我國員工工作特征的實(shí)證研究——以商業(yè)銀行為例.pdf

1、工作特征及其相關(guān)理論自上個(gè)世紀(jì)七十年代提出以來，受到了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注，工作特征不僅會(huì)影響到員工的工作績效、工作滿意度和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而且也會(huì)影響到組織的效能和整體競爭力。本研究使用權(quán)威的量表對(duì)179名我國商業(yè)銀行員工進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。研究所得主要結(jié)論如下： (1)我國商業(yè)銀行員工工作特征的均值較低，其中以技能多樣性和任務(wù)完整性兩個(gè)維度最低。 (2)我國商業(yè)銀行員工工作特征與工作績效和工作滿意度之間均呈

2、顯著正相關(guān)關(guān)系。 (3)我國商業(yè)銀行員工工作特征的部分維度在人口統(tǒng)計(jì)變量(性別、婚姻狀況、年齡等)上存在著顯著性差異。其中對(duì)于職務(wù)的不同，工作特征模型的五個(gè)核心維度都存在顯著性差異。 (4)工作特征模型的不同核心維度對(duì)我國商業(yè)銀行員工的激勵(lì)效果存在一定的差異。 最后，在理論與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，分析我國商業(yè)銀行在工作特征方面存在的問題，并提出相應(yīng)的建議。通過本文的研究，既能為我國商業(yè)銀行在提高員工工作特征方面提供參