固網(wǎng)運營商的電子商務(wù)商業(yè)模式設(shè)計與運作.pdf

1、現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展發(fā)展特別是移動通信技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電信運營商不斷地面臨新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)已經(jīng)陷入短兵相接的紅海，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代通信服務(wù)的發(fā)展速度和企業(yè)自身發(fā)展的要求。 為了擺脫不斷升溫的紅海，提高綜合競爭能力，各大電信運營商都將眼光放在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上，寬帶、IPTV、小靈通、IDC等增值業(yè)務(wù)以其快速的增長率正不斷成為開拓市場和吸引用戶的亮點產(chǎn)品。電信運營商都希望能在各種增值業(yè)務(wù)中能夠

2、尋找到能夠成為像世紀(jì)初移動通信這樣的明星產(chǎn)品來增加自身的競爭力，乃至推動整個電信行業(yè)的發(fā)展?；诠潭ň€路的兩大通信服務(wù)通信運營商——中國電信和中國網(wǎng)通，都早已將企業(yè)轉(zhuǎn)型提上議事日程，力求從提供基礎(chǔ)服務(wù)的資源網(wǎng)絡(luò)運營商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服務(wù)提供商，也就是說，僅僅提供信息網(wǎng)絡(luò)的資源和線路已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)將來的企業(yè)發(fā)展需要，能提供直接滿足最終用戶需求的綜合信息服務(wù)才是鎖定用戶、增加效益的關(guān)鍵，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 電子商務(wù)作為一個誕生

3、于上世紀(jì)末的新興商業(yè)模式，經(jīng)過10年的發(fā)展逐步趨向成熟，雖然在其發(fā)展過程中遇到了相當(dāng)多的問題，但其特有的高效、便捷的商務(wù)交易方式使得眾多企業(yè)非常關(guān)注，并正投入大量的調(diào)研和論證工作，準(zhǔn)備將電子商務(wù)作為部分替代傳統(tǒng)交易方式的銷售渠道和采購渠道的商業(yè)模式。 在固網(wǎng)運營商看來，電子商務(wù)作為IDC客戶目前所提供的一種應(yīng)用，具備非常大的潛力。目前對于固網(wǎng)運營商來說，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展已經(jīng)具備了一定的網(wǎng)絡(luò)條件、設(shè)備條件和技術(shù)條件，但至今為止電

4、子商務(wù)對固網(wǎng)運營商來說僅僅是一種為經(jīng)營電子商務(wù)的企業(yè)提供機房、網(wǎng)絡(luò)、維護等一些IDC的基礎(chǔ)服務(wù)（ISP），電子商務(wù)也就是機房里托管服務(wù)器里的內(nèi)容而已，并沒有涉足電子商務(wù)領(lǐng)域里具體的服務(wù)提供（ICP）。而網(wǎng)上支付電信帳單、網(wǎng)上申請電信業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購買電話卡等僅僅是營業(yè)廳的一個延伸，因此并不能作為固網(wǎng)運營商涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志。 本文從電信行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢出發(fā)，深入分析電子商務(wù)商業(yè)化運作的商業(yè)模式和所遇到的問題