新生財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略研究.pdf

1、縱觀世界，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了粗放型經(jīng)營、集約經(jīng)營和創(chuàng)新型經(jīng)營三種方式。在世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了集約型向創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變。盡管改革開放以來，中國保險(xiǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展，創(chuàng)造了令人矚目的成績，但中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展仍然停留粗放型和集約型的混和階段，并沒有形成真正的創(chuàng)新型發(fā)展方式。 而中國新生財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)目前正面臨著需要通過創(chuàng)新才能解決的一些問題：一是如何通過創(chuàng)新來滿足市場對保險(xiǎn)保障越來越大、越來越多樣化的需求：二是如何通過

2、創(chuàng)新來提高經(jīng)營管理來應(yīng)對中國加入WTO中國保險(xiǎn)業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)；三是如何通過借鑒國外經(jīng)營管理水平，來適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)本身經(jīng)營環(huán)境變化及社會風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化；四是如何利用信息技術(shù)的成果進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新來促進(jìn)中國保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題決定了中國保險(xiǎn)業(yè)的各個(gè)層面都必須注重創(chuàng)新能力的培育，決定了必須盡快對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)的研究我國保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理研究是隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，20世紀(jì)_50年代開始，西方發(fā)達(dá)國家的一

3、些保險(xiǎn)企業(yè)就開始運(yùn)用市場營銷的觀念來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動。西方發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)營銷發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)較為成熟，營銷方式、策略不斷創(chuàng)新。我國保險(xiǎn)業(yè)起步較晚，目前中資保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理還存在險(xiǎn)種高度集中目相似率高、營銷體系不完善、經(jīng)營管理操作不規(guī)范、營銷策略創(chuàng)新不足等諸多問題。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國保險(xiǎn)市場將進(jìn)一步開放，促使中外保險(xiǎn)公司之間的競爭不斷加劇。 由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)性，各國保險(xiǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)并無太大區(qū)別，決定競爭勝負(fù)的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營

4、管理水平的高低。因此，引導(dǎo)中資保險(xiǎn)公司適應(yīng)新的形勢，改善經(jīng)營管理策略、提高經(jīng)營管理水平是當(dāng)前迫切需要解決的問題。其次分析了發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)營銷的經(jīng)驗(yàn)，作為中資保險(xiǎn)公司趕超的參照。接著，論文立足中國新生財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場，分析了它經(jīng)營管理的現(xiàn)狀。進(jìn)而，論文著眼未來發(fā)展，分析了新生企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。論文最終落筆在新形勢下新生財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理的策略選擇，對新生企業(yè)提出了人力資源是第一資源的觀念、創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)同業(yè)合作、推進(jìn)品牌建設(shè)、拓

5、展新的營銷渠道等具體的策略建議筆者交叉使用了理論推導(dǎo)、國際比較、優(yōu)劣勢分析，五力模型分析，實(shí)證調(diào)研、SWOT分析等多種方法。研究經(jīng)營管理在于：運(yùn)用保險(xiǎn)學(xué)、人力資源管理理論，營銷學(xué)理論提出了保險(xiǎn)商品不同于一般商品的特點(diǎn)，揭露出中資保險(xiǎn)公司存在保險(xiǎn)市場不合理寡頭壟斷特征明顯、險(xiǎn)種高度集中目相似率高、經(jīng)營管理不完善目創(chuàng)新不足、保險(xiǎn)營銷監(jiān)管不當(dāng)?shù)蓉酱晟频膯栴}。應(yīng)用SWOT方法，對經(jīng)營管理相關(guān)的眾多內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，提出新形勢下經(jīng)營管理的策略