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1、21世紀(jì)以來,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,市場(chǎng)中的不確定性因素急劇增多,市場(chǎng)中的需求也變得更為嚴(yán)苛、個(gè)性化和多樣化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,企業(yè)面臨來自市場(chǎng)中的前所未有挑戰(zhàn)和威脅。傳統(tǒng)的專注于生產(chǎn)管理層面的供應(yīng)鏈管理,已經(jīng)不再適用。在信息技術(shù)的強(qiáng)勁推動(dòng)下,上世紀(jì)90年代末提出的基于動(dòng)態(tài)地實(shí)時(shí)信息共享、資源整合互補(bǔ)、向著共同的目標(biāo)并行同步發(fā)展的供應(yīng)鏈協(xié)同思想受到愈發(fā)重視。而我國(guó)政府在國(guó)家“十一五”信息化目標(biāo)中明確規(guī)定了協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)
2、創(chuàng)新的發(fā)展方向,其核心是推動(dòng)企業(yè)基于協(xié)同、信任和雙贏機(jī)制的供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式發(fā)展,而其中相對(duì)薄弱的供應(yīng)鏈協(xié)同績(jī)效評(píng)價(jià)稱為了亟待解決的問題。 本文在大量的研究現(xiàn)狀調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)價(jià)層級(jí)、績(jī)效評(píng)級(jí)實(shí)施的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。 在績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究方面。本文通過分析常用標(biāo)準(zhǔn)類型的適用性,提出了使用外部標(biāo)準(zhǔn)的思路和相應(yīng)的績(jī)效內(nèi)涵,并將其與標(biāo)桿思想融會(huì)貫通,同時(shí),討論了績(jī)效標(biāo)桿選取強(qiáng)度的影響因素問題,在此基礎(chǔ)上使
3、用了定量客觀的標(biāo)桿選取方法。 在績(jī)效評(píng)價(jià)層級(jí)研究方面。本文在相對(duì)成熟的三層結(jié)構(gòu)協(xié)同模型基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的各層內(nèi)部結(jié)構(gòu)模型,分析了各層組成成份對(duì)協(xié)同績(jī)效的影響,并利用相對(duì)成熟的研究成果,構(gòu)建了評(píng)價(jià)框架,選取了相應(yīng)指標(biāo)。 在績(jī)效評(píng)級(jí)實(shí)施研究方面。本文使用了標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)行了無量綱化處理方法,增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值的改進(jìn)方向性,構(gòu)建了績(jī)效計(jì)算、協(xié)調(diào)度分析、差距分析的完整評(píng)價(jià)實(shí)施過程方案。 通過上述三個(gè)層面的研究,本文基本解決了
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