哈爾濱市12315行政執(zhí)法體系建設(shè)研究.pdf

1、改革開放以來，我國市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，但由于體制和機(jī)制的不完善，市場中擾亂市場秩序和侵害消費者權(quán)益的行為屢禁不止，不僅使國家的利益受到損害，也直接侵害消費者和經(jīng)營主體的利益，給社會造成不安定因素。消費者權(quán)益保護(hù)正成為百姓關(guān)注和政府關(guān)注的重要話題，新形勢對新時期的消費者權(quán)益保護(hù)工作提出了更高的要求。哈爾濱市12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)開通以來，各級工商行政管理機(jī)關(guān)通過12315中心維權(quán)平臺，建立多元化的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，在依法受理消費者申訴舉報、查

2、處經(jīng)濟(jì)違法違章案件、維護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益等方面取得了較好的成效，但同時又存在行政執(zhí)法權(quán)力不足、體制和機(jī)制欠缺、基本功能不健全等方面的諸多問題。因此，將理論和實踐結(jié)合起來，構(gòu)建科學(xué)高效的12315行政執(zhí)法體系是十分必要的。
　　本文從理論和現(xiàn)實兩個角度，對哈爾濱市12315行政執(zhí)法體系的現(xiàn)狀和功能特點進(jìn)行了詳盡的說明，研究了消費者權(quán)益保護(hù)中政府行為的相關(guān)理論，采用比較分析和實證分析的方法，對這一體系進(jìn)行了系統(tǒng)的探討。在此基礎(chǔ)上