基于平衡計分法的物流系統(tǒng)績效評價體系研究.pdf

1、全球化競爭日益激烈，企業(yè)不斷追求高效率的運作方式，以應(yīng)對快速變化的需求。在依靠降低物料成本而增加的“第一利潤源”和節(jié)約人力成本而增加的“第二利潤源”取得的利潤空間越來越小的情況下，現(xiàn)代物流則可以通過提高運作效率，降低成本，盡可能提高對顧客需求的響應(yīng)速度來為企業(yè)創(chuàng)造利潤，成為企業(yè)的“第三利潤源泉”。
　　 物流業(yè)的迅速發(fā)展客觀上要求與之相適應(yīng)的的績效評價體系、合理的績效評價指標并確定相應(yīng)的績效評價方法，以科學(xué)、客觀地反映物流企業(yè)的

2、運營情況。目前，其績效評價體系很不完善，但是績效評價體系中存在很多問題。要建立一套有效的指標體系，必須衡量企業(yè)的各個方面，所選擇的指標應(yīng)該是合適數(shù)量的關(guān)鍵指標，同時給指標賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)重。基于以上的認識，本文設(shè)計了一套在供應(yīng)鏈趨近成熟的情況下的基于平衡計分法的指標體系，以平衡計分法為基礎(chǔ)設(shè)計企業(yè)績效評價體系的整個框架，同時結(jié)合KPI設(shè)計各個維度的指標，再用層次分析法設(shè)定了各個指標的權(quán)重，在文章的最后簡要說明了在企業(yè)中分級實施以平衡計分法為