基于平衡計分卡的C銀行績效評價體系研究.pdf

1、我國金融體制改革的步驟越來越快。在這種競爭環(huán)境中，一個組織要想取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和作戰(zhàn)能力。我國國有商業(yè)銀行正在進行全面改革，成為具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，以適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，適應全球化銀行業(yè)競爭的需要，在這種形勢背景下，我國國有商業(yè)銀行就非常需要建立一套科學的績效考評體系，以推動國有商業(yè)銀行整體戰(zhàn)略的變革與執(zhí)行，實現(xiàn)國有商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展。原有的績效考評體系僅僅是圍繞財務指標來構建業(yè)績評價，對非財務

2、指標未引起足夠重視，原有的績效考評體系不能貫徹執(zhí)行國有商業(yè)銀行的總體戰(zhàn)略目標，因此已經(jīng)不再適應市場發(fā)展的需求，那么，如何構建一套科學的績效考評體系，從戰(zhàn)略層面推進銀行的改革與發(fā)展呢? 本文以C銀行為例分析其績效考評體系的現(xiàn)狀，提出建立基于平衡計分卡的績效評價體系。通過這套較為科學的考評體系，從財務、客戶、內部經(jīng)營流程、學習與成長等四個角度觀察銀行，在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導下，分析它們之間的相關性，制定出考核指標，并對目標值的結果進行動態(tài)