基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項(xiàng)目績效影響因素研究.pdf

1、基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新是一類具有重要現(xiàn)實(shí)意義的創(chuàng)新.在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的時(shí)代背景下,企業(yè)與用戶之間的互動創(chuàng)新行為受到了廣泛關(guān)注,它也是中國企業(yè)實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的一個(gè)切入點(diǎn).同時(shí),通過基于用戶參與的交互式創(chuàng)新項(xiàng)目,企業(yè)與其用戶之間就各自資源、能力、知識各方面能夠有效互補(bǔ),從而形成雙贏的合作伙伴關(guān)系,該創(chuàng)新形式是中國企業(yè)構(gòu)建未來經(jīng)濟(jì)核心競爭力的手段之一. 本文以研究我國企業(yè)基于用戶參與的交互式創(chuàng)新項(xiàng)目績效的影響因素為主題,探索

2、了交互式創(chuàng)新項(xiàng)目的績效及其與相關(guān)影響因素之間的關(guān)系.全文的研究共分三大部分:理論導(dǎo)出、實(shí)證研究、結(jié)論與展望. 在理論導(dǎo)出部分,通過對國內(nèi)外諸多專家學(xué)者關(guān)于用戶創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和創(chuàng)新項(xiàng)目績效影響因素這幾大研究領(lǐng)域中研究成果的學(xué)習(xí)與總結(jié),在吸收前人成果精華的同時(shí),針對其中的不足之處,并根據(jù)我國企業(yè)交互式創(chuàng)新項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)狀況,形成了本文的主導(dǎo)研究思想,提出了相應(yīng)的理論假設(shè)和研究模型. 在實(shí)證研究部分,作者通過對國內(nèi)近百家參與基于用

3、戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查和問卷收集的定量分析,得出影響我國基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新項(xiàng)目的用戶互動能力、溝通特質(zhì)、交互平臺、溝通渠道以及用戶交互方式五個(gè)因素,并根據(jù)項(xiàng)目定制化程度、復(fù)雜度和不確定性3個(gè)特征分別驗(yàn)證各因素與交互式創(chuàng)新項(xiàng)目績效之間的關(guān)系,進(jìn)而找出基于用戶參與的企業(yè)交互式創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素,構(gòu)建影響因素與創(chuàng)新績效的關(guān)系模型.研究分兩階段進(jìn)行,第一階段是訪談研究與文獻(xiàn)研究階段,了解交互式創(chuàng)新項(xiàng)目績效的組成和影響