首先經(jīng)分析認(rèn)為：對于一個期望通過卓越績效模式來推進(jìn)其企業(yè)品牌發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說，面對的將可以是三步走的績效分析和改進(jìn)過程，(1)明晰市場對“品牌房地產(chǎn)企業(yè)”的關(guān)鍵素質(zhì)要求究竟是什么?(2)以關(guān)鍵素質(zhì)的完備為目標(biāo)，與卓越績效準(zhǔn)則對應(yīng)識別最需關(guān)注和改進(jìn)的關(guān)鍵管理過程及其績效要求。(3)將“關(guān)鍵管理過程及其績效要求”深化為可實施的關(guān)鍵過程，并同時形成“標(biāo)尺”進(jìn)行自檢，找出短板并分析改

4、進(jìn)措施。 繼而，針對這三個步驟分別進(jìn)行深入探討和論述： 第一步驟，本文首先在卓越績效模式的框架下借助標(biāo)桿分析的思想對“市場對品牌房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵素質(zhì)要求”這一論題進(jìn)行研究，并借鑒戴維遜的“品牌冰山模型”理論提出“品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)冰山模型”。 第二步驟，本文在“品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)冰山模型”的基礎(chǔ)上，以“卓越績效準(zhǔn)則”為主要研究工具，將品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)進(jìn)行組織績效導(dǎo)向的分解與剖析，導(dǎo)出“與品牌房地產(chǎn)企

5、業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)強相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵組織績效要求”。并以這組績效要求為紐帶銜接基于市場的“品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)”和基于組織績效改進(jìn)的“房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)關(guān)鍵過程”及其“過程要求”。 第三步驟，本文在“與品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)強相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵組織績效要求”的基礎(chǔ)上，建立包含兩個層次的“房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)關(guān)鍵過程體系”，并以Q企業(yè)為例進(jìn)行應(yīng)用分析。其中，“一級過程”以一個三角形的結(jié)構(gòu)來描述房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)關(guān)鍵過程體

6、系中關(guān)鍵過程之間的邏輯關(guān)系，它用以指導(dǎo)品牌發(fā)展推進(jìn)的工作思路和工作組織，其核心含義為：房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)關(guān)鍵過程體系是品牌管理關(guān)鍵過程、與關(guān)鍵要求相對應(yīng)的其他關(guān)鍵過程、品牌驅(qū)動因素三者的綜合體，它們以三角形的結(jié)構(gòu)保證企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)工作體系的穩(wěn)固性?！岸夁^程”為一級過程框架下與“與品牌房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)強相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵組織績效要求”相對應(yīng)的“房地產(chǎn)企業(yè)品牌發(fā)展推進(jìn)關(guān)鍵過程”及其“過程要求”。 最后，本課題的研究意義在