南昌科勒有限公司質量管理研究.pdf

1、南昌科勒有限公司是美國科勒公司在中國的第二大水龍頭制造基地，自2003年成立以來質量管理水平由初期的質量控制階段已經穩(wěn)步發(fā)展到ISO9001質量保證階段。然而，企業(yè)面臨著經濟全球化加深、行業(yè)內激烈競爭、本土的法規(guī)限制和自身高速發(fā)展對衛(wèi)浴產品日益高質量要求的嚴峻挑戰(zhàn)。但是，對南昌科勒有限公司在新形勢下質量管理問題，目前尚未有專門的研究。 根據作者多年在南昌科勒公司親身經歷的質量管理實踐，應用若干的典型案例和詳實的數(shù)據，特別是將零缺

2、陷思想由國家宏觀層面深入到一國內區(qū)域、由軍工行業(yè)推廣至衛(wèi)浴行業(yè)。 本文以科勒總公司全球質量管理結構為基礎，結合南昌科勒正處于質量保證階段和體系僅有19個要素等特征，論述企業(yè)目前質量管理的運行現(xiàn)狀，從質量策劃、控制、保證和改進四個方面指出質量管理中存在的諸如新品一次合格率較低、質量管理停留在救火階段、供應商產品質量良莠不齊、質量改進還處在起步階段等問題，并分析了產生問題的主要原因：企業(yè)不具備設計研發(fā)能力、質量文化尚未形成、人力資源