JS公司研發(fā)人員勝任特征模型研究.pdf

1、勝任特征是當(dāng)前人力資源管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問題之一，自上世紀(jì)90年代末期勝任特征研究被引入國內(nèi)以來，國內(nèi)研究者對此展開了不少研究，并且通過勝任特征建模，從不同的角度和層面提出了多種勝任特征模型。但是，文獻(xiàn)檢索結(jié)果顯示，國內(nèi)研究多以管理人員的勝任特征研究為主，對研發(fā)人員勝任特征的研究頗為欠缺。然而，研發(fā)人員作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，是企業(yè)的一個(gè)重要群體，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)能否建立切合研發(fā)人員特點(diǎn)的人力資源管理體系，將決定企

2、業(yè)能否持久的保持競爭優(yōu)勢，決定企業(yè)的命運(yùn)。鑒于此，本研究以JS公司的研發(fā)人員為被試，探討了JS公司研發(fā)人員的勝任特征模型，旨在通過建立該企業(yè)研發(fā)人員勝任特征模型，一方面為該企業(yè)研發(fā)人員的招聘、培訓(xùn)等工作提供參考，另一方面也供其他同類企業(yè)借鑒。 本研究首先采用文獻(xiàn)分析法、工作分析法、行為事件訪談法、專家小組討論法收集勝任特征指標(biāo)，編制了JS公司研發(fā)人員勝任特征調(diào)查問卷；然后對收回的問卷數(shù)據(jù)采用因素分析，初步建立Js公司研發(fā)人員勝任

3、特征模型結(jié)構(gòu)，并通過對JS公司研發(fā)人員的勝任特征水平與其工作績效水平進(jìn)行相關(guān)分析來驗(yàn)證勝任特征模型結(jié)構(gòu)的有效性，進(jìn)而確定出JS公司研發(fā)人員勝任特征模型；最后采用T檢驗(yàn)對不同性別的JS公司研發(fā)人員勝任特征水平進(jìn)行差異分析，采用方差分析對不同年齡、工齡、學(xué)歷和職稱的JS公司研發(fā)人員勝任特征水平進(jìn)行差異分析。 研究結(jié)果表明：(1)JS公司研發(fā)人員勝任特征模型包括7個(gè)勝任特征共23項(xiàng)要素，分別是：①靈活性與挑戰(zhàn)性，包括：預(yù)見能力、富有主

4、見、靈活性、挑戰(zhàn)意識(shí)和獨(dú)立性，②敬業(yè)精神，包括：關(guān)注進(jìn)度、責(zé)任感、關(guān)注質(zhì)量、忠誠和關(guān)注次序，③知識(shí)技能，包括：創(chuàng)新能力、解決技術(shù)問題、專業(yè)知識(shí)和思維能力，④團(tuán)隊(duì)協(xié)作，包括：團(tuán)隊(duì)合作、人際理解和協(xié)調(diào)溝通，⑤客戶服務(wù)導(dǎo)向，包括：客戶服務(wù)和誠實(shí)正直，⑥成就欲，包括：成就導(dǎo)向和主動(dòng)性，⑦學(xué)習(xí)能力，包括：自我發(fā)展和信息收集與分析；(2)不同性別、年齡和工齡的JS公司研發(fā)人員在勝任特征水平上均不存在顯著差異；(3)不同學(xué)歷和不同職稱的JS公司研發(fā)人