鞍山市工商局“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)研究.pdf

1、“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)工作，是創(chuàng)新工商行政管理體制、機(jī)制的重大舉措，也是推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系改革的重大任務(wù)，對(duì)于工商行政管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。自1999年設(shè)立“12315”消費(fèi)者投訴電話以來(lái)，各地工商行政管理機(jī)關(guān)就在不斷探索和實(shí)踐這個(gè)重要的課題。本文通過(guò)實(shí)證分析、文獻(xiàn)研究等方法，以鞍山市工商局“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)為例，作出了描述性、規(guī)范性和創(chuàng)新性的研究。本文主要研究以下問(wèn)題：

2、一是概述了“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)的基本問(wèn)題。主要闡述了“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)的目的、意義。辨析了工商行政管理執(zhí)法及相關(guān)概念。描述并分析了各地“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)的相關(guān)研究。二是闡述了鞍山市工商局“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)現(xiàn)狀。描述了“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)的背景，“12315”行政執(zhí)法體系的構(gòu)成，“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)取得的成績(jī)和特點(diǎn)。論述了“12315”行政執(zhí)法體系建設(shè)存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因